In ANVA hebt je de mogelijkheid om de verslagen van iedere sessie van het ophalen van documenten en berichten te bekijken. Hierin kan je bijvoorbeeld terug zien welke berichten niet goed ontvangen of verwerkt zijn, of welke berichtsoorten niet ondersteund worden. Voor elke postbus wordt een verslag aangemaakt. De sessieverslagen blijven standaard dertig dagen bewaard.
Pad: LAV
Een browser start op. Er wordt een overzicht getoond van beschikbare verslagen. Een sessie met een of meerdere foutmeldingen herken je aan het rode kruisje: .
Klik op een verslag om het te openen.
Klik op het resultaat wat niet goed ontvangen of verwerkt is. Een verdere specificatie wordt getoond. Status maakt duidelijk dat een of meerdere processen fout verlopen zijn.
Notitie De schermen en specificaties zijn voor alle berichtsoorten verschillend. Onderstaande schermen tonen voorbeelden uit de de post-voor-postberichten.
Klik op een ProcesId dat fout verlopen is ().
In het kader Meldingen kan je zien welke foutmelding van toepassing is, met aanwijzingen hoe je de fout kunt herstellen. Zie ook het hoofdstuk: Mogelijke foutmeldingen in een sessieverslag.
Klik op Berichtdetails bekijken voor de request- en responseberichten. Voor sommige foutmeldingen heeft ANVA Customer Support het responsebericht nodig.
Als je doorklikt op een ProcesId dat goed verwerkt is (), zie je de bijbehorende documentinformatie.
Los waar mogelijk het probleem op en klik op menu Verwerken om het bericht opnieuw te verwerken.
Om het verslag te sluiten klik je op Terug.
Klik op Afsluiten om de browser te sluiten en terug te keren naar ANVA.