Output Postex wordt ten onrechte per e-mail verstuurd naar de relatie
Probleem
De aangeleverde output wordt door Postex via e-mail naar de relatie verzonden in plaats van via de post.
Oorzaak
Een foutieve adressering van het formuliersoort en\of formulier.
Oplossing
Stappen:
- Ga naar Acceptatie - Naam zoeken (pad AN).
- Zoek de juiste relatie op.
- Ga naar menu Relatie.
- Controleer of de volgende labels op Nee staan:
- 02201 Polisblad per e-mail (pdf)
- 02202 Verzekeringsbewijs per e-mail (pdf)
- 02203 Factuur per e-mail (pdf)
- 02204 Brieven aan relatie per e-mail (pdf)
- 02205 Schade-brieven per e-mail (pdf)
- Ga naar Beheer - Formulier/Printer - Variabele formulieren - Formuliersoorten (pad BFVS) of - Formulieren (pad BFVF).
- Klik op Defaultwaarden.
- Controleer of Adressering op Relatie staat.