Collectief wijzigen

Collectief wijzigen stappenplan

In ANVA heb je de mogelijkheid om in één keer meerdere polis- of relatiegegevens te wijzigen. Deze actie is onherroepelijk en wij raden daarom aan om een collectieve wijziging vlak na het maken van een back-up door te voeren.

Collectief wijzigen kent wel een beperking wat betreft het aantal uit te voeren acties per wijziging: wanneer enkele labels aangepast moeten worden zal dit prima gaan, maar bijvoorbeeld tientallen acties op vele tienduizenden polissen in één collectieve wijziging kan een stap te ver zijn. In een dergelijk geval verschijnen er meldingen dat er te weinig geheugen of ruimte beschikbaar is. Deze meldingen kun je voorkomen door de collectieve wijziging in stukken op te delen of het aantal te wijzigen labels in te perken.

Let op Bij het collectief wijzigen van labels in het dekkingscherm, wordt de dekking niet herberekend. Pas bij het handmatig benaderen van de dekking of bij prolongatie zal er met de gewijzigde gegevens worden gerekend.

Om een collectieve wijziging door te voeren moeten de volgende stappen worden uitgevoerd:

• Selectie aanmaken via pad EBS.
• Collectieve wijzigingsopdracht maken
• Collectieve wijzigingsopdracht uitvoeren

  Notitie Collectief wijzigen is alleen mogelijk bij selecties waarvan de gebruikte categorie gelijk is aan code 1.

Als je naar het pad IC gaat, zie je in het venster Collectieve wijzigingen de al aanwezige collectieve wijzigingen.

De logging van een collectieve wijziging kan bekeken worden via pad IIDI Info Collectieve wijzigingen en in Acceptatie bij de relatie, pakket en polis. Zie Logging collectief wijzigen.

Collectieve wijzigingsopdracht maken

Pad: IC

1. In het venster Collectieve wijzigingen klik je op Nieuw .

2. Geef in het venster Collectieve wijziging aan op basis van welke selectie de collectieve wijziging moet worden gedaan.

   Vensteronderdeel	Toelichting
   Code	Geef hier een unieke code voor de wijziging in. Er wordt gevraagd of je een andere wijziging wilt kopiëren. Antwoord Ja als je een eerder aangemaakte wijziging wilt kopiëren, kies Nee als je een nieuwe wijziging wilt aanmaken. Noem de code bij voorkeur gelijk aan de code van de selectie op basis waarvan de wijziging moet worden uitgevoerd en die in het veld Selectie moet worden ingevoerd. De reden hiervoor is dat je er dan zeker(der) van bent dat de juiste selectie wordt gebruikt.
   Omschrijving	Voer hier een duidelijke omschrijving in voor de wijziging.
   Selectie	Kies hier met Info een in het menu Selectie aangemaakte selectie.

3. Klik op Nieuw .

   In het venster Keuze label kun je de collectieve wijziging specificeren.
   

4. Kies in het veld Label met Info het label waarvoor de wijziging moet worden doorgevoerd. Niet alle labels die worden getoond, kunnen worden gewijzigd via een collectieve wijziging. Voorbeelden: 00001 Relatienummer, 00100 Kantoorcode, 10000 Volgnummer, 10131 Volgnummer sub, 60000 Volgnummer pakket, 93000-serie Debiteur-labels, 99093 Factuursoort, 62036 Volgnr. polis pakketkosten boeken.

   Notitie Als label Looptijd (10009) wordt gewijzigd, volgt na volledig invullen van de uit te voeren actie de vraag 'Contractvervaldatum polis aanpassen' [Ja/Nee]. Als je voor Ja kiest, wordt deze datum (label 10031) aangepast door de Ingangsdatum (label 10008) op te hogen met de Looptijd (label 10009).

5. Als het label in meerdere onderdelen voorkomt (polis, dekking, factuur) kies je in het veld Selectie in bestand in welk onderdeel het moet worden gewijzigd. Voor bepaalde labels is er geen keuzemogelijkheid. Bijvoorbeeld voor het label Dekking 99042 dat alleen kan worden gemuteerd op dekkingsniveau.
6. Klik op Akkoord.
7. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie welke actie tijdens de wijziging moet worden uitgevoerd. Zie Beschikbare wijzigingsacties voor een toelichting.

