Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inloggen van Postcode-service via ANVA Hub geeft foutmelding ‘error 401+ Unauthorized’

Probleem

Bij het inloggen van de Postcode-service via ANVA Hub komt de foutmelding error 401+ Unauthorized.

Oorzaak

De inloggegevens voor ANVA Hub zijn niet correct.

Oplossing

  1. Ga naar Beheer – Systeem – Kantoor – ANVA Hub (pad BYKH) of Beheer – Systeem – Concern – Anva Hub (pad BYCH).
  2. Controleer de tenant- en/of service-accountgegevens. Dit kan door op de knop Testen te drukken.

Als er geen verbinding gemaakt kan worden met ANVA Hub, kan een ticket aangemaakt worden voor Customer Support.

Zie ook Inrichting ANVA voor ANVA Hub in de ANVA Help.