|
|
|
Probleem
Bij het opstarten van de debiteurenbewaking via Financieel – Debiteuren – Debiteurenbewaking (pad FDD) komt de volgende onterechte melding:
“De openstaande posten met een agent, die u via dit pad gaat aanmanen, worden niet nogmaals aangemaand via pad FDG.
Aanmanen per batchcategorie.”
De module Uitgebreide agentmodule is geactiveerd, maar de optie Debiteurenbewaking per agentcategorie staat uit.
Oplossing
Dit is een bekend probleem in onze software wat we voorlopig niet gaan oplossen, een ‘known error’.
Gebruikers krijgen een melding waar ze geen actie op hoeven te ondernemen. Dat is vervelend, maar het heeft geen consequenties voor de werking.