Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inrichten Werklijst

In dit onderdeel

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Stappenplan Werklijst inrichten

Om met de werklijst te kunnen werken voert u de volgende stappen uit:

  1. In pad BYSS
    Zet in venster Stuurcodes deel IV de stuurcode Werklijst op Ja.
  2. In pad BLC
    Vul de labels 97004 Prioriteit werklijstitem en 97050 Status werklijstitem.
  3. In pad BGG

    Geef de gebruikers de permissie om met de werklijst te werken (wijzigingspermissie). Dit is dezelfde permissie als de agendapermissie en wordt in het veld Agenda ingevuld.

  4. Geef aan of de werklijst bij opstarten wordt getoond (veld Agenda bij inloggen).
  5. Geef de werklijstverversingsfrequentie aan (veld Werklijst verversen elke .. sec.).
  6. In pad BYSW
    Vul de werklijstinstellingen

 

See Also

Inrichten Werklijst

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Werklijst activeren

Pad: BYSS

  1. Ga naar het venster Stuurcodes deel IV.
  2. Zet de stuurcode Werklijst op Ja.
  3. Sluit ANVA af en start deze opnieuw om de werklijst te activeren.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Bij het maken van een taak in een agenda, een zogenaamd werklijstitem, geeft de gebruiker dit item een prioriteit mee. Hiervoor wordt de tabel van label 97004 Prioriteit werklijstitem gevuld.

Pad: BLC

Veel gebruikte codes en omschrijvingen zijn:

Code

Omschrijving

L

Laag

M

Middel

H

Hoog

G

Geen

 Zie Info tabel vullen voor een beschrijving van het vullen van een Info tabel bij een label.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Info tabel Status werklijstitem vullen

Werklijstitems krijgen statussen mee. Deze statussen vult u in de tabel van label 97050 Status werklijstitem in.

Pad: BLC

Veel gebruikte coderingen en omschrijvingen zijn:

Code

Omschrijving

A

Afgehandeld

NA

Niet afgehandeld

WB

Wacht op reactie buitendienst

WK

Wacht op reactie klant

 Zie Info tabel vullen voor een beschrijving van het vullen van een Info tabel bij een label.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

De gebruiker heeft op het onderdeel Werklijst dezelfde permissies als op het onderdeel Agenda. Geef in het veld Agenda de gewenste gebruikerspermissie aan.

Pad : BGG

Zie Wijzigingspermissies toekennen voor een beschrijving.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

In het veld Agenda bij inloggen kunt u aangeven of de agenda, de werklijst, beide of geen van beide worden getoond bij het opstarten van het programma.

Pad: BGG

Zie Gebruiker aanmaken voor een beschrijving van het invullen van gebruikersgegevens.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Werklijst automatisch vernieuwen

U kunt de tijd instellen waarop de werklijst wordt vernieuwd via het veld Werklijst verversen elke .. sec. ANVA zal steeds controleren of er nieuwe items zijn en deze in de werklijst van de gebruiker plaatsen.

Pad: BGG

Zie Verversing werklijst gebruikersinstellingen voor een beschrijving van de gebruikersinstellingen.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Werklijst instellen

Nadat u de Info tabellen voor de werklijst heeft gevuld, stelt u de werklijst hier verder in.

Pad: BYSW

  1. Vul in het venster Werklijst instellingen de volgende onderdelen in.

    Vensteronderdeel

    Toelichting

    Bij nieuwe agenda een werklijstitem aanmaken

    Kies of standaard bij iedere nieuwe agenda een werklijstitem moet worden aangemaakt, of dat de gebruiker de keuze krijgt om al dan geen taak toe te wijzen.

    Als u niet wilt dat van elke agenda ook een taak in de werklijst wordt aangemaakt, laat u de eerste keuze op Nee staan. Wilt u dit wel dan vult u Ja in.

    Mag de gebruiker afwijken van deze keuze

    Kies of de gebruiker zelf kan kiezen of er al dan geen werklijstitem wordt aangemaakt.

    Default prioriteit

    Kies de standaard prioriteit die werklijstitems krijgen. Prioriteiten worden aangemaakt in pad BLC.

