Voorwaarden en clausules

Voorwaarden en clausules aan maatschappij koppelen

Overzicht voorwaarden en clausules

Via pad BMM kunt u de voorwaarden en clausules van de maatschappij koppelen aan de ANVA-voorwaarden en -clausules.

Pad: BMM

1. Kies de maatschappij waarvan u de voorwaarden en clausules wilt raadplegen.
2. Ga naar menu Kopp. – Voorwaarde/clausule.

   Het overzicht van de voorwaarden en clausules opent.

   

3. Klik op Afsluiten om terug te keren in het maatschappijscherm

Voorwaarden koppelen

Via VPI Acceptatie worden maatschappijspecifieke voorwaarden en clausules geretourneerd. Deze kan je koppelen aan de betreffende polisvoorwaarden en clausules in ANVA, via pad BMM.

Pad: BMM

1. Kies de maatschappij waarvan je de voorwaarden wilt koppelen.
2. Ga naar menu Kopp. – Voorwaarde/clausule.

   Je komt op het overzicht van de voorwaarden en clausules.

3. Klik op Toevoegen.

   

4. Vul de Maatschappijcode in.
5. Vul het Maatschappijversienummer in.
6. Vul een eigen Omschrijving in.
7. Selecteer Polis of Pakket.
8. Kies een ANVA-code polis.
9. Browse zonodig naar de Locatie (PDF-bestand).
10. Klik op Akkoord.

Clausules koppelen

Via VPI Acceptatie worden maatschappijspecifieke voorwaarden en clausules geretourneerd. Deze kan je koppelen aan de betreffende polisvoorwaarden en clausules in ANVA, via pad BMM.

Pad: BMM

1. Kies de maatschappij waarvan je de clausules wilt koppelen.
2. Ga naar menu Kopp. – Voorwaarde/clausule.

   Je komt op het overzicht van de voorwaarden en clausules.

3. Klik op Toevoegen.

   

4. Vul de Maatschappijcode in.
5. Vul het Maatschappijversienummer in.
6. Vul een eigen Omschrijving in.
7. Selecteer Polis of Pakket.
8. Kies een ANVA-code polis.
9. Browse zonodig naar de de Locatie (PDF-bestand).
10. Klik op Akkoord.

Voorwaarde of clausule wijzigen

Via pad BMM kunt u de gekoppelde voorwaarden en clausules van de maatschappij wijzigen

Pad: BMM

1. Kies de maatschappij waarbij u de voorwaarden en clausules wilt wijzigen.
2. Ga naar menu Kopp. – Voorwaarde/clausule.
3. U komt op het overzicht van de voorwaarden en clausules.
4. Klik op de voorwaarde of clausule die u wilt wijzigen.

Voorwaarde of clausule activeren/deactiveren

Notitie Alle polisvoorwaarden vindt u onder label 10698 Polisvoorwaarde 1, de volgende labels maken ook gebruik van de de coderingen uit dit label: 10699 t/m 10702, 13675, 13677, 13679, 13681, 13683, 61040 t/m 61044, 66330, 66332, 66334, 66336, 66338.
Alle clausules vindt u onder label 10703 Clausule 1, de volgende labels maken ook gebruik van de coderingen uit dit label: 10704 t/m 10707, 10715 t/m 10729, 10732 t/m 10761, 61045 t/m 61049, 61054 t/m 61058, 62038 t/m 62047, 62053 t/m 62062, 62068 t/m 62087.

De voorwaarden en clausules kunt u als onderstaand per stuk activeren of deactiveren. Inactieve voorwaarden en clausules worden niet meer getoond in Acceptatie.

Pad: BLC

1. Open label 10698 Polisvoorwaarde 1 of 10703 Clausule 1, afhankelijk van of u een voorwaarde of clausule wilt aanpassen.
2. Open de voorwaarde of clausule die u wilt aanpassen.
3. Klik op Deactiveren of Activeren .
4. Antwoord Ja op de vraag: 'Wilt u deze code deactiveren?' of 'Wilt u deze code activeren?'.
5. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Zie ook: Groot aantal voorwaarden of clausules activeren/deactiveren.

