Conversie NNVS (D022) naar NN (N013)

Inleiding Conversie D022 naar N013

Eind 2024 heeft Nationale-Nederlanden (NN) aangekondigd vanaf november 2026 haar intermediaire particuliere schadeverzekeringen zelf te gaan beheren. In 2018 is Nationale-Nederlanden een samenwerking aangegaan met serviceprovider Voogd & Voogd (tegenwoordig onderdeel van Alpina Group) voor het beheer van haar particuliere schadeverzekeringen. Hiervoor werd een volmacht verstrekt aan dochteronderneming NN Verzekeren Services (NNVS).

In november 2026 wordt de D022 NN Verzekeren Services (NNVS) portefeuille geconverteerd naar maatschappij N013 Nationale Nederlanden.

Voor deze conversie is een programma beschikbaar via pad IIVMN -> Particulier. Zorg ervoor dat de juliprolongatie verwerkt is, voordat je de conversie uitvoert. De prolongatie van december 2026 wordt aangeleverd via maatschappij N013.

Wat doet de conversie:

• De particuliere schadeverzekeringen van maatschappij NNVS (POR-code D022) worden omgezet naar maatschappij Nationale Nederlanden (POR-code N013).
• De pakket- en polisnummers worden omgenummerd (pakketpolissen worden niet omgezet naar een losse polis).

De programmatuur voor de conversie is uitgeleverd in de volgende patches. Controleer of je werkt met ANVA-versie:

• 54.P02.17 of hoger
• 55.P01.11 of hoger

Let op Nationale Nederlanden levert zelf het conversiebestand (Conversie Schade Particulier Overig) aan, ANVA heeft daar geen invloed op.

Stappenplan Conversie D022 naar N013

Voor de conversie dienen de volgende stappen uitgevoerd te worden:

Wijzigingsreden aanmaken (Conversie D022 naar N013)

Om na de conversie de geconverteerde polissen te kunnen herkennen is het handig om een aparte wijzigingsreden aan te maken. In het invoerscherm van het conversieprogramma kun je aangeven dat deze wijzigingsredenen moet worden gebruikt.

Pad: BLC

1. Selecteer het label 10017 Wijzigingsreden.

   Het venster Wijzigingsreden opent.

2. Klik op Nieuw .
3. Vul een Code en Wijzigingsreden in.
4. Druk op [Enter].
5. Kies in het volgende veld via Info de AFD-code voor mutatie.
6. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Historie schrijven activeren (Conversie D022 naar N013)

De wijzigingen van de conversie worden geschreven in de polishistorie. Zorg dat de stuurcode voor het schrijven van deze polishistorie goed staat.

Pad BYSS, deel I

1. Selecteer stuurcode Historie.
2. Klik op button Info of kies F3.
3. Kies 1 Historie relatie, polis en beurs.
4. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Maatschappij aanmaken (Conversie D022 naar N013)

Maak voor deze conversie een nieuwe provinciale maatschappij aan, als deze nog niet aanwezig is:

N013 – Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V.

Let op! Is POR-code N013 al in gebruik voor een andere maatschappij? Maak dan een nieuwe maatschappij aan met de officiële POR-code en pas de onderliggende polissen aan middels een collectieve wijziging. ANVA hanteert de POR-codes zoals uitgegeven door het SIVI, zie POR online raadplegen

Volg de onderstaande stappen om de maatschappij aan te maken:

Pad: BMM

1. Klik op Nieuw
2. In het venster Soort maatschappij selecteer je Provinciaal.
3. Vul de maatschappijgegevens in:

   Maatschappijnummer: N013

   Maatschappijnaam: NN Schadeverzekering Mij. nv

4. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Invoerbestand (Conversie D022 naar N013)

De basis voor de conversie wordt gevormd door een invoerbestand met de te converteren polissen. Het bestand moet als een CSV-bestand (comma separated value) zijn opgebouwd, maar de extensie van het bestand is vrij. Dit mag bijvoorbeeld .txt, .csv, of .id zijn.

Het invoerbestand wordt door Nationale Nederlanden ter beschikking gesteld.

• Haal het invoerbestand op volgens de gebruikershandleiding die je van Nationale Nederlanden hebt ontvangen.
• Bewaar het invoerbestand op de computer waarop je de conversie uitvoert, bijvoorbeeld in ‘Mijn documenten’ of een andere locatie waar je het bestand gemakkelijk kunt terugvinden.
• Maak een reservekopie van het bestand voordat je de (proef)conversie uitvoert.

  Let op! Als je het ontvangen bestand geopend hebt om te bekijken, moet je het bestand vóór (proef)verwerking opnieuw downloaden en rechtstreeks opslaan. De ervaring is dat bij het openen in Excel soms iets doet met een csv-bestand waardoor je het niet meer kan verwerken.

Indeling invoerbestand

Belangrijk:

Veld 1 Maatschappij polis oud = D022

Veld 4 Maatschappij polis nieuw = N013

De velden 4 Maatschappij polis nieuw (POR-nummer), 5 Pakketnummer nieuw en 6 Polisnummer nieuw worden overgenomen in de betreffende pakketten en polissen.

