|
|
|
|
|
In dit onderdeel |
De Directe Schadeafhandeling (DSA) is een dienstverleningsconcept, waarbij de verzekeraar of gevolmachtigde de materiële schade aan particuliere personenauto’s van hun eigen WA-verzekerde klanten kan afhandelen. Het gaat om klanten waarbij de schade is veroorzaakt door een ander motorvoertuig, waarvoor die bestuurder aansprakelijk is. Hierdoor kan deze vorm van schade sneller en eenvoudiger worden afgehandeld, om daarmee de klanttevredenheid te vergroten.
Als er een ongeval tussen twee personenauto’s heeft plaatsgevonden, meldt iedere partij de schade bij zijn eigen verzekeraar. De verzekeraar onderzoekt dan of er dekking is. Als een verzekerde alleen WA-verzekerd is, neemt de verzekeraar de schade in behandeling als de andere partij mede of volledig aansprakelijk is voor het ongeval. De schade wordt dus altijd met de eigen verzekeraar afgehandeld. Dat betekent dat eventuele discussies over de aansprakelijkheid gevoerd worden met de eigen verzekeraar.
Verhaal
Nadat de schade is vastgesteld en uitgekeerd aan de klant, vindt er pas verhaal plaats bij de aansprakelijke verzekeraar. Bij All Risk verzekeringen werkte dat al zo en verzekeraars hebben ervaren dat het een efficiënt proces is, vooral doordat discussies tussen verzekeraars zoveel mogelijk worden voorkomen. Net als bij All Risk verzekeringen vindt het verhaal namelijk plaats via Clearinghuis, op basis van de Overeenkomst Vereenvoudigde Schadeafwikkeling (OVS).
Minimale voorwaarden voor DSA:
Meer informatie over DSA:
Om een dossier te kunnen markeren als Directe Schadeafhandeling is geen aparte inrichting nodig.
Het is mogelijk om uitkerings- en verhaalboekingen van DSA Schadedossiers in uw boekhouding op aparte Grootboeknummers/Tussenrekeningen terug te kunnen zien. Dit kan je activeren met een stuurcode. Zie het volgende hoofdstuk DSA financieel - boekhouding.
Het is mogelijk om uitkerings- en verhaalboekingen van DSA Schadedossiers in jouw boekhouding op aparte Grootboeknummers/Tussenrekeningen terug te kunnen zien. Dit kan je activeren met een stuurcode.
Pad BYSS deel II
Zet de switch DSA Boekingscodes/financieel op Ja.
Boekingswijzen koppelen
In pad BYKO / BYCO / BYVO kan een grootboek gekoppeld worden aan de volgende boekingswijzen:
Schadeboekingen DSA Verhaal
Indien sprake is van DSA Verhaal dan zijn de volgende coderingen beschikbaar voor Schadecode boeking (uitkeren):
Indien in een DSA-schade voor 1 van deze nieuwe schadecodes wordt gekozen, dan wordt bij het journaliseren gebruik gemaakt van de (tussen)rekening die bij de Boekingswijze 26 = DSA Verhaalschade is aangegeven.
Schadecode verhaald boeking:
Deze code heeft dezelfde functie als code P = Verhaald registratie.
Netto maatschappij op nul bij uitkering DSA Verhaal
Bij DSA Verhaal (schadeboekingcodes 2DV/9DV) wordt het bedrag Netto maatschappij op nul gesteld. Ook worden daardoor geen mutaties in de Rekening Courant Volmacht, Borderel-Volmacht Schade en Omzet geschreven.
Een boeking op DSA Aansprakelijk gaat wél ten laste van de eigen maatschappij, dus Netto maatschappij wordt daar wel gevuld. Bij een verhaaldboeking (PDV = Registratie DSA boeking) is de Netto maatschappij altijd nul, net als bij de bestaande boeking: Registratie = P.
Geen schadereserve DSA Verhaal
Indien het een schadedossier DSA Verhaal betreft dan wordt bij het verlaten van het dossier niet gemeld dat er geen schadereserve is opgegeven.
De instelling van stuurcode Autom. reserve "R" in schadeboekingen (pad BYSS deel II) wordt niet toegepast als het schadeboekingen bij DSA Verhaal betreft. Bij de schadeboekingen worden de boekingen automatisch ‘’niet in mindering‘’ op de schadereserve gezet, dus er verschijnt default geen code R achter de bedragen. Dit gebeurt ook in XML-boekingen en in de schermen.
Schadeboekingen DSA Aansprakelijk
Indien sprake is van DSA Aansprakelijk dan is de volgende code beschikbaar voor Schadecode boeking (uitkeren) aan tegenassuradeur:
Indien in een DSA-schade voor deze nieuwe schadecode wordt gekozen, dan wordt bij het journaliseren gebruik gemaakt van de (tussen)rekening die bij de Boekingswijze 27 = DSA Aansprakelijk schade is aangegeven.
Afboeken betalingen
Verslag journaalposten DSA Aansprakelijkheid
Verslag journaalposten DSA Verhaal
Afboeken excasso's
Afboeken betaling tegenassuradeur
In schadedossier een PDV-boeking. Nu klopt het schadedossier weer.
Recapitulatie
In dit onderdeel |
- Je boekt de uitkeringen zoals je gewend bent bij een Verhaal op basis van Casco-dekking op schadecode 2 of 9.
- Je boekt de 'verhaald ontvangst' op schadecode V.
