Notities

In dit onderdeel

Inleiding Notities

Je kunt in ANVA meerdere notities toevoegen aan een relatie, (pakket)polis, schadedossier, maatschappij, agent of collectiviteit. Een notitie wordt toegevoegd aan het dossier.

Notities bij maatschappijen, agenten en collectiviteiten kunnen alleen aangemaakt worden door gebruikers met de juiste rechten:

ANVA-beheerder
Wijzigingspermissie Beheer Agent/Col./My op Muteren.

Als je gebruikmaakt van de (uitgebreide) concernmodule kan je bij de notities bij maatschappijen, agenten en collectiviteiten één of meerdere kantoorcodes opgeven. Alleen gebruikers met rechten voor deze kantoorcode kunnen deze notitie inzien.

Notitie invoeren

Pad: A, S, BMM, BBA en BBC

Roep de gegevens op waaraan je een notitie wilt toevoegen.
Ga naar menu Dossier - Notitie.
Voer in het venster Notitie de tekst in.
Voorbeeldvenster Notitie

Voorbeeldvenster Notitie
Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
Voer in het venster Onderwerp het onderwerp van de notitie in.
Klik op Afsluiten .

Invoegen van kenmerk, enkele lijn en dubbele lijn

Met de knop Kenmerk kun je de datum, tijd en gebruikersnaam invoegen op de plaats van de cursor.
Met de knop Enkele Lijn kun je een enkele lijn invoegen op de plaats van de cursor.
Met de knop Dubbele Lijn kun je een dubbele lijn invoegen op de plaats van de cursor.

Zie Sneltoetsen in teksteditor voor informatie over het gebruik van sneltoetsen in de teksteditor, bijvoorbeeld voor het kopiëren, knippen en plakken van en naar ANVA.

Notitie Linksboven in het scherm van de relatie- of (pakket)polisgegevens geeft de indicator Dossier aanwezig aan dat er een dossier aanwezig is. Klik op Dossier aanwezig om het volledige dossier te bekijken, inclusief de notities. Dit kan ook via menu Dossier - Volledig dossier.

Veelgestelde vragen

Kan je een notitie per e-mail verzenden?

Notitie wijzigen

Pad: A, S, BMM, BBA en BBC

Roep de gegevens op waaraan je een notitie wilt toevoegen..
Op het scherm staan de relatie- of polisgegevens.
Ga naar menu Dossier - Volledig dossier.
Selecteer de te wijzigen notitie en ga naar menu Notitie wijz.
Wijzig de notitie of vul deze aan.
Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
Wijzig desgewenst het Onderwerp en klik op Afsluiten .

Sneltoetsen in teksteditor (notities)

De volgende sneltoetsen zijn beschikbaar in de teksteditor:

Algemeen

Sneltoetsen	Omschrijving
Enter	Harde return.
Insert	Schakelen tussen tekst tussenvoegen en tekst overschrijven.
Delete	Karakter rechts van de cursor verwijderen. Indien tekst is geselecteerd, wordt deze verwijderd.
Backspace	Karakter links van de cursor verwijderen. Indien tekst is geselecteerd, wordt deze verwijderd.
Tab	Plaats de cursor 4 posities vooruit door middel van het invoegen van 4 spaties.
à	Verplaats de cursor een positie naar rechts.
ß	Verplaats de cursor een positie naar links.
Ctrl - à	Verplaats de cursor een woord naar rechts.
Ctrl - ß	Verplaats de cursor een woord naar links.
Home	Verplaats de cursor naar het begin van de regel.
End	Verplaats de cursor naar het einde van de regel.
Ctrl - Home	Verplaats de cursor naar het begin van het document.
Ctrl - End	Verplaats de cursor naar het einde van het document.
Shift - à	Selecteer een karakter naar rechts.
Shift - ß	Selecteer een karakter naar links.
Shift - á	Selecteer een regel naar boven.
Shift - â	Selecteer een regel naar beneden.
Shift - Ctrl - à	Selecteer een woord naar rechts.
Shift - Ctrl - ß	Selecteer een woord naar links.
Shift - Home	Selecteer de regel tot aan de cursorpositie.
Shift - End	Selecteer de regel vanaf de cursorpositie.
Ctrl - A	Alles selecteren.
Ctrl - C	Geselecteerde tekst kopiëren naar het klembord.
Ctrl - X	Geselecteerde tekst knippen en op het klembord plaatsen.
Ctrl - V	Tekst op het klembord in het document plakken.
Ctrl - Z	Ongedaan maken.
Ctrl - Y	Herhalen (= terugplaatsen wat met 'Ongedaan maken' is verwijderd).
Ctrl - F	Zoeken naar tekst. Met F3 kunt u verder zoeken in de tekst.
Memo en notitie
Sneltoetsen	Omschrijving
Alt - K	Kenmerk invoegen.
Alt - E	Enkele lijn invoegen.
Alt - D	Dubbele lijn invoegen.
Polisvolgblad
Sneltoetsen	Omschrijving
Ctrl - Enter	Bladsprong invoegen.