ID

H00003

Gevolgde pad

LNOA, LNOB, LNCB, LNLB, LNRB

Gevolgde actie

Informatie ophalen bij of verzenden naar Solera.

Oorzaak

Er zijn drie mogelijke oorzaken:

• Geen werkende internetverbinding op uw pc of kantoor.
• Het bedrijfscertificaat van Solera is verlopen.
• Storing bij Solera.

Oplossing

1. Controleer de internetverbinding van uw pc en kantoor.
2. Controleer of uw bedrijfscertificaat verlopen is. Zie: Tonen Solera Bedrijfscertificaat. Als het certificaat verlopen is, zie: Verlengen Solera Bedrijfscertificaat.

   Als er dan nog steeds geen communicatie mogelijk is:

3. Neem contact op met Solera om te controleren of er een probleem is met het netwerk.