FISH Extract-koppeling

Inleiding FISH Extract-koppeling (raadplegen FISH-databanken)

Alleen voor volmachtkantoren. Voor e-ABS-polissen mag geen bevraging gedaan worden.

FISH Extract is een systeem voor risicobeoordeling bij acceptatie en schadebehandeling.

Met behulp van FISH Extract kunnen gevolmachtigden de in de CIS-database aanwezige gegevens van een (aspirant) verzekerde on-line en realtime opvragen en gebruiken voor een beoordeling van het schade- en fraudeverleden. Aan de hand van zoekgegevens, zoals naam en geboortedatum, wordt een uitvraging op de CIS-database gedaan. Hierbij worden relevante meldingen gevonden en teruggemeld in ANVA. Op basis van de gevonden meldingen kun je beslissen om de aspirant-verzekerde al dan niet te accepteren. Via FISH OnWeb kun je meer informatie opvragen als daar aanleiding toe is.

Het FISH Extract-systeem kan worden benaderd via ISA, de Informatie Service van Solera. Dit is een centraal systeem waarmee je via internet contact kunt leggen. Het biedt toegang tot actuele informatie die is opgeslagen in een grote verscheidenheid aan databases. Een van de beschikbare databases is de CIS-database.

Notitie Er is ook een combinatiecheck voor fraude (FISH) en compliancy mogelijk. Het resultaat daarvan zie je in één overzicht, met daarin ook het resultaat van eventueel uitgevoerde UBO-checks. Zie: Combinatiecheck voor fraude en compliancy.

Let op Via FISH Extract kun je gegevens uitvragen van een persoon of een bedrijfsnaam. Van de bedrijfsnaam worden alleen meldingen teruggegeven die op naam van het bedrijf zijn vastgelegd en de schadehistorie wordt niet getoond. De meldingen die gekoppeld zijn aan bestuurders of andere belanghebbenden van een rechtspersoon kun je via FISH OnWeb rechtstreeks opvragen.

Inrichten FISH Extract-koppeling

De FISH Extract-koppeling kun je technisch gezien inrichten in ANVA 4/5 of via ANVA Hub. Voor de werking in de dagelijkse praktijk maakt dit geen verschil, alleen de logging ziet er anders uit.

Let op ANVA bv adviseert om de FISH Extract-koppeling in te richten via ANVA Hub.

Notitie Als de FISH Extract-koppeling via ANVA Hub is geactiveerd, blijven oude FISH-uitvragen in het dossier staan, maar de regels verdwijnen in het Fraude en Compliancy overzicht. Om de uitvragen weer zichtbaar te krijgen moet een conversieprogramma gedraaid worden. Neem hiervoor contact op met Customer Support. 

Activeren van de FISH Extract-koppeling via ANVA Hub

Notitie Er is ook een combinatiecheck voor fraude (FISH) en compliancy mogelijk. Het resultaat daarvan zie je in één overzicht, met daarin ook het resultaat van eventueel uitgevoerde UBO-checks. Zie: Combinatiecheck voor fraude en compliancy.

De module kan alleen worden geactiveerd door een ANVA-medewerker.

Pad: BYSA, deel 4

1. Zet FISH Extract op Ja.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Om de koppeling via ANVA Hub te laten verlopen, kan ook alleen door een ANVA-medewerker geactiveerd worden:

Pad: BYSS

1. Zet FISH/CC via ANVA-HUB op Ja.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Activeren van de FISH Extract-koppeling

Notitie Er is ook een combinatiecheck voor fraude (FISH) en compliancy mogelijk. Het resultaat daarvan zie je in één overzicht, met daarin ook het resultaat van eventueel uitgevoerde UBO-checks. Zie: Combinatiecheck voor fraude en compliancy.

De module kan alleen worden geactiveerd door een ANVA-medewerker.

