Het is niet mogelijk om de verzekeringnemer te verwijderen uit het schadedossier. Eventuele 2e- en 3e-lijns betrokkenen kunt u wel verwijderen. De procedure voor beide is enigszins afwijkend en wordt apart beschreven. Een 2e-lijns betrokkene kunt u alleen verwijderen als er geen 3e-lijns betrokkenen zijn opgegeven. In zo'n geval dient u eerst de 3e-lijns betrokkenen te verwijderen.