Notitie Voor meer informatie over de inrichting en werking, zie: Memo's.
Je kunt in ANVA een memo aanmaken bij een relatie, (pakket)polis, schadedossier, gebruiker, maatschappij, betrokkene, agent of collectiviteit. Een memo komt niet in het dossier terecht. Bovendien kun je een ingevoerd memo altijd wijzigen of aanvullen.
Voor het aanmaken van een memo bij een agenda, zie Memo aan een agenda toevoegen.
Voor het aanmaken van een memo bij een werklijstitem, zie Memo aan werklijst-item toevoegen.