Bij een schadebetrokkene bestaan verschillende mogelijkheden om extra gegevens vast te leggen of ADN-berichten en brieven te versturen. Je kunt vanuit het schadescherm en vanuit het betrokkenevenster als volgt alle aanwezige berichten raadplegen.
In het venster Berichten zie je een overzicht van alle in het schadedossier opgenomen berichten.
Om de berichten op datum te sorteren: ga naar menu Volgorde berichten en kies Jongste datum of Oudste datum.
Een berichtsoort bij een schade raadplegen
Als je vanuit een schade op zoek bent naar een specifiek soort bericht (bijvoorbeeld een ADN-bericht of een rapport van een reparateur), kun je direct op berichtsoort filteren.
In het venster Berichten zie je een overzicht van alle in het schadedossier opgenomen berichten van de betreffende berichtsoort.
Om de berichten op datum te sorteren: ga naar menu Volgorde berichten en kies Jongste datum of Oudste datum.
Schadenummer van een agent invoeren (via bericht)
Als je het schadenummer van de agent in het schadedossier wilt registreren zodat je hier later op kunt zoeken via pad SBX, moet je dit in een bericht Verzekeringsgegevens voor de agent vastleggen. Dit kan op twee manieren.
Ga naar menu Schadegegevens - Verz.gegevens agent. Er wordt nu direct een Schadegegevensbericht aangemaakt voor de agent. Er verschijnt een berichtvenster waarin je een aantal gegevens kunt invullen.
Typ het schadenummer van de agent in het veld Schadenummer.
Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
Door bij een betrokkene zelf een Schadegegevensbericht aan te maken
en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.