Ophalen Aplaza blijft op 0% staan

Probleem

Via pad LAE haal je Aplaza documenten en berichten op. Het percentage blijft echter op "0" staan.

Oplossing

Volg de volgende stappen:

1. Ga naar pad LAV (Verslag Sessies).
2. Controleer of daar een draaiend rondje aanwezig is.

   Zo ja, dan is het systeem nog bezig.

   Staat er geen verslag met de huidige datum, dan is het systeem blijven hangen.

3. Sluit in pad BOAR de browser af, als die open staat
4. Herstart ANVA.
5. Start opnieuw het ophalen van berichten via pad LAE.

Als een ANVA-sessie is blijven hangen, kan deze vrijgegeven worden via pad BOT – Applicatie locks.