    Default status

    Kies de standaard status van werklijstitems. Statussen worden aangemaakt in pad BLC.

    Default status afgehandeld item

    Kies welke status een afgehandeld item standaard krijgt. De waarde uit dit veld bepaalt hoe ANVA met een afgehandeld item omgaat. Als u hier bijvoorbeeld de status 'Klaar' kiest, zal ANVA ieder werklijstitem dat de status 'Klaar' heeft als afgehandeld zien.

    Sortering op prioriteit i.p.v. datum?

    De werklijst wordt standaard op volgorde van datum getoond. Door deze optie op Nee te zetten kunt u de sortering op prioriteit zetten.

    Filterinstellingen per gebruiker vasthouden

    Als voor Ja wordt gekozen, wordt in pad GW het gekozen filter vastgehouden. Ook als pad GW wordt verlaten en ook na het afsluiten en opnieuw starten van ANVA.

    Als voor Nee wordt gekozen, wordt in pad GW het filter altijd default op de ingelogde gebruiker gezet.

  2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Synchronisatie werklijst en agenda

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Synchronisatie werklijst en agenda

Met de synchronisatie worden bestaande agenda's (lopend of afgehandeld) gesynchroniseerd met de werklijst. Dit wil zeggen dat als bij een agenda geen werklijstitem is gemaakt, dit nu wordt gedaan. Afgehandelde agenda's krijgen dus een afgehandeld werklijstitem. Tegelijk worden alle werklijstitems die een referentie hebben naar een niet-bestaande agenda verwijderd.

Pad: BYSW

  1. Ga naar menu Synchronisatie.
  2. Antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
  3. Vul in het venster Synchronisatie instellingen de volgende onderdelen in.

    Vensteronderdeel

    Toelichting

    Werklijstitems waarvan de agenda niet meer bestaat verwijderen

    Kies of deze items verwijderd moeten worden of niet.

    Synchronisatie beperken tot agendareden

    Kies of u werklijstitems voor een bepaalde agendareden wilt aanmaken. Als u dit wilt: vul de agendareden in waarvoor het werklijstitem moet worden aangemaakt.

    Agendadatum vanaf en Agendadatum t/m

    Als u een werklijstitem voor agenda's van een bepaalde periode wilt aanmaken: vul de begin- en einddatum van de periode in.

    Afgehandelde agenda's synchroniseren

    Ook de afgehandelde (historische) agenda's synchroniseren. Deze krijgen een afgehandeld werklijstitem.

  4. Klik op Start .
  5. Klik op OK bij de melding 'Einde verwerking'.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Bekende problemen bij de Werklijst

Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud

Index

Bekende problemen bij de Werklijst

Probleem

Oplossing

Ik krijg bij het instellen van een werklijst in pad BYSW de melding:

"Het volgende label bestaat niet of heeft geen coderingen 97004 prioriteit. Wilt u doorgaan met dit programma?".

Ga naar pad BLC en vul Info Prioriteit.

Ik krijg bij het instellen van een werklijst in het pad BYSW de melding:

"Het volgende label bestaat niet of heeft geen coderingen 97050 Status. Wilt u doorgaan met dit programma?".

Ga naar pad BLC en vul Info tabel Status.

Ik krijg bij het instellen van een werklijst in het pad BYSW de melding:

"Het volgende label bestaat niet of heeft geen coderingen. Wilt u doorgaan met dit programma?".

Ga naar pad BLC en vul Info tabel Status.

Als ik in pad GW een werklijstitem wil aanmaken krijg ik de volgende melding en sluit het werklijstprogramma:

"Er zijn geen defaults aanwezig voor de werklijst".

Vul in pad BYSW de standaard instellingen in.

 

See Also

Inrichten Werklijst

Stappenplan Werklijst inrichten

Werklijst activeren

Info tabel Prioriteit werklijstitem vullen

Info tabel Status werklijstitem vullen

Gebruikers permissies geven om met werklijstitems te werken

Werklijst tonen bij opstarten ANVA

Werklijst automatisch vernieuwen

Werklijst instellen

Synchronisatie werklijst en agenda