ANVA Mail 3 (in pilot)

Inleiding ANVA Mail 3

Met ANVA Mail 3 koppel je e-mails uit Outlook aan een dossier in ANVA 4/5, maak je werklijstitems aan en stel je nieuwe e-mails op met contacten uit ANVA. ANVA Mail 3 vervangt ANVA Mail 2, dat werkt met Outlook Classic. In de nieuwe Outlook is de oude manier van koppelen niet meer beschikbaar.

Deze handleiding bestaat uit twee delen. Inrichten is voor beheerders: zij richten ANVA Mail 3 in. Werken met ANVA Mail 3 is voor gebruikers: zij koppelen e-mails aan ANVA 4/5.

Wat is er veranderd

• ANVA Mail 3 werkt als app naast Outlook.
• Je logt in met een pincode uit ANVA 4/5.
• Je krijgt een nieuw startscherm met een strakker uiterlijk.
• Het zoeken naar een relatie werkt vergelijkbaar met eerdere versies, maar ziet er moderner uit en werkt beter.

Voorwaarden

• Een actieve en werkende ANVA 4/5
• Pad BOM moet ingericht zijn voor het BCC e-mailadres (zie hoofdstuk Mailbox en BCC e-mailadres inrichten)
• Er is een werkende ANVA Hub-verbinding met ANVA 4/5.
• Alle gebruikers werken met de nieuwe Outlook.
• De instelling voor ANVA Mail 3 in ANVA 4/5 geldt voor alle gebruikers. Staat de instelling uit, dan werken gebruikers met ANVA Mail 2 en de oude add-in. Staat hij aan, dan gebruikt iedereen ANVA Mail 3. Een combinatie is niet mogelijk.

  Notitie: De schermafdrukken in deze handleiding zijn voorbeelden uit een testomgeving. Namen, adressen en de appnaam in de voorbeelden kunnen afwijken.