Pad: BYSA, deel 4

1. Zet FISH Extract op Ja.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Inrichten bedrijfscertificaat voor FISH Extract via ANVA Hub

Als bij jou de FISH Extract-koppeling via ANVA Hub is geactiveerd, moet het bedrijfscertificaat van jouw kantoor ook ingericht zijn op ANVA Hub. Om dit te controleren, zie: Activeren van de FISH Extract-koppeling via ANVA Hub.

Je kunt het bedrijfscertificaat alleen inrichten op ANVA Hub met rol 'Beheerder'.

ANVA Hub

1. Klik links op menu Organisaties.
2. Klik op Mijn Organisatie.
3. Klik op Beheer certificaten.
4. Klik op Nieuw certificaat.
5. Kies bij Certificaat opties voor CIS.
6. Vul een Omschrijving in, waardoor je herkent dat dit certificaat voor de Fraude- en compliancy-check gebruikt wordt.
7. Klik op Uploaden en selecteer het certificaat.
8. Vul het Wachtwoord in.
9. Klik op Opslaan .

Inrichten Bedrijfscertificaat voor de FISH Extract-koppeling

Om gebruik te kunnen maken van de FISH Extract-koppeling moet jouw kantoor beschikken over een bedrijfscertificaat van Solera. Zie voor meer informatie Bedrijfscertificaat.

Configuratie FISH Extract-koppeling

Om te kunnen werken met de FISH Extract-koppeling, moet in pad BYSI de module FISHE ingericht worden.

Pad BYSI

1. Dubbelklik op FISHE (code 7). Het venster Configuratie KIM koppeling verschijnt.

   

2. Vink het veld Koppeling actief aan.
3. Vul bij Webservice parameters de volgende gegevens in.

   Veld	Waarde
   WebService IP	127.0.0.1 (of een afwijkend IP-adres van de ANVA Business Server)
   WebService poort	De poort van ABS (bijvoorbeeld 8180).
   WebService URL	/anva/fish-extract/services/fish

4. Vul in het veld Gebruikersnummer de bestandsnaam van het bedrijfscertificaat in zonder extensie (.abc).
5. Vul in het veld Wachtwoord het wachtwoord van het bedrijfscertificaat in.

ANVA-branches inrichten voor de FISH Extract-koppeling

Voor een juiste communicatie met FISH moet je een ANVA-hoofdbranche, -branche en -dekking koppelen aan een FISH-branchecodering. Bij het gebruik van FISH wordt dan automatisch de juiste FISH-branche opgehaald uit de tabel en ingevuld.

• In FISH Extract zoekt ANVA op hoofdbranche en branche, de dekking is niet van invloed. Als er geen branche aanwezig is, zoekt ANVA alleen op hoofdbranche.
• In de FISH-koppeling zoekt ANVA in eerste instantie op hoofdbranche, branche en dekking. Als deze combinatie niet aanwezig is dan wordt er gezocht op hoofdbranche en branche, en als deze combinatie niet aanwezig is, dan alleen op hoofdbranche. Ook is het mogelijk om een branche uit te sluiten van aanlevering.
• Indien de module Schadeclassificatie actief is dan dient de FISH-branche een specifieke FISH-hoofdbranche te zijn. De reden is dat SIVI en CIS iedere Schadeclassificatie-code gekoppeld hebben aan een FISH-hoofdbranche. Als er in een FISH-bericht een afwijkende FISH-hoofdbranche zou worden aangeleverd dan wordt het FISH-bericht afgekeurd; ANVA doorloopt de tabel in pad BOFB en past de FISH-branches daar waar nodig automatisch aan: de FISH-branches worden omgezet naar de FISH-hoofdbranche waar ze volgens de beheertabel in pad BLC bij label 91010 bij horen. Deze instellingen zijn gebaseerd op de gegevens van het SIVI.

De FISH-branches komen in grote lijn overeen met de standaard ADN-branchecoderingen (ADNBRA) en zijn in ANVA vastgelegd in label 91010 FISH-branche (pad BLC). Deze branches staan vast en kun je niet muteren of aanvullen. De branche-codes die door het SIVI als FISH-hoofdbranche zijn aangeduid hebben in pad BLC de indicatie FISH-hoofdbranche op Ja staan. Van de FISH-branches die geen FISH-hoofdbranche zijn wordt de Hoofdbranche getoond.

