Bij insturen e-mail is relatie niet op naam te vinden, wel op relatienummer

Probleem

Bij het insturen van een e-mail via de ANVA Outlook add-in (ANVA Mail) is de relatie niet op achternaam te vinden, maar wel op relatienummer.

Oorzaak

Er zit een fout in de zoekbestanden.

Oplossing

Bouw het zoekbestand opnieuw op.

Stappen:

1. Ga naar Diverse - Incidenteel - Controleprogrammatuur - Diverse controleprogramma's - Zoekbestand NAWZNK2 voor Quantum (pad IICDQ).
2. Geef Ja op de vraag 'Wilt u het zoekbestand bijwerken?'.