Je kunt per kantoor instellen wat er moet gebeuren ná stornering van een boeking. Per:
storneringsreden (label 93162 Storneringsreden)
en (eventueel) per groep relaties/code belang (label 00019 Belang)
en afhankelijk van de keuze of het om een incasso of excasso gaat,
kun je per aantal keer dat een boeking is gestorneerd aangeven:
Of een formulier moet worden aangemaakt. Formuliersoort en formuliernummer kun je zelf bepalen.
Of er een agendering moet worden aangemaakt. Agendareden en agendamedewerker kun je zelf bepalen. Als datum wordt de systeemdatum + 7 dagen gebruikt, dat kun je dus niet zelf instellen.
Of de incasso opnieuw moet worden aangeboden.
Je kunt je relaties indelen in groepen aan de hand van de code Belang van de relatie (label 00019 Belang). Als je niet werkt met de code Belang dan kun je kiezen voor 'Alle'. De code Belang ‘Alle’ is een vaste waarde ten behoeve van het inrichten van de instellingen voor alle relaties.
Let op Zorg ervoor dat je deze instellingen minimaal inricht zijn voor de Reden stornering 'Alle' en Belang relatie 'Alle'. Dan weet je zeker dat de instellingen voor alle storneringen aanwezig zijn. Per Reden stornering en code Belang kun je ervoor kiezen hiervan af te wijken.
Pad: BYKBT
Klik op Nieuw in het venster Acties Stornoverwerking om een nieuwe instelling toe te voegen.
Geef een Reden storno en een Belang relatie op.
Kies voor Incasso of Excasso en klik op OK.
Je komt in het venster Storno Instellingen. Hier kun je per aantal keer dat een boeking is gestorneerd de instellingen ingeven.
Als je wilt dat een formulier wordt aangemaakt, geef dan de Formuliersoort en het Formuliernummer op.
Kies - als je wilt dat er een agenda bij de stornering wordt gemaakt - de Agenda reden en eventueel Agenda medewerker.
Kies bij Opnieuw aanbieden door middel van de keuzerondjes of de incasso opnieuw moet worden aangeboden.
Als je AcceptEmail aanvinkt, wordt er in plaats van een machtiging een AcceptEmail gestuurd als deze mogelijkheid beschikbaar is bij de klant.
Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
in het venster Acties Stornoverwerking om een nieuwe instelling toe te voegen.
en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.