Als je de FISH Extract-koppeling gebruikt, moet je twee extra velden invullen: FISH-ex.stuurparam. acceptatie en FISH-ex.stuurparam. schade. Een stuurparameter geeft aan wat voor soort uitvraging wordt gedaan (acceptatie of schade, en welke branche). Solera bepaalt de stuurparameters voor de hoofdbranches, met per hoofdbranche een onderscheid tussen acceptatie en schade. De stuurparameter is tevens een verzamelnaam voor een set van kennisregels die FISH Extract gebruikt om het schadeverleden te beoordelen. Aan de hand van deze kennisregels, komen meldingen terug in ANVA. De stuurparameters zijn in ANVA vastgelegd in de codetabel bij label 98207 FISH Extract stuurparameters, en moeten in dit pad worden ingevuld. De codetabel heeft de volgende vaste waarden:

Pad: BOFB

1. Klik in het venster ANVA FISH-Branches op Nieuw .

   

2. Vul met Info minimaal de ANVA-Hoofdbranche en de FISH-Branche in om deze te koppelen. Indien de module Schadeclassificatie actief is, dan kun je hier uitsluitend nog de specifieke FISH-hoofdbranches selecteren. Meer informatie vind je op de website van SIVI over AFD Schadeclassificatie
3. Vul naar keuze de ANVA-Branche in om de koppeling verder te specificeren.
4. Vul naar keuze de ANVA-Dekking in.
5. Kies in de velden FISH-ex.stuurparam. acceptatie en FISH-ex.stuurparam. schade de gewenste stuurparameter.
6. Kies bij FISH aanleveren uitsluiten voor Ja als je:

   - de aangegeven FISH-hoofdbranche en alle branche/dekkingcombinaties bij deze hoofdbranche uit wilt sluiten van aanlevering.

   - de aangegeven FISH-hoofdbranche/branchecombinatie en alle dekkingcombinaties hierbij wilt uitsluiten van aanlevering.

   - de aangegeven FISH-hoofdbranche/branche/dekkingcombinatie wilt uitsluiten van aanlevering.

7. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

   Notitie Het wijzigen van een koppeling heeft alleen effect op de nieuw aan te maken FISH-berichten. Berichten die al klaar staan voor verzending of al verzonden zijn, behouden hun waarden.

    

Inrichten variabel polisscherm voor FISH Extract

Als je gegevens van een regelmatige bestuurder wilt gaan uitvragen, kun je een aantal labels voor de regelmatige bestuurder op het polisscherm toevoegen. Zie het onderwerp 'Beheer variabele schermen'.

Pad: BVPV

Het gaat om de volgende labels:

Werken met de FISH Extract-koppeling

Uitvraging bij nieuwe polis

Bij het verlaten van de polis komt in de volgende gevallen een melding of een uitvraging moet worden gedaan:

• Als een nieuw ingevoerde polis voldoet aan de criteria voor uitvraging;
• Als er bepaalde mutaties in de polis zijn gedaan.

Het is ook mogelijk een handmatige uitvraging te doen.

Notitie Omdat het bij handmatige uitvraging niet noodzakelijk is om de controle nogmaals in ANVA uit te voeren, wordt label 10375 Fish-controledatum gevuld. Dit label wordt gevuld met de systeemdatum nadat het ANVA-dossierrecord is geschreven; dus na een correct verlopen opvraging bij FISH. De automatische FISH-controle in ANVA wordt niet uitgevoerd als de FISH-controledatum is gevuld (label 10375) en/of er een FISH Extractregel in het polisdossier staat.

Pad: A

Als FISH Extract niet is uitgevraagd en er is sprake van een aanvraag (nieuwe polis, wijzigingsreden 1 t/m 9) of in kracht herstellen (herstel opschorting, wijzigingsreden 30 t/m 39), dan wordt de volgende melding getoond:

‘U heeft een nieuwe polis ingevoerd. Wilt u FISH Extract uitvragen met de regelmatige bestuurder (i.p.v. de verzekeringnemer)?’.