   Nieuwe waarde / Vervanging / Voorvoegen / Achtervoegen? De volgorde van de te uit te voeren acties kan soms van belang zijn.

   Voorbeeld

   De inhoud van label Y moet worden overgenomen in label X. Daarna moet label Y worden leeggemaakt. De tweede actie moet dan uiteraard volgen op de eerste actie, aangezien er in het omgekeerde geval niets meer valt te kopiëren. Probeer verder de volgorde van de labels in de acties van hoog naar laag niveau te laten lopen in de richting van Relatie- naar Dekkingslabels, (dit in verband met een optimale snelheid van de wijzigingen), dus:

   Relatie -> Pakket -> Polis -> Dekking

   Notitie Het is niet mogelijk om gegevens van een lager niveau op te nemen op een hoger niveau, bijvoorbeeld polisgegevens op pakketniveau. Dit omdat er meerdere polissen onder het pakket aanwezig kunnen zijn.
   Wachtpolissen worden niet meegenomen in een collectieve wijziging.

8. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Veelgestelde vragen

Kun je agenda's collectief wijzigen?

Kun je 'platte tekst' in een polisvolgblad collectief wijzigen?

Kun je de agendareden (label 97014) collectief wijzigen?

Waarom zie ik de selectie niet terug, die ik voor Collectief wijzigen heb aangemaakt?

Welke labels worden gevuld als je de de opties Laatste wijzigingsdatum en Wijzigingsdatum invullen gebruikt?

Welke waarde moet je invoeren bij een collectieve wijziging op label 00083 Voorkeur bank/postbank?

Waarom kan je bij collectief wijzigen van de Maatschappijcode alleen kiezen voor 'Hele waarde vervangen'?

Hoe vul je het formuliersoort en formuliernummer in de polis via een collectieve wijziging?

Hoe pas je alleen de maand van de premievervaldatum aan via collectief wijzigen?

Hoe wijzig je een tariefsoort en tariefdatum collectief?

Hoe zet je coderingen van labels in een keer om via collectief wijzigen?

Hoe verander je een jaartal in een datumveld via collectief wijzigen?

Hoe verander je een maand in een datumveld via collectief wijzigen?

Hoe verwijder je de voorloopnummers bij een polisnummer via collectief wijzigen?

Hoe kort je een polisnummer in via collectief wijzigen?

Hoe vul je 6- en 7-cijferige polisnummers aan via collectief wijzigen?

Hoe verwijder je een spatie uit een polisnummer via collectief wijzigen?

Hoe wijzig je het aantal cijfers van een polisnummer?

Beschikbare acties voor collectief wijzigen

Pad: IC

Actie altijd invullen

Notitie met de actie Altijd invullen worden wachtpolissen (nieuw in de wacht of bestaande polis met wacht) niet of niet volledig gewijzigd. ANVA raadt aan bij wachtpolissen de actie Hele waarde vervangen te gebruiken.

Pad: IC

1. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie voor '1 Altijd invullen'.
2. Kies bij Nieuwe waarde voor Waarde of Label:
   • Als je hebt gekozen voor een waarde: kies met Info de Waarde waarmee het label dat gekozen is in het venster Keuze label moet worden gevuld.
   • Als je hebt gekozen voor een label: kies met Info het Label waarvan de waarde moet worden overgenomen
3. Klik op Afsluiten .

Voorbeeld

Als het label wordt gevuld met een waarde, wordt de inhoud van bijvoorbeeld label 10027 Agent 1 polis gevuld met de code 100 Agent A.

Als het label wordt gevuld met de inhoud van een label, wordt de inhoud van het label bijvoorbeeld gevuld met de inhoud van het label 00067 Agent op relatieniveau.

Actie leegmaken

Notitie met de actie Leegmaken worden wachtpolissen (nieuw in de wacht of bestaande polis met wacht) niet of niet volledig gewijzigd. ANVA raadt aan bij wachtpolissen de actie Hele waarde vervangen te gebruiken.

Pad: IC

1. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie voor '2 Leegmaken'.
2. Klik op Afsluiten .

Actie hele waarde vervangen

Pad: IC

1. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie voor '3 Hele waarde vervangen'.
2. Klik op de knop Vertaaltabel.
3. In het venster Vertaaltabel klik je op Nieuw .
4. In het venster Vertalingsregel geef je aan welke waarde moet worden vervangen.