Groot aantal voorwaarden of clausules activeren/deactiveren

Notitie Alle polisvoorwaarden vindt u onder label 10698 Polisvoorwaarde 1, de volgende labels maken ook gebruik van de de coderingen uit dit label: 10699 t/m 10702, 13675, 13677, 13679, 13681, 13683, 61040 t/m 61044, 66330, 66332, 66334, 66336, 66338.
Alle clausules vindt u onder label 10703 Clausule 1, de volgende labels maken ook gebruik van de coderingen uit dit label: 10704 t/m 10707, 10715 t/m 10729, 10732 t/m 10761, 61045 t/m 61049, 61054 t/m 61058, 62038 t/m 62047, 62053 t/m 62062, 62068 t/m 62087.

Als u één voorwaarde of clausule wilt deactiveren of activeren, doet u dat via pad BLC, daar kunt u ook de status (actief of niet-actief) van een voorwaarde of clausule bekijken. Zie: Voorwaarde of clausule activeren/deactiveren.

U kunt echter de voorwaarden en clausules ook in grotere aantallen activeren of deactiveren. Hiervoor heeft u een csv-bestand nodig met de volgende indeling:

• Veld 1: labelnummer 10698 of 10703.
• Veld 2: code van de voorwaarde of clausule.
• Veld 3: gewenste status: actief of inactief.

Voorbeeld van een inputbestand

10698;VW501;inactief;
10698;VW502;inactief;
10698;VW901;actief;
10698;VW902;actief;
10698;VW903;actief;
10703;CL01;inactief;
10703;CL02;inactief;
10703;CL901;actief;
10703;CL901;actief;

U moet het inputbestand opslaan als csv (MS-DOS)-bestand. ANVA voegt waar nodig zelf voorloopnullen toe en in alfanumerieke codes worden letters automatisch omgezet in hoofdletters.

Volg onderstaande stappen om het bestand te verwerken in ANVA. Inactieve voorwaarden en clausules worden daarna niet meer getoond in Acceptatie.

Pad: IIRAW

1. Selecteer met Info de locatie van het csv-bestand.
2. Klik op Start .
3. Selecteer in het venster Uitvoerkeuze de manier (Printer, Schijf of Scherm) waarop je de gegevens wilt afdrukken en klik op OK.

Na de verwerking kunt u in pad BLC het resultaat controleren. Onder de kolom Extra info ziet u de status 'niet actief' als een voorwaarde of clausule gedeactiveerd is.

Voorwaarde of clausule verwijderen

Via pad BMM kunt u de gekoppelde voorwaarden en clausules van de maatschappij verwijderen.

Pad: BMM

1. Kies de maatschappij waarvan u de voorwaarden en clausules wilt verwijderen.
2. Ga naar menu Kopp. – Voorwaarde/clausule.

   U komt in het overzicht van de voorwaarden en clausules.

3. Klik op Verwijderen .
4. Antwoord Ja op de vraag: 'Weet u zeker dat u de polisvoorwaarden/clausules wilt verwijderen?'.

   Let op U kunt alleen een polisvoorwaarde of clausule verwijderen als deze niet gekoppeld is aan een actief product en/of productonderdeel. Als deze wel gekoppeld is, volgt een waarschuwing:
   

Voorwaarden automatisch aanpassen bij prolongatie (volmacht)

Als de hoofdvervaldatum van een polis is verlopen, kan het zijn dat er na de prolongatie nieuwe polisvoorwaarden van kracht zijn geworden, omdat de maatschappij ze heeft gewijzigd. Deze voorwaarden moeten in dat geval handmatig in de desbetreffende polis worden aangepast. Bij grote aantallen polissen kan dit een zeer arbeidsintensieve klus zijn.

Daarom is er in ANVA een module beschikbaar die dit automatisch doet tijdens de prolongatie, voor alle polissen die zijn gekoppeld aan een volmachtmaatschappij. Hiervoor moet u zelf maatschappijtabellen aanmaken.

Wat doet deze module?

• Tijdens de prolongatie de polissen opzoeken waarvan de hoofdvervaldatum is verlopen en controleren of de bestaande polisvoorwaarden zijn aangepast door de maatschappij.
• Indien nodig: polisvoorwaarden verwijderen, vervangen of toevoegen op basis van de door u ingevoerde maatschappijtabel.