• Kies je voor Ja dan worden de gegevens van de regelmatige bestuurder uitgevraagd.
• Kies je voor Nee dan worden de gegevens van de verzekeringnemer uitgevraagd.

Zie Handmatig uitvragen CIS-database vanuit de polis voor een uitgebreide beschrijving van de procedure.

Handmatig uitvragen vanuit een polis

Als een nieuw ingevoerde polis voldoet aan de criteria voor uitvraging of er zijn bepaalde mutaties in de polis gedaan, verschijnt bij het verlaten van de polis een melding of een uitvraging moet worden gedaan. Het is ook mogelijk een handmatige uitvraging te doen.

Pad: A

1. Vanuit de polis kun je de FISH Extract-database uitvragen via menu Acties - FISH Extract.

   Als de labels 11212 Naam regelmatige bestuurder en 10035 Geboortedatum zijn gevuld, wordt de mogelijkheid geboden om de bestuurder-uitvraging te doen.

2. Beantwoord de vraag ‘Wilt u de regelmatige bestuurder uitvragen (i.p.v. de verzekeringnemer)?’.

   ANVA vult de persoonsgegevens automatisch, je kunt ze wel muteren.

   Meegegeven in de uitvraging worden de volgende gegevens:
   

   Gegeven	Toelichting
   Naam	De achternaam van de betrokkene. Voorvoegsels (de, van, van der…) worden hierin niet opgegeven. Als wordt gezocht op basis van (rechts-) persoonsgegevens (dus niet op basis van kenteken), dan is invulling van dit veld verplicht. Bij het ontbreken van een waarde voor ‘naam’ zal dus slechts op kenteken worden gezocht.
   Voorvoegsel	De voorvoegsels (de, van, van der…) van de betrokkene. Het is een optioneel veld.
   Voorletter	De voorletter(s) van de betrokkene. De scheidingstekens tussen letters (zoals bijvoorbeeld punten en spaties) worden verwijderd. Invullen van dit veld is optioneel maar wel aan te bevelen. Let op Het niet invullen van dit veld in combinatie met de waarde ‘Leeg’  in het veld Geboortedatum geeft FISH Extract een signaal dat moet worden gezocht naar rechtspersonen.
   Geboortedatum	De geboortedatum van de betrokkene. Invullen van dit veld is optioneel, maar gebruik hiervan wordt sterk aanbevolen. Let op Een lege geboortedatum in combinatie met niet-ingevulde voorletters in het veld Voorletter geeft aan dat het een rechtspersoon betreft.
   Postcode	De postcode van de betrokkene. Dit veld is verplicht.
   Huisnummer	Het huisnummer van de betrokkene. Dit veld is verplicht.
   Huisnummertoevoeging	De huisnummertoevoeging van de betrokkene. Optioneel.
   Stuurparameter	Geeft aan wat voor soort uitvraging wordt gedaan (acceptatie of schade en welke branche). Zie de inrichting in pad BOFB. De stuurparameter is een verzamelnaam voor een set van kennisregels die in FISH Extract wordt gebruikt om het schadeverleden, dat wordt gevonden aan de hand van de invoercriteria, te beoordelen.

3. Klik op Afsluiten om de koppeling op te starten.
4. Bevestig het starten van de koppeling met Ja op de vraag ‘Alles akkoord?’.
   • Nee: je gaat terug naar het venster met persoonsgegevens.
   • Terug: je gaat terug naar de polis.

   Er volgt een retourbericht van FISH Extract.

Uitvraging bij wijziging regelmatige bestuurder

Als een nieuw ingevoerde polis voldoet aan de criteria voor uitvraging of er zijn bepaalde mutaties in de polis gedaan, verschijnt bij het verlaten van de polis een melding of een uitvraging moet worden gedaan. Het is ook mogelijk een handmatige uitvraging te doen.

