Algemeen

Deze handleiding beschrijft de back-up van de ANVA-software en -data. De ANVA-software en data bestaat uit verschillende ANVA services. Van dit geheel moet een goede back-up worden gemaakt.

Het maken van een goede back-up is de verantwoordelijkheid van jou als klant. Terug naar de back-up betekent dat je teruggaat naar de gegevens ten tijden van het maken van de back-up. Dus alle mutaties, die na die tijd zijn gedaan, van iedereen die in ANVA aan het werk was, zijn dan weg.

ANVA raadt aan om in ieder geval ook vóór het draaien van onderstaande (grote) processen een back-up te maken. Meer informatie vind je bij de specifieke onderdelen:

• Prolongatie (zie Problemen tijdens prolongatie en back-up)
• Financiële verwerking (zie Problemen bij financiële verwerking en back-up)
• Collectieve wijziging (zie Collectieve wijzigingsopdracht uitvoeren)
• Opbouwen formulieren (zie Opbouwen afgeroepen formulieren)

Tijdens het maken van een back-up mogen er, voor wat betreft de ANVA-software, geen gebruikers ingelogd zijn en de ANVA services moeten gestopt zijn. Het is daarom noodzakelijk dat je samen met je leverancier en/of systeembeheerder een goede back-up-procedure opzet.

Middels dit document bieden wij een handreiking om de back-up goed in te richten en geven wij aan wat hierbij komt kijken. Het staat jou als klant vrij om te bepalen op welk medium en met welke software je de back-up maakt. Hierbij staat wel centraal dat:

• de juiste ANVA-services gestopt zijn voor de back-ups;
• de gemaakte back-up eenvoudig terug te zetten moet zijn.

Mogelijkheden tot online back-up raden wij af, immers bij deze methode is een eenvoudige restore niet altijd mogelijk. Het back-up-medium moet voldoende capaciteit hebben om de back-up van de ANVA-software en -data te bevatten. Daarnaast is de snelheid van het medium belangrijk om binnen een redelijke tijd de back-up af te kunnen ronden.

Daarnaast zijn nog de volgende zaken belangrijk:

• Back-up-verslagen en/of -logfiles dienen elke dag gecontroleerd te worden op onvolkomenheden in de back-up.
• Back-up-media (tape, etc.) extern bewaren.
• Data van meerdere periodes terug kunnen halen. Dus vijf back-upmediums die na een week worden overschreven is onvoldoende. Een voorbeeld van een back-upschema kan zijn:
  • 5 dagelijkse back-ups (5 dagelijkse back-upmediums, gelabeld maandag, dinsdag, etc.);
  • 5 wekelijkse back-ups (5 wekelijkse back-upmediums, gelabeld vrijdag1, vrijdag2, etc.);
  • Eventueel 5 maandelijks back-ups (5 maandelijkse back-upmediums, gelabeld maand1, maand2, etc.).
• Een restore relatief snel is uit te voeren.
• Bij voorkeur altijd volledige back-ups en geen incremental-, differential-, delta-back-ups of andere varianten hier op.

  Let op
  - Wij adviseren je om je back-up dagelijks te controleren. Een noodzakelijk hulpmiddel hierbij is om in de dagelijkse back-up procedure ook een verify (back-upmedium opnieuw teruglezen en vergelijken met de gegevens op de harde schijf) uit te voeren en hiervan een verslag uit te draaien. Uiteraard moet dit verslag ook worden gecontroleerd. Daarnaast is het raadzaam om als test op een andere server een back-up terug te laten zetten en daarna te kijken of je ANVA op die server nog kunt gebruiken.
  - ANVA bv raad je aan om voor elke dag van de week een apart back-upmedium te gebruiken. Ook is het verstandig om elke maand op een apart back-upmedium veilig te stellen bijvoorbeeld vóór de prolongatie. Zorg ervoor dat elke dag de gehele schijf op een back-upmedium wordt gezet (werk niet met aanvullende back-ups) en bewaar de verslagen.