In BYSS deel II staat de stuurcode DSA Boekingscodes / financieel op Ja.
2DV = DSA Verhaal (nog verhalen)
9DV = DSA Verhaal (uitbetaling)
Als je werkt met Exact Online 2.0:
Als je niet met de Uitgebreide concernmodule werkt kan je bij het extern journaliseren in pad FE, via menu Extra – DSA-rekening aangeven of er wel of geen saldocontrole uitgevoerd moet worden op de DSA-tussenrekeningen.
In ANVA 4/5 wordt het als GA/Verzekeraar ook mogelijk gemaakt om een tweede soort DSA te registreren. Je kunt in het schadedossier vastleggen dat het om een DSA Aansprakelijk gaat in de Algemene schadegegevens (code DA).
Situatie:
Jouw verzekerde wordt aansprakelijk gesteld.
De tegenpartij wil gaan verhalen.
De tegenpartij heeft geen Casco-dekking en meldt zich bij zijn GA/verzekeraar met het verzoek om het verhaal te gaan starten.
In deze gevallen dient (in geval van 'aansprakelijkheid') voortaan aan de tegenassuradeur betaald te worden. Voorheen werd de uitkering aan de tegenpartij/reparateur/expert van de tegenpartij gedaan.
Na akkoord over de aansprakelijkheid verzekerde:
Als je werkt met Exact Online 2.0:
Als je niet met de Uitgebreide concernmodule werkt kan je bij het extern journaliseren in pad FE, via menu Extra – DSA-rekening aangeven of er wel of geen saldocontrole uitgevoerd moet worden op de DSA-tussenrekeningen.
Voor het vastleggen van Directe Schadeafhandeling is in het algemene scherm met schadegegevens het label 91281 Directe Schadeafh. soort (DSA) aanwezig.
Dit label heeft de volgende coderingen:
De tegenpartij is aansprakelijk.
Uw verzekerde is aansprakelijk, u behandelt de schade.
DV - DSA Verhaal (tgp aansprakelijk)
Pad SN
U maakt een nieuwe schade aan en zet in het algemene schadescherm de optie DSA-soort op DSA Verhaal (tgp aansprakelijk).
Voorwaarden, door de schadebehandelaar zelf te beoordelen:
DA - DSA Aansprakelijk (tgp behandelt)
Pad SN
U maakt een nieuwe schade aan en zet in het algemene schadescherm de optie DSA-soort op DSA Aansprakelijk (tgp behandelt).
Voorwaarden, door de schadebehandelaar zelf te beoordelen:
Notitie Als de stuurcode DSA Boekingscodes / financieel (pad BYSS deel II) op Nee staat en de boekingen op DSA Aansprakelijk niet apart in de boekhouding komen, dan heeft de vastlegging van DSA Aansprakelijk geen extra functies in ANVA en is het uitsluitend ter registratie.
DSA-schade niet in het buitenland
Omdat een DSA-schade niet in het buitenland mag hebben plaatsgevonden, moet dat in het schadedossier aangegeven worden.
Pad SN
en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
Let op Als je werkt met de koppeling voor Clearinghuis Regres (CHR) vanuit ANVA 4/5 en je wilt starten met DSA, moet je je eerst aanmelden bij Stichting EPS. Je stuurt een mail naar secretariaat@seps.nl met het verzoek om DSA te activeren per datum (DD-MM-JJJJ) rond het tijdstip UU:MM. Stichting EPS zal dan de juiste versie met DSA voor je activeren.
Als er nog CHR-berichten met de oude opmaak worden verstuurd, komen in de schades systeemmeldingen terug en kunnen schades niet meer via CHR afgehandeld worden. Je kunt ze dan alleen nog handmatig afhandelen of je kunt een nieuw schadedossier aanmaken.
In de regresmelding kun je in het veld Type Regres kiezen voor:
Als je in het schadedossier de DSA soort DV (DSA Verhaal) hebt gevuld, zal het veld Type Regres automatisch op WA gezet worden. In de overige gevallen blijft de switch op Casco staan. Je kunt dit nog wijzigen. Na verzending van de melding is het veld niet meer te muteren.
Indien regres type = WA dan worden de velden BGK (Buitengerechtelijke kosten) en Wettelijke rente automatsch gevuld. U kunt deze velden niet zelf wijzigen.
Indien regres type = CASCO dan kunnen de velden BGK (Buitengerechtelijke kosten) en Wettelijke rente wel gemuteerd worden.
Het veld Wettelijke rente wordt in het scherm Afhandeldbericht (bedragen) getoond.
Bij het ophalen van de CHR-berichten via Solera (pad LNCB) wordt het regres type WA of CASCO automatisch gevuld. U ziet in het binnenkomende bericht in het CHR-scherm het veld Type regres tegenpartij gevuld met WA of CASCO. Als WA staat ingevuld, dan heeft de tegenpartij alleen een WA-dekking.
De schadelabels 91281 Directe Schadeafhandeling soort (DSA) en 91282 Schade in buitenland J/N kunnen opgenomen worden in de XML-interface:
In de volmachtbestanden voor NVGA Financieel en Schade wordt aangegeven of er sprake is van DSA.
Indien schade DSA-soort = DV, dan <SD_DIRSCHA> = J.
Zie voor meer informatie het onderwerp NVGA-bestandsaanlevering.
In de module Dispatch zijn coderingen toegevoegd voor label Bijwerkzaamheid:
Voor meer informatie zie het onderwerp Dispatch koppeling.