Pad: A

Als FISH Extract niet is opgevraagd en er is sprake van het invullen of wijzigen van de gegevens van een regelmatige bestuurder (postcode en geboortedatum van de regelmatige bestuurder moeten minimaal zijn ingevuld), dan wordt de volgende melding getoond:

'U heeft de gegevens van de regelmatige bestuurder gewijzigd. Wilt u FISH Extract uitvragen met de bestuurdergegevens?'

• Kies je voor Nee dan worden geen gegevens uitgevraagd.
• Kies je voor Ja dan wordt de vraag gesteld:

  ‘Wilt u de regelmatige bestuurder uitvragen (i.p.v. de verzekeringnemer)?’.

  • Kies je voor Ja dan worden de gegevens van de regelmatige bestuurder uitgevraagd.
  • Kies je voor Nee dan worden de gegevens van de verzekeringnemer uitgevraagd.

Zie Handmatig uitvragen CIS-database vanuit de polis voor een uitgebreide beschrijving van de procedure.

Uitvraging bij nieuwe betrokkene

Als een schadebetrokkene wordt aangemaakt die in aanmerking komt voor een FISH Extract-uitvraging, komt bij het verlaten van het scherm een vraag of een uitvraging moet worden gedaan.

Pad: S

De volgende melding wordt gegeven:

‘Wilt u voor deze betrokkene een uitvraging in FISH Extract uitvoeren?’.

De gegevens van de verzekeringnemer of de bestuurder in het betrokkenenscherm worden meegenomen in de FISH-uitvraging.

• Bij betrokkenesoort Bestuurder wordt afgeleid dat het om een Bestuurder bij verzekeringnemer gaat en worden deze gegevens uitgevraagd.
• In het geval van een betrokkenesoort Tegenpartij worden de gegevens van de tegenpartij uitgevraagd.

Zie Handmatig uitvragen CIS-database vanuit de polis voor een uitgebreide beschrijving van de procedure.

Handmatig uitvragen vanuit een schade

De uitvraging van het FISH Extract kan vanuit menu Schade handmatig worden gedaan via menu FISH Extract. Dit menu is beschikbaar op het niveau van schadebetrokkenen. Het FISH Extract kan worden uitgevraagd voor de volgende betrokkenesoorten:

• Verzekeringnemer.
• Bestuurder bij de verzekeringnemer.
• Tegenpartij.
• Bestuurder(s) bij een tegenpartij.

Pad: S

1. Roep een bestaande schade op of maak een nieuwe schade aan.
2. Ga naar menu Betrokkenen - Selecteer betrokkene.
   
   In het overzicht van alle in het schadedossier opgenomen betrokkenen selecteer je de gewenste betrokkene door te klikken op de knop (1e lijns betrokkene) of  (2e of 3e lijns betrokkene).
3. Er verschijnt een overzichtscherm met de gegevens van de gekozen betrokkene. Deze gegevens kun je in dit scherm uitsluitend raadplegen.
4. Ga naar menu Betrokkenen – Muteren betrokkene.
5. In het venster [Betrokkenesoort] kies je menu FISH-Extract.

   Notitie
   - Zie Handmatig uitvragen CIS-database voor een uitgebreide beschrijving van de procedure.
   - Zie Retourinformatie van FISH Extract voor een toelichting op de retourinformatie.

Retourinformatie van FISH Extract

Retourinformatie van FISH Extract

Als een uitvraging is gedaan volgt in een browser een retourbericht van FISH Extract.

Pad: A

In het retourbericht zijn de volgende gegevens opgenomen:

1. De soort uitvraging (ANVA-label 98205 FISH-extract soort bevraging).
2. De FISH-returncode (ANVA-label 98206 FISH-extract returncode).
3. Schadeverleden (de eventueel gevonden incidenten).
4. Logvelden (opmerkingen bij het resultaat, bijvoorbeeld foutboodschap of bijvoorbeeld overtreden kennisregels).