5. Vul in het veld Waarde de waarde in waarop de actie moet worden uitgevoerd.
6. Kies bij Vervanging of de vervangende waarde de waarde uit een ander Label is of een vrij in te geven Waarde.
7. Klik als je bij Vervanging hebt gekozen voor Label op de knop Label en kies via Info het betreffende label.
   
   Voer als je gekozen hebt voor Waarde, de vervangende waarde in.
8. Klik op Afsluiten .

Actie positioneel vervangen

Pad: IC

1. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie voor '4 Positioneel vervangen'.
2. Klik op de knop Vertaaltabel.
3. In het venster Vertaaltabel klik je op Nieuw .
4. In het venster Vertalingsregel geef je aan welke waarde moet worden vervangen.

5. Vul in het veld Waarde de waarde in waarop de actie moet worden uitgevoerd.

   Waarde	Toelichting
   *	0,1 of meer willekeurige tekens. Welke waarde er ook in het label staat, deze wordt geselecteerd. Als je de asterisk gebruikt met een waarde erachter zal gespecificeerd worden gezocht. Voorbeeld: *1 zoekt naar alle waarden waarin een 1 voorkomt. Of als de 2 in een label moet worden vervangen en je vult *2 in, dan worden zowel 12 als 112, etc. vervangen.
   ?	1 willekeurig karakter. Er wordt gezocht naar alle waarden, maar er wordt wel gezocht op de positie die hier ingegeven wordt. De positie wordt bepaald door de plaats van het vraagteken. Voorbeeld: ?????2 zoekt naar waarden waarin op de zesde positie een 2 staat. Of als je ?2 invult, dan worden 12, 22, 32 etc. vervangen, maar niet 112, etc. Gezien de nauwkeurigheid waarmee gegevens kunnen worden gewijzigd verdient deze methode de voorkeur boven het gebruik van *.
   (leeg)	Als je dit veld leeg laat, wordt het betreffende label gewijzigd als er niets in staat. ls dit per ongeluk gebeurd, dan kan dit natuurlijk grote gevolgen hebben!

6. Kies bij de keuzerondjes Vervanging of de nieuwe waarde de waarde uit een label is of een vrij in te geven waarde.

   Waarde	Toelichting
   *	De nieuwe waarde gevolgd door een asterisk betekent dat je alle tekens overneemt en de nieuwe waarde toevoegt.
   ?	Een vraagteken betekent dat de positie gelijk blijft aan de oude waarde. Voorbeeld: Als het tweede teken van het polisnummer altijd een 8 is: ?8*
   @	Het @ teken betekent dat de originele waarde verwijderd wordt en vervangen wordt door een nieuwe waarde. Voorbeeld: Een polisnummer bestaat uit 11 tekens, dit moeten er 10 worden, waarvan het eerste teken een 4 is. Je voert @4* in.

7. Klik als je bij Vervanging gekozen hebt voor Label op de knop Ingave label en kies via Info het betreffende label.
   Voer als je gekozen hebt voor Waarde, de vervangende waarde in.
8. Klik op Afsluiten .

Voorbeelden

*A -> 1234 Betekenis: indien een label de waarde *A bevat (label eindigt op A), wordt de inhoud omgezet naar waarde 1234. Het maakt dus niet uit welke waarde voor de A staat.

??A -> ??B Betekenis: indien een label de waarde ??A bevat, wordt deze omgezet naar ??B (van de eerste twee posities is de inhoud niet van belang).

??A -> ??@ Betekenis: indien een label ??A bevat, wordt deze omgezet naar ?? (van de eerste twee posities is de inhoud niet van belang; de laatste positie wordt verwijderd).

??-??-???? -> ??@??@???? Hiermee wordt een datum met streepjes ertussen omgezet in een datum zonder streepjes.

??A -> @ Betekenis: het hele label wordt leeggemaakt.

Het is overigens niet mogelijk om de volgende vertaling in te voeren: *A -> *B. Als van alle waarden eindigend op A de laatste positie moet worden aangepast (bv. in B), moeten dus alle tekens voor de A in de vertaaltabel te worden opgenomen:

?A -> ?B

??A -> ??B

???A -> ???B

????A -> ????B

Actie voorvoegen

Pad: IC

1. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie voor '5 Voorvoegen'.
2. Klik op de knop Vertaaltabel.
3. In het venster Vertaaltabel klik je op Nieuw .
4. In het venster Vertalingsregel geef je aan welke waarde moet worden vervangen.

