|
|
|
Probleem
Er wordt gewerkt met de Concernmodule. Bij het herroepen van het salderen van de rekening-courant van de maatschappijen (volmacht en/of provinciaal) en van de agent zijn meer boekingen teruggezet dan de bedoeling was.
Oorzaak
Het salderen van de rekening-courant van de maatschappijen (volmacht en/of provinciaal) en van de agent is uitgevoerd voor alle kantoren, maar met afwijkende intervallen.
Als er gesaldeerd wordt met afwijkende intervallen per kantoor en per maatschappij/agent, dan kan dit tot gevolg hebben dat er problemen ontstaan bij het herroepen van een saldering voor meerdere maatschappijen of agenten tegelijk.
Bij afwijkende periodes kunnen er dan meer boekingen teruggezet worden dan de bedoeling is.
Oplossing
Dit is een bekend probleem wat echter te risicovol is om in de programmatuur op te lossen, een Known error.
Je kan dit nu oplossen door per maatschappij en/of agent de saldering te herroepen en daarna weer te salderen.
Workaround: Wanneer je werkt met de Concernmodule verdient het aanbeveling de rekening-courant (Provinciaal, Volmacht en Agent) voor alle kantoren over een bepaalde periode met dezelfde datum te salderen.