Probleem
Bij het openen van een e-mail in een dossier komt de foutmelding ‘Error 800 java.lang.reflect.invocationTargetException’
Oplossing
Laat jouw systeembeheerder MS Office opnieuw installeren. Let op: dit dient de 32bits versie te zijn. Zie de systeemeisen in de Anva-help.
Werken jullie met Office 365 dan moet op de clientwerkplek de optie Online herstellen gebruikt worden:
Indien dit niet geholpen heeft kan er een nieuw outlookprofiel worden aangemaakt in Outlook. Of Outlook kan opnieuw worden geïnstalleerd (let hierbij op: 32 bits-versie).