Bijwerken gebruikersgegevens in BOAR geeft de melding ‘het e-mailadres … wordt dubbel gebruikt bij….’

Probleem

In Beheer – Koppelingen – ADN/GIM – GIM beheer (pad BOAR) moeten de gebruikersgegevens bijgewerkt worden. De melding 'Het e-mailadres … wordt dubbel gebruikt bij….' komt naar voren.

Oorzaak

Een e-mailadres van het bedrijfscertificaat mag niet al ingevoerd zijn bij een andere gebruiker of bij een kantoor.

Oplossing

Als het e-mailadres al bekend is bij een andere gebruiker:

1. Ga naar Beheer -> Gebruiker -> Gebruiker (pad BGG).
2. Open de gebruikersgegevens.
3. Wijzig het e-mailadres.

Als het e-mailadres al bekend is bij een kantoor:

1. Ga naar Beheer -> Systeem -> Kantoor -> NAW-gegevens (pad BYKA).
2. Open het kantoor.
3. Wijzig het e-mailadres of haal deze weg.

Opmerking: Het lijkt onlogisch, maar dit is momenteel niet anders op te lossen. Als de gebruikersgegevens zijn bijgewerkt, kan eventueel het oorspronkelijke e-mailadres weer teruggezet worden.