|
|
|
Notitie Servicecontracten volgen hetzelfde prolongatieproces als poliscontracten. Let daarbij op het volgende:
- Het is mogelijk om alleen de servicecontracten te prolongeren, door alleen de servicemaatschappij(en) te selecteren.
- Bij de proefprolongatie wordt na prolongatie van de poliscontracten opnieuw akkoord gevraagd voor de servicecontracten. Het resultaat volgt op een apart verslag. De definitieve prolongatie heeft deze tussenstap niet.
Voor meer informatie over servicecontracten, zie de handleiding 'Advies- en bemiddelingskosten'.
Als er geen belangrijke meldingen meer komen met het draaien van de proefinterface, kun je de definitieve interface draaien. Met het draaien van de definitieve prolongatie-interface worden de gegevens van de verschillende polissen in het selectiebestand (polis- en dekkingsgegevens) overschreven met de gegevens die de maatschappijen aanleveren via de interface.
Pad: RPP
De uit te voeren handelingen zijn verder hetzelfde als in de proefprolongatie-interface, zie: Uitvoering proefprolongatie-interface.
De gegevens komen te staan bij de Controle per borderel (pad RPC en RPV). Controleer of de totaaltellingen op de maatschappijborderel overeenkomen met de totalen in ANVA.
Let op! Draai na de definitieve prolongatie nooit een nieuwe selectie. Na het draaien van de definitieve interface is de interface niet meer aanwezig. Indien je hierna opnieuw een prolongatieselectie draait, worden in ANVA (in pad RS) de bestaande prolongatiegegevens overschreven met de nieuwe selectie en zijn de interfacegegevens verloren.
Veelgestelde vragen
Na het draaien van de prolongatie-interface volgt onterecht de melding dat er nog interface aanwezig is.