• Als er vanuit de Fish Extract-koppeling een melding komt dat er kennisregels overtreden zijn, moet je via Fish-On-Web nakijken welke kennisregels dat zijn en wat de bijzonderheden zijn. Hebt je vragen over de kennisregels op Fish-On-Web? Neem dan contact op met stichting CIS. 
• Als er geen meldingen zijn voor de opgevraagde persoon (zie returncode ‘NRF’ bij FISH-returncode), dan komt de volgende melding: "Resultaat van Fish Extract Handler. Geen meldingen gevonden op persoonscriteria."
• Als er geen kennisregels zijn overschreden, maar wel schades aanwezig zijn (zie returncode ‘OK’ bij FISH-returncode) krijg je de volgende melding: "Resultaat van FISH Extract Handler. Schadehistorie gevonden, maar geen kennisregels overschreden."

Soort uitvraging FISH Extract

De mogelijke waarden voor de soort uitvraging zijn vastgelegd in label 98205 FISH-extract soort bevraging. Deze codes zijn door Solera/FISH bepaald. Je kunt ze niet zelf wijzigen.

FISH-returncode

De FISH-returncode geeft het soort resultaat aan dat in FISH Extract is gevonden. De mogelijke outputcodes zijn vastgelegd in label 98206 FISH-extract returncode. Deze codes zijn door Solera/FISH bepaald. Je kunt ze niet zelf wijzigen.

Als er vanuit de Fish Extract-koppeling een melding komt dat er kennisregels overtreden zijn, moet je via Fish-On-Web nakijken welke kennisregels dat zijn en wat de bijzonderheden zijn. Hebt je vragen over de kennisregels op Fish-On-Web? Neem dan contact op met stichting CIS. 

Schadeverleden (gevonden incidenten) FISH Extract

In de kolommen Bedrag, Datum en Soort vind je informatie over in FISH Extract gevonden incidenten. De mogelijke incidenten zijn vastgelegd in label 98208 FISH-extract meldingsoort. Deze codes zijn door Solera/FISH bepaald. Je kunt ze niet zelf wijzigen. Op basis van de gevonden incidenten kun je zelf bepalen of je de aanvraag al dan niet accepteert. In de kolom Datum wordt de datum van het incident getoond en indien van toepassing is in de kolom Bedrag een schadebedrag opgenomen. Een voorbeeld van mogelijke incidenten:

Logvelden FISH Extract

De logvelden geven, afhankelijk van de returncode, informatie over het verloop van de FISH-bevraging. De logvelden kun je bekijken via menu Dossier – Volledig dossier. Als je hier een item met kenmerk FISH EX … opent wordt een XML-bericht van de uitvraging getoond. De logvelden kunnen informatief zijn als er iets niet goed is gegaan in de uitvraging.

XML-bestanden worden in uw internetbrowser getoond. Hierin wordt standaard het van Solera teruggegeven bericht getoond. Met de knop Request kun je de gegevens van de uitvraging bekijken.

Logvelden FISH Extract (via ANVA Hub)

De logvelden geven, afhankelijk van de returncode, informatie over het verloop van de FISH-bevraging. De logvelden kun je bekijken via menu Dossier – Volledig dossier. Als je hier een item met kenmerk FISH/CC … opent wordt een XML-bericht van de uitvraging getoond. De logvelden kunnen informatief zijn als er iets niet goed is gegaan in de uitvraging.

In het XML-bestand wordt het van Solera teruggegeven bericht getoond. Je kunt hier zowel de Request [dag][datum] als de Response [dag][datum] bekijken.

FISH Extract-nacontrole

FISH Extract-nacontrole houdt in dat een FISH-bevraging na verloop van een bepaalde tijd opnieuw moet worden gecontroleerd. Voor deze nacontrole moeten de bevragings-id’s in een CSV-bestand in FISH OnWeb worden ingelezen. Hiermee kun je, zonder toevoeging van de oorspronkelijke bevraging, de bevraging opnieuw laten uitvoeren.

