Schade zoeken

Schade zoeken op naam of postcode

Pad: SBN, SBP

1. In het relatieoverzichtscherm voer je de eerste tekens van de achternaam of postcode van de gezochte relatie in en selecteer de juiste relatie uit de lijst.
2. In het venster Beknopt schade overzicht selecteer je het schadedossier waarin je gegevens wilt toevoegen, veranderen of verwijderen.

Schade zoeken op polisnummer

Met behulp van het polisnummer kun je snel een bestaande schade opzoeken.Voor het zoeken op het polisnummer van de verzekeringnemer gebruik je pad SBOV, voor het zoeken op kenteken van de tegenpartij pad SBOT. Je kunt via het menu snel van het ene naar het andere pad schakelen.

Pad: SBOT of SBOV

1. Typ (de eerste tekens van) het polisnummer. De zoekresultaten verschijnen direct in het scherm. De lijst wordt korter naarmate je meer tekens van het polisnummer typt.
2. Komt de schade niet in de lijst voor, ga dan naar menu Zkn polisnr- Tegenpartij of Verzekeringnemer afhankelijk van het pad waarmee je bent begonnen, en zoek opnieuw.
3. Klik op de juiste schade in de zoekresultaten om de algemene schadegegevens te tonen.

Schade zoeken op kenteken

Met behulp van het kenteken kun je snel een bestaande schade opzoeken.Voor het zoeken op het kenteken van de verzekeringnemer gebruik je pad SBKV, voor het zoeken op kenteken van de tegenpartij pad SBKT. Je kunt via het menu snel van het ene naar het andere pad schakelen.

Pad: SBKT of SBKV

1. Typ (de eerste tekens van) het kenteken. De zoekresultaten verschijnen direct in het scherm. De lijst wordt korter naarmate je meer tekens van het kenteken typt.
2. Komt de schade niet in de lijst voor, ga dan naar menu Zkn kenteken- Tegenpartij of Verzekeringnemer afhankelijk van het pad waarmee je bent begonnen, en zoek opnieuw.
3. Klik op de juiste schade in de zoekresultaten om de algemene schadegegevens te tonen.

Schade zoeken op schadenummer agent

Als je een schadedossier wilt vinden via het schadenummer van de agent, moet dit nummer via een bericht in het schadedossier zijn vastgegelegd.

Pad: SBX

1. Typ het schadenummer in het zoekvenster.

   

2. Selecteer de betreffende schade.

Meer schades bij een polis of relatie zoeken (vanuit Schade)

Je kunt vanuit een bestaande schade op verschillende manieren opzoeken of er meer schades aanwezig zijn bij een polis of relatie:

• Schades op een polis.
• Schades van een relatie.
• Alle schades van een relatie tot een x-aantal maanden terug.

Pad: SBN, SBS, SBC, SBE, SBV, SBP

1. Zoek een schade (zie ook: Schade zoeken).
2. Klik op een relatie of schade zonder die te openen. Je blijft dus in venster Beknopt schade-overzicht.
   • Ga naar menu Schade - Schades polis of Schades relatie. De keuze is afhankelijk van of je het beknopte schade-overzicht geopend heeft vanuit een relatie of schade. Het schade-overzicht opent met daarin alle schades op de polis of bij de relatie. Je kunt een schade direct openen.

   Of, voor een overzicht van alle schades bij een relatie tot een bepaald aantal maanden terug:

   • Ga naar menu Schade - Laatste [n] maanden. Het schade-overzicht opent met daarin alle schades van deze relatie, tot een aantal maanden terug. Je kunt een schade direct openen.

     Notitie Het aantal maanden in deze lijst wordt bepaald via de stuurcode Bij schade dossiers tonen van laatste n maanden (pad BYSS deel V).

Meer schades bij een polis of relatie zoeken (vanuit Acceptatie)

Je kunt vanuit een relatie of polis op verschillende manieren opzoeken of er meer schades aanwezig zijn bij een polis of relatie:

• Schades op een polis.
• Schades van een relatie.
• Alle schades van een relatie tot een x-aantal maanden terug.

Pad: A

1. Open een relatie of polis.
2. Ga naar menu Info - Schade. Dit menu zie je alleen, als er schades aanwezig zijn.

   Venster Beknopt schade-overzicht opent.

   • Ga naar menu Schade - Schades polis of Schades relatie. De keuze is afhankelijk van of je het beknopte schade-overzicht geopend heeft vanuit een relatie of schade. Het schade-overzicht opent met daarin alle schades op de polis of bij de relatie. Je kunt een schade direct openen.

   Of, voor een overzicht van alle schades bij een relatie tot een bepaald aantal maanden terug:

   • Ga naar menu Schade - Laatste [n] maanden. Het schade-overzicht opent met daarin alle schades van deze relatie, tot een aantal maanden terug. Je kunt een schade direct openen.

     Notitie Het aantal maanden in deze lijst wordt bepaald via de stuurcode Bij schade dossiers tonen van laatste n maanden (pad BYSS deel V).