Inrichting voorwaarden automatisch aanpassen bij prolongatie

Activeren van de module 'Voorwaarden aanpassen bij prolongatie'

De module om de voorwaarden automatisch aan te passen bij de prolongatie kan als volgt geactiveerd worden:

Pad: BYSS, deel VIII

1. Zet Voorwaarden aanpassen bij prolongatie op Ja.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Maatschappijtabel aanmaken voor het automatisch aanpassen van voorwaarden

Per volmachtmaatschappij moet u tabellen aanmaken op basis waarvan de voorwaarden bij prolongatie automatisch aangepast worden. U kunt binnen één maatschappij per hoofdvervaldatum voor verschillende branches, collectiviteiten en/of verzekeringsvormen een aparte tabel aanmaken.

Pad: BMM

1. Ga naar menu Tabellen - Polisvoorw. prol.
2. Klik op Nieuw .
3. Vul Vanaf hoofdvervaldatum in.
4. Wilt u de nieuwe tabel baseren op een eerder gemaakte tabel? Zie: Maatschappijtabel kopiëren voor het automatisch aanpassen van voorwaarden.
5. Klik op Akkoord.
6. Kies de Branche en, indien gewenst, ook een Collectiviteit en/of Verzekeringsvorm.
7. Maak een keuze bij Voorwaarden leegmaken:

   Let op Gebruik deze opties niet teveel door elkaar, gezien het grote verschil in werking.

   • Ja: Alle polisvoorwaarden zoals deze in de polis voorkomen, worden eerst leeggemaakt. Het is hierbij essentieel dat u de maatschappijtabel volledig invult, zodat er geen voorwaarden verloren gaan (een leeg veld = voorwaarde verwijderen). Het voordeel hiervan is, dat de tabel een blauwdruk is van de voorwaarden in de polis. Bij de eerstvolgende wijziging kunt u de tabel kopiëren naar de nieuwe hoofdvervaldatum en daarin de wijzigingen doorvoeren. Hierdoor ontstaat in de loop der tijd ook een goede historie van de tabellen.
   • Nee: Alleen de wijzigingen staan in de tabel, dus er is minder onderhoud nodig. Verwijderen van een voorwaarde is echter niet mogelijk (een leeg veld = de bestaande voorwaarde behouden). Als er midden in het jaar een wijziging plaatsvindt en aan het einde van het jaar nog één, dan wordt bij prolongatie aan het einde van het jaar alleen de wijziging met de laatste datum verwerkt. Neem daarom ook de eerdere wijziging op in de tabel aan het einde van het jaar.

   In de tabel ziet u de labels van alle polisvoorwaarden. Velden met een witte achtergrond kunt u niet aanpassen, velden met een blauwe achtergrond wel.

8. Kies bij elke polisvoorwaarde een Waarde met [F3].
9. Vink Negeer aan, als deze dekking ook in een dekkingscombinatie gebruikt wordt. Bij de dekkingscombinatie moet de optie Dek.Com aangevinkt zijn. Als in de polis deze dekkingscombinatie aanwezig is, zal de voorwaarde voor de losse dekking niet geplaatst worden, alleen de voorwaarde van de dekkingscombinatie.

   Voorbeeld:

   

   Bij (proef) prolongatie:

   

   Als de losse dekking niet in een dekkingscombinatie in deze tabel voorkomt, zal de voorwaarde voor deze dekking (indien aanwezig in de polis) altijd geplaatst worden, ongeacht of de optie Negeer op Ja of op Nee staat.

10. Kies met [F3] een Dekking.
    • Om een dekkingscombinatie te maken: vink kolom Dek. com aan. Nu kunt u naar rechts scrollen en met [F3] maximaal 10 verschillende dekkingen kiezen die van toepassing zijn bij deze voorwaarde.
    • Om dekkingen in een dekkingscombinatie te verwijderen: verwijder ingevulde dekkingen met [Delete] of vervang ze door spaties. De dekkingen die erna komen, schuiven dan op naar voren.

      Let op
      - Als u Dek. com weer uitzet, blijft alleen de eerste dekking bewaard. Dekkingen 2 t/m 10 worden verwijderd.
      - Als u het veld in kolom Waarde leegmaakt, wordt Dek. com automatisch uitgezet en worden alle dekkingen verwijderd.