Voorbeeld
D022;5725964;5725964;N013;7725964; 7725964
D022;20082876;2008287632;N013;7725876; 772596432 (zie *1)
D022;20082877;2008287631;N013;4725877; 472596431
D022;;2008287631;N013;; 572596431
D022;30082876;3008287632;N013;8725876; 872596432 (zie *2)
D022;30082876;4008287632;N013;8725876; 972596432 (zie *2)

(*1) Als Pakketnummer oud en Polisnummer oud gevuld zijn, dan wordt het POR-nummer gewijzigd van zowel het pakket (met pakketpolisnummer 20082876) als de polis (met polisnummer 2008287632). Als Pakketnummer oud niet voorkomt, wordt met Polisnummer oud gezocht op de aanwezigheid als monopolis. In dit geval wordt het POR-nummer gewijzigd in de monopolis.

(*2) Bij meerdere polissen in een pakket zijn er meerdere regels met hetzelfde POR-nummer oud, Pakketnummer oud, POR-nummer nieuw en Pakketnummer nieuw. In het pakket met pakketpolisnummer 30082876 wordt maar eenmaal het POR-nummer gewijzigd naar N013 en het pakketnummer gewijzigd naar 8725876.

(Proef)conversie uitvoeren (Conversie D022 naar N013)

ANVA raadt aan om eerst een proefconversie uit te voeren. Een proefconversie signaleert alleen fouten en voert geen wijzigingen in ANVA door. Nadat eventuele fouten zijn opgelost, kan de definitieve conversie uitgevoerd worden.

Om de conversie te kunnen starten:

• moet je zijn ingelogd als ANVA-beheerder.
• mogen op de PC waarop de conversie wordt uitgevoerd, geen andere schermen in ANVA open staan.

Belangrijk:

- Verwerk de juliprolongatie voordat je de conversie uitvoert

- Voer altijd eerst een proefconversie uit

- Maak een back-up voordat je met de definitieve conversie start.

- Controleer het resultaat van de conversie voordat je het systeem weer vrijgeeft.

- De conversie kan enige tijd duren. Start de conversie ruim voordat de volgende back-up wordt uitgevoerd of stel de volgende back-up uit, zodat de processen elkaar niet overlappen.

- Voer de definitieve conversie uit buiten werktijd. Er mag niemand meer zijn ingelogd in ANVA.

Om de conversie uit te voeren moet het door Nationale Nederlanden aangeleverde invoerbestand zijn opgeslagen op de computer waarop de conversie wordt uitgevoerd, bijvoorbeeld in ‘Mijn documenten’ of een andere locatie waar je het bestand gemakkelijk kunt terugvinden.

De (proef)conversie start je als volgt op:

Pad: IIVMN Conversie Nationale Nederlanden

Het volgende scherm opent:

1. Kies Particulier.

   

2. Geef aan of het een definitieve of proefverwerking betreft:

   Nee = proefverwerking. Een proefverwerking kan zo nodig meerdere malen gedraaid worden.

   Ja = definitieve conversie. Deze duurt langer dan de proefverwerking en kan je niet terugdraaien. Draai de definitieve conversie dus pas als je de proefverwerking hebt goedgekeurd.

3. Selecteer in Locatie Nat. Ned conv. Bestand met Info de locatie van het invoerbestand. Vul zowel het volledige pad als de bestandsnaam in.
4. Selecteer in Mutatiereden met Info de wijzigingsreden die je wilt meegeven aan polissen die worden geconverteerd. Heb je een aparte wijzigingsreden aangemaakt voor de conversie, selecteer deze dan.

   De polissen met de status als hieronder aangegeven krijgen niet de meegegeven mutatiereden als wijzigingsreden, omdat daarmee de status van de polis incorrect wordt:

   - niet-prolongerend (10 tm 19)

   - opgeschort (20 tm 29)

   - herstel opschorting (30 tm 39)

   - geroyeerd (40 tm 49)

5. Klik op Start .
6. Antwoord Ja op de vraag: 'Wilt u starten?'.
7. Selecteer in het venster Uitvoerkeuze de manier (Printer, Schijf of Scherm) waarop je de gegevens wilt afdrukken en klik op OK.

   Let op! Breek de (proef)conversie niet af. Dat kan leiden tot fouten in de administratie.

Zowel na een proefconversie als na een definitieve conversie kan je op het verwerkingsverslag eventuele problemen nakijken. Als je voor afdrukken naar Schijf of Scherm hebt gekozen, vind je het overzicht terug via pad DAO onder de naam Conversieverslag. Zie het hoofdstuk Mogelijke meldingen na de conversie.

Mogelijke meldingen na de conversie (Conversie D022 naar N013)

Controleer na de conversie het verwerkingsverslag. Je vindt het verslag onder de naam Conversieverslag bij Afdrukken van schijf (Pad DAO).

De meldingen in het verwerkingsverslag worden gemarkeerd met:

• F = Fout - Herstel deze fouten.
• W = Waarschuwing - Dit is een waarschuwing. Onderneem actie als dat nodig is.
• M = Melding - De conversie is goed verlopen.

  Neem bij meldingen over polisnummers contact op met Nationale Nederlanden.. ANVA heeft geen inzicht in de oude en nieuwe polisnummers.

Op het verwerkingsverslag kunnen onderstaande meldingen, waarschuwingen en fouten voorkomen. Ze worden altijd voorafgegaan door het betreffende polisnummer.