5. Vul in het veld Waarde de waarde in waarop de actie moet worden uitgevoerd.

   Waarde	Toelichting
   *	0,1 of meer willekeurige tekens. Welke waarde er ook in het label staat, deze wordt geselecteerd. Als je de asterisk gebruikt met een waarde erachter zal gespecificeerd gezocht worden. Voorbeeld: *1 zoekt naar alle waarden waarin een 1 voorkomt. Of als de 2 in een label moet worden vervangen en je vult *2 in, dan worden zowel 12 als 112, etc. vervangen.
   ?	1 willekeurig karakter. Er wordt gezocht naar alle waarden, maar er wordt wel gezocht op de positie die hier ingegeven wordt. De positie wordt bepaalt door de plaats van het vraagteken. Voorbeeld: ?????2 zoekt naar waarden waarin op de zesde positie een 2 staat. Of als je ?2 invult, dan worden 12, 22, 32 etc. vervangen, maar niet 112, etc. Gezien de nauwkeurigheid waarmee gegevens kunnen worden gewijzigd verdient deze methode de voorkeur boven het gebruik van *.
   (leeg)	Als je dit veld leeg laat, wordt het betreffende label gewijzigd als er niets in staat. ls dit per ongeluk gebeurd, dan kan dit natuurlijk grote gevolgen hebben!

6. Kies bij de keuzerondjes Vervanging of de nieuwe waarde de waarde uit een label is of een vrij in te geven waarde.
7. Klik als je bij Vervanging gekozen hebt voor Label op de knop Ingave label en kies via Info het betreffende label.
   
   Voer als je gekozen hebt voor Waarde, de vervangende waarde in.
8. Klik op Afsluiten .

Voorbeelden

*A -> 1234 Betekenis: indien een label de waarde *A bevat (label eindigt op A), wordt de inhoud omgezet naar waarde 1234. Het maakt dus niet uit welke waarde voor de A staat.

??A -> ??B Betekenis: indien een label de waarde ??A bevat, wordt deze omgezet naar ??B (van de eerste twee posities is de inhoud niet van belang).

??A -> ??@ Betekenis: indien een label ??A bevat, wordt deze omgezet naar ?? (van de eerste twee posities is de inhoud niet van belang; de laatste positie wordt verwijderd).

??-??-???? -> ??@??@???? Hiermee wordt een datum met streepjes ertussen omgezet in een datum zonder streepjes.

??A -> @ Betekenis: het hele label wordt leeggemaakt.

Het is overigens niet mogelijk om de volgende vertaling in te voeren: *A -> *B. Als van alle waarden eindigend op A de laatste positie moet worden aangepast (bv. in B), moeten dus alle tekens voor de A in de vertaaltabel te worden opgenomen:

?A -> ?B

??A -> ??B

???A -> ???B

????A -> ????B

Actie achtervoegen

Pad: IC

1. In het venster Wijzigingsregel kies je in het veld Actie voor '6 Achtervoegen'.
2. Klik op de knop Vertaaltabel.
3. In het venster Vertaaltabel klik je op Nieuw .
4. In het venster Vertalingsregel geef je aan welke waarde moet worden vervangen.
   
5. Vul in het veld Waarde de waarde in waarop de actie moet worden uitgevoerd.

   Waarde	Toelichting
   *	0,1 of meer willekeurige tekens. Welke waarde er ook in het label staat, deze wordt geselecteerd. Als je de asterisk gebruikt met een waarde erachter zal gespecificeerd gezocht worden. Voorbeeld: *1 zoekt naar alle waarden waarin een 1 voorkomt. Of als de 2 in een label moet worden vervangen en je vult *2 in, dan worden zowel 12 als 112, etc. vervangen.
   ?	1 willekeurig karakter. Er wordt gezocht naar alle waarden, maar er wordt wel gezocht op de positie die hier ingegeven wordt. De positie wordt bepaald door de plaats van het vraagteken. Voorbeeld: ?????2 zoekt naar waarden waarin op de zesde positie een 2 staat. Of als je ?2 invult, dan worden 12, 22, 32 etc. vervangen, maar niet 112, etc. Gezien de nauwkeurigheid waarmee gegevens kunnen worden gewijzigd verdient deze methode de voorkeur boven het gebruik van *.
   (leeg)	Als je dit veld leeg laat, wordt het betreffende label gewijzigd als er niets in staat. ls dit per ongeluk gebeurt, dan kan dit natuurlijk grote gevolgen hebben!