11. Klik op Akkoord en geef Ja op de vraag Alles akkoord?

    De aanmaakdatum van de tabel (die kan dus afwijken van de hoofdvervaldatum) en de gebruiker die de tabel heeft aangemaakt worden automatisch opgeslagen.

Maatschappijtabel kopiëren voor het automatisch aanpassen van voorwaarden

Per volmachtmaatschappij moet u tabellen aanmaken op basis waarvan de voorwaarden bij prolongatie automatisch aangepast worden. Dit kan ook door de laatstgemaakte tabellen van dezelfde of een andere maatschappij te kopiëren en aan te passen.

Branche, collectiviteit en verzekeringsvorm kunt u daarbij niet aanpassen. In dat geval moet u een nieuwe tabel aanmaken.

Pad: BMM

1. Ga naar menu Tabellen - Polisvoorw. prol.
2. Klik op Nieuw .
3. Vul Vanaf hoofdvervaldatum in.
4. Vink Kopieer voorgaande inrichting van maatschappij aan.
5. Kies met Info de maatschappij waarvan u de onderliggende tabellen wilt kopiëren.
6. Klik op Akkoord.
7. Open de kopie om deze aan te passen.

Maatschappijtabel wijzigen voor het automatisch aanpassen van voorwaarden

Hoofdvervaldatum , branche, collectiviteit en verzekeringsvorm kunt u niet aanpassen. In dat geval moet u een nieuwe tabel aanmaken. Zie: Maatschappijtabel aanmaken voor het automatisch aanpassen van voorwaarden.

Een bestaande tabel kunt u als onderstaand wijzigen.

Pad: BMM

1. Ga naar menu Tabellen - Polisvoorw. prol.
2. Dubbelklik op een tabel om deze te openen.

   U ziet hier een overzicht per branche, collectiviteit en verzekeringsvorm.

3. Dubbelklik op een tabel om deze te openen.
4. Pas de polisvoorwaarden aan zoals gewenst.
5. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Voorbeeld van een maatschappijtabel voor het automatisch aanpassen van voorwaarden

De uitgangspositie is als volgt:

De maatschappijen hebben de volgende wijzigingen doorgevoerd:

Dus per maatschappij/hoofdvervaldatum komen er drie tabellen bij:

Hier laten we als voorbeeld de twee tabellen voor maatschappij 1 zien:

1. Ga naar pad BMM.
2. Open maatschappij 1.
3. Ga naar menu Tabellen - Polisvoorw. prol.
4. Klik op Nieuw .
5. Vul in scherm Polisvoorwaarden prolongatie de Vanaf hoofdvervaldatum in: 15-05-2017.
6. Verwijder het vinkje bij Kopieer voorgaande inrichting van maatschappij.
7. Klik op Akkoord.

   

   In bovenstaande wijzigingen staat bij volgnummer 6 dat bij maatschappij 1 de polisvoorwaarde 2 met code PV018 wordt vervangen door V0018.

8. Vul in venster Polisvoorwaarden prolongatie detail in, voor welke polissen deze wijzigingen doorgevoerd moeten worden. Het gaat in dit geval om alle transportpolissen, kies daarom bij Branche met Info voor '3000 Transport'. Verder specificeren naar collectiviteit en verzekeringsvorm is niet nodig.
   Kies bij Polisvoorwaarde 2 (code) met Info voor 'V0018' (de gewijzigde voorwaarde).
   Kies bij Polisvoorwaarde 3 (code) met Info voor 'PV022'. Deze voorwaarde is ongewijzigd, maar Voorwaarden leegmaken staat op Ja, waardoor alle voorwaarden automatisch verwijderd worden, tenzij anders aangegeven.
   Er is geen specifieke dekking nodig.

   

9. Klik op Akkoord.

   U ziet de eerste aangemaakte tabel met hoofdvervaldatum 15-05-2017 in venster Overzicht polisvoorwaarden prolongatie.

   

   Er is een tweede tabel nodig voor maatschappij 1, met hoofdvervaldatum 31-05-2017.