Om deze CSV-bestanden vanuit ANVA te kunnen maken worden de bevragings-id en de datum van bevraging vastgelegd. Na een bepaalde tijd (in te stellen via pad BOFF) worden de bevragings-id’s voor nacontrole in een CSV-bestand gezet die je via FISH OnWeb kunt inlezen. Dit is een handmatige, door een beheerder uit te voeren actie. Dit geldt ook voor de verdere afhandeling van de resultaten van de nacontrole. De nacontrole bij FISH gebeurt op de avond nadat het bestand is ingelezen, Je kunt dus de volgende dag de resultaten bekijken.

Voor de inrichting van FISH Extract nacontrole zijn enkele stappen nodig.

Het CSV-bestand is in ANVA eenvoudig aan te maken via pad IDFN. Zie hoofdstuk: CSV-bestand voor FISH-nacontrole aanmaken.

FISH Extract-nacontrole inrichten

Voor het inrichten van de FISH Extract-nacontrole dienen de volgende stappen uitgevoerd te worden:

Basisgegevens FISH Extract-nacontrole inrichten

Aangemaakte CSV-bestanden worden in ieder geval op de server opgeslagen, in de directory …\data\data1\csv. Bestanden blijven hier ter verificatie/naslag bewaard.

Bij het uploaden van de bestanden naar FISH OnWeb kan het nodig zijn dat er een kopie van een aangemaakt CSV-bestand naar de client moet worden gezet, zodat het bestand daar toegankelijk is. Vul de lokale directory voor een kopie hier in. Geef hier ook op na hoeveel tijd de nacontrole moet plaatsvinden.

Pad: BOFF

1. Kies het kantoor waarvoor je de inrichting wilt vastleggen en open deze.

   Is de in te vullen waarde voor alle kantoren gelijk, dan kun je deze waarde op concernniveau invullen.

   

2. Vul het veld Lokale directory voor kopie CSV-bestand FISH-nacontrole in. De directory moet voorkomen op de client waarop het CSV-bestand wordt aangemaakt.
   • Wordt het veld leeg gelaten bij een kantoor, dan wordt een voor dat kantoor aangemaakt CSV-bestand alleen op de server geplaatst.
   • De locatie kun je opgeven op een andere client dan waar het aanmaken van een CSV-bestand plaatsvindt. Er wordt in dat geval een melding gegeven: 'Controleer of de opgegeven directory bestaat op de client waarop u de CSV-bestanden gaat aanmaken. De opgegeven directory bestaat niet op deze client maar wordt wel als instelling geaccepteerd.'
3. Na verloop van een bepaalde tijd moeten FISH-bevragingen opnieuw gecontroleerd worden. Vul het Aantal dagen FISH-nacontrole in. Standaard staat dit op 49 dagen. Afhankelijk van de frequentie waarmee je het bestand aanmaakt (pad IDFN) en om uitval te voorkomen, adviseert ANVA het volgende:

   Aantal dagen FISH-nacontrole	Frequentie aanmaken bestand
   40	wekelijks
   32	1x per 2 weken
   24	1x per 3 weken
   16	1x per 4 weken

4. Kies een Verwerktype:
   • Alle (default)
   • Polis (alleen polisdossiers)
   • Schade (alleen schadedossiers)

     Let op: als je werkt met de (uitgebreide) concernmodule dient voor alle kantoren dezelfde optie geselecteerd te zijn.

5. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Overige instellingen (concernmodule)

Afhankelijk van de inrichting worden er één of meer aan te maken CSV-bestanden voor de FISH Extract-nacontrole getoond en aangemaakt.

Als je werkt met de Concernmodule, zijn er drie instellingen die bepalen op welke manier de communicatie met Solera verloopt. Het betreft de paden:

• BYCO: optie Kantoren apart. Kies hier Ja als je wilt dat de boekingsmethode ‘per kantoor’ is.
• BYSS (deel V): stuurcode Volmachtberichten namens volmachtbedrijf. Zet deze stuurcode op Ja als je berichten voor het hele concern wilt aanleveren via één kantoor. De kantoorcode van dit kantoor kun je vastleggen via pad BYVV.
• BYVV: Veld Kantoor volmachtberichten. De berichten worden verstuurd namens het kantoor wat hier