6. Kies bij de keuzerondjes Vervanging of de nieuwe waarde de waarde uit een label is of een vrij in te geven waarde.
7. Klik als je bij Vervanging gekozen hebt voor Label op de knop Ingave label en kies via Info het betreffende label.
   Voer als je gekozen hebt voor Waarde, de vervangende waarde in.
8. Klik op Afsluiten .

Voorbeelden

*A -> 1234 Betekenis: indien een label de waarde *A bevat (label eindigt op A), wordt de inhoud omgezet naar waarde 1234. Het maakt dus niet uit welke waarde voor de A staat.

??A -> ??B Betekenis: indien een label de waarde ??A bevat, wordt deze omgezet naar ??B (van de eerste twee posities is de inhoud niet van belang).

??A -> ??@ Betekenis: indien een label ??A bevat, wordt deze omgezet naar ?? (van de eerste twee posities is de inhoud niet van belang; de laatste positie wordt verwijderd).

??-??-???? -> ??@??@???? Hiermee wordt een datum met streepjes ertussen omgezet in een datum zonder streepjes.

??A -> @ Betekenis: het hele label wordt leeggemaakt.

Het is overigens niet mogelijk om de volgende vertaling in te voeren: *A -> *B. Als van alle waarden eindigend op A de laatste positie moet worden aangepast (bv. in B), moeten dus alle tekens voor de A in de vertaaltabel te worden opgenomen:

?A -> ?B

??A -> ??B

???A -> ???B

????A -> ????B

Toevoegen, verplaatsen en verwijderen van wijzigingsopdracht

Het is mogelijk om binnen één wijzigingsopdracht meerdere wijzigingen op te geven. Je kunt vervolgens ook de volgorde van de wijzigingen veranderen of wijzigingen verwijderen. De volgorde is met name van belang als bijvoorbeeld een tekstlabel in een aantal stappen moet worden gewijzigd.

Pad: IC

In het venster Collectieve wijziging heb je een aantal knoppen tot jpuw beschikking voor het toevoegen, verplaatsen en verwijderen van wijzigingen.

Collectieve wijzigingsopdracht uitvoeren

Nadat de wijzigingsopdracht is gemaakt kun je de wijzigingsopdracht uitvoeren.

Met collectief wijzigen worden diverse ANVA-bestanden beschreven. Je voert deze actie altijd eerst als proef uit, zodat je kan controleren of de labels op de juiste manier worden aangepast. Het kan later blijken dat het toch niet goed is gegaan of de collectieve wijziging kan vastlopen. Als je vooraf een back-up hebt gemaakt, kan je deze terugzetten. Of je voert de collectieve wijziging 's ochtends vroeg uit, net nadat de back-up is uitgevoerd. Bij het opstarten van de definitieve collectieve wijziging komt in ANVA ook een melding dat een recente back-up aanwezig moet zijn.

Pad: IC

1. In het venster Collectieve wijzigingen selecteer je de wijzigingsopdracht die je wilt uitvoeren.
2. Klik op Start en antwoord Ja op de vraag "Alles akkoord?".
3. Klik op Doorgaan op het waarschuwingsvenster (je kunt vervolgens ook eerst een proefwijziging draaien).
4. In het venster Opties kun je een aantal extra opties meegeven voor de wijziging.

   

   Vensteronderdeel	Toelichting	Betrokken labels
   Laatste wijzigingsdatum aanpassen	Als je voor Ja kiest kun je de laatste wijzigingsdatum aanpassen.	12, 10116, 60116
   Wijzigingsdatum invullen	Als je voor Ja kiest wordt de wijzigingsdatum automatisch in relatie en/of polisgegevens doorgevoerd.	58, 10010, 60010
   Wijzigingsreden relatie invullen	Als je voor Ja kiest, wordt de wijzigingsreden automatisch ingevuld.	27
   Wijzigingsreden polis invullen	Als je voor Ja kiest, wordt de wijzigingsreden automatisch ingevuld.	10017
   Historie schrijven	Als je voor Ja kiest worden de gewijzigde gegevens automatisch aan de historie toegevoegd. Er wordt een historierecord aangemaakt.
   Wijz. relatie doorvoeren in schade	Als je voor Ja kiest worden de gewijzigde relatiegegevens ook in de schadegegevens aangepast. Wijzigingen op relatieniveau (NAW-gegevens) worden ook doorgevoerd in relatiegegevens van de schademodule.
   Uitvoering verwerking	Kies hier of de verwerking eerst getest wordt. Indien dit veld op Proef staat wordt de wijziging nog niet definitief doorgevoerd. Wij raden aan om de verwerking altijd eerst te testen en het verslag goed te lezen.
   Aantal records	Aantal records dat bij de proef wordt uitgevoerd. Als je de verwerking test, kun je kiezen hoeveel gegevens er verwerkt worden voor de proefverwerking. Bij een grote wijziging raden wij aan om eerst een gedeelte te testen omdat het verwerken lang kan duren.

5. Klik op OK of op Start .
6. In het venster Uitvoerkeuze selecteer je de manier waarop je de gegevens wilt afdrukken en klik je op OK.

   Als voor afdrukken naar Schijf of Scherm is gekozen, vind je het overzicht terug via pad DAO onder de formuliersoort Collectief wijz. verwerkingsverslag.

   Indien de wijzigingen naar tevredenheid zijn, kan de Collectieve wijziging defintief worden uitgevoerd

Het verslag bevat onder andere:

• Gewijzigd: in dit veld wordt aangegeven hoeveel wijzigingen uitgevoerd zouden worden voor de betreffende Collectieve Wijziging, als deze definitief wordt uitgevoerd.
• Mutaties: hierin is opgenomen welke wijzigingen uitgevoerd zouden worden voor de betreffende Collectieve wijziging, als deze definitief wordt uitgevoerd. Hierbij zijn de gegevens van relatie, polisnummer e.d. aangegeven en welke label(s) worden gewijzigd en wat de oude en nieuwe waarde van deze wijziging zijn.

 Ook kan je de logging bekijken, zie Logging collectief wijzigen.

Logging collectief wijzigen

Om achteraf te kunnen nagaan welke aanpassingen er zijn doorgevoerd met een collectieve wijziging (pad IC) wordt een logging aangemaakt. Via pad IIDI Info Collectieve wijzigingen kan door een ANVA-beheerder op datum de logging bekeken worden en geëxporteerd worden naar Excel.

In de logging zie je de volgende zaken:

• Uitvoerend Kantoor
• Gebruikte wijziging-code
• Datum en tijd van de uitvoering
• Oude en nieuwe waarde van gewijzigd label
• Relatie/polis/dekking waar label bij betrokken is

Ook kan de logging per relatie, pakket, polis en dekking in Accepatie bekeken worden. Alleen die informatie wordt getoond waarvoor de gebruiker rechten heeft.

Pad IIDI

1. Geef de datum van de logging in. Dit is de datum waarop de collectieve wijziging is uitgevoerd.
2. Klik op Start .

   Het verslag wordt geopend.

   Voorbeeld:

   

3. Klik op het icoontje Exporteren naar Excel en kies een map waarin het verslag geplaatst moet worden.

Logging bekijken in Acceptatie

In de relatie, pakket en polis kan je de volgende logging zien:

• Relatie. Je ziet de aangepaste labels van de relatie
• Pakket. Je ziet de aangepaste labels van het pakket, de polissen en dekkingen
• Polis. Je ziet de aangepaste labels van de polis en de dekkingen

Pad A

1. Open een relatie, polis of pakket.
2. Kies menu Info
3. Kies Info Col. wijz.

   Het verslag met de betreffende gegevens wordt geopend

   Als je geen rechten hebt om de gewijzigde gegevens in te zien, volgt een melding en wordt het verslag niet geopend.

4. Klik op het icoontje Exporteren naar Excel en kies een map waarin het verslag geplaatst moet worden.

Notitie: bij het verwijderen van een relatie of een polis via de paden IHR (Historie verwijderen – Relaties/polissen), ITVP (AVG – Polissen verwijderen) of ITVR (AVG – Relaties verwijderen) worden alle aan de polis/relatie gerelateerde collectieve wijzigingen uit het loggingsbestand verwijderd