10. Klik op Nieuw .
11. Vul in scherm Polisvoorwaarden prolongatie de hoofdvervaldatum in: 31-05-2017.

    Voer de bovenstaande wijzigingen met volgnummer 1 t/m 4 in: voorwaarden V0071 en V0072 gelden als dekkingen 1000 en 1500 voorkomen. Dit geldt voor de branche 'Ongevallen en ziekte', collectiviteit '100' en verzekeringsvorm 'Macro':
    Voorwaarden leegmaken staat op Ja, wat betekent dat de velden voor voorwaarden PV006 en PV010 leeg kunnen blijven (want die vervallen) en dat ongewijzigde voorwaarden ook ingevuld moeten worden, omdat ze anders verwijderd worden.

    

12. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
13. Klik op Nieuw . Zo kunt u de wijzigingen voor de andere branches onder dezelfde wijzigingsdatum maken.

    De wijziging onder volgnummer 5 is, dat polisvoorwaarde V0075 wordt toegevoegd aan branche 'Brand'.
    Voorwaarden leegmaken staat op Ja, wat betekent dat ongewijzigde voorwaarden ook ingevuld moeten worden, omdat ze anders verwijderd worden.

    

14. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
15. Klik op Nieuw . Er is nog een wijziging nodig voor branche 'Transport' onder dezelfde datum.

    Volgens de wijziging onder volgnummer 7 moet voorwaarde PV020 worden verwijderd.
    Voorwaarden leegmaken staat op Ja, wat betekent dat ongewijzigde voorwaarden ook ingevuld moeten worden, omdat ze anders verwijderd worden.

    

16. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

    In venster Polisvoorwaarden prolongatie ziet u een overzicht van de gewijzigde branches voor maatschappij 1 met hoofdvervaldatum 31-05-2017.

    

17. Klik op Afsluiten .

    In venster Overzicht polisvoorwaarden prolongatie ziet u de aanwezige tabellen per wijzigingsdatum.

    Op dezelfde manier kunt u een derde wijzigingstabel voor maatschappij 2 maken.

Werken met voorwaarden automatisch aanpassen bij prolongatie

Overzicht gewijzigde polisvoorwaarden in de proefprolongatie

Om te zien welke polisvoorwaarden op wat voor manier aangepast worden, kunt u tijdens de proefprolongatie (volmacht) een overzicht van de gewijzigde polisvoorwaarden printen.

Pad: RVP

1. Vink onder Polisvoorwaarden de optie Afdruk indien gewijzigd aan.
2. Om de proefprolongatiegegevens te exporteren:
   Kies bij Afdruk voor Export polisgegevens.

   Om een afdruk te maken:
   Kies na Start bij Uitvoerkeuze voor afdrukken naar Schijf of Scherm. U vindt u het overzicht terug via pad DAO onder de de formuliersoort Proefprolongatie volmacht.

   Notitie Voor meer informatie over de inrichting en werking, zie: Prolongatie.

   Alleen de gewijzigde polisvoorwaarden worden getoond in de afdruklijst en de exportlijst. Daarin ziet u de volgende informatie:

   • Polisvoorwaarde (omschrijving).
   • Codering (oud).
   • Omschrijving codering (oud).
   • Codering (nieuw).
   • Omschrijving codering (nieuw).

Voorbeeld afdruklijst

Voorbeeld exportlijst

Voorwaarden en clausules extern importeren

Let op Dit onderdeel is gebouwd voor ANVA Rules en niet meer actueel. Ondanks dat ANVA Rules niet meer bestaat, zullen de externe voorwaarden en clausules in BLC zichtbaar blijven.

Voor ANVA Rules kunt u de voorwaarden en clausules importeren bij de maatschappij.

Pad: BMM

1. Ga naar Beheer - Maatschappij - Maatschappij (pad BMM).
2. Open de betreffende maatschappij.
3. Klik op menu Acties.
4. Kies voor Ophalen CLVW.

   

5. Klik op Ja.
6. Geef Ja op de vraag 'Alle clausules ophalen?'.
7. Geef OK bij de melding 'Einde ophalen clausules'.
8. Geef Ja op de vraag 'Alle voorwaarden ophalen?.
9. Geef OK bij de melding 'Einde ophalen voorwaarden'.

In BLC zijn de voorwaarden en clausules toegevoegd bij label 10698 Polisvoorwaarde en label 10703 Clausule. Achter de voorwaarde of clausule staat in de kolom Extra info de opmerking Extern Beheer.