Bij opstarten ANVA melding ‘communicatie met de ABS is niet mogelijk, koppeling pad BYSI: APLAZA’

Probleem

Bij het opstarten van ANVA komt de melding:

Communicatie met de ABS is niet mogelijk, probeer het later nogmaals.

Koppeling pad BYSI: APLAZA

* APLAZA *

Webservice actie: gimcontext

Oorzaken

• In de inlognaam staat een trema.

  Oplossing

  Het trema niet gebruiken in een inlognaam. Bijvoorbeeld CORNÉ wordt CORNE.

Of

• De ANVA ABS werkt niet.

  Oplossing

  Check of Beheer – Koppelingen – ADN/GIM – GIM beheer (pad BOAR) is te benaderen. Geeft dit een wit scherm, dan moet de ANVA ABS opnieuw opgestart worden. Vraag dit aan je systeembeheerder of maak een ticket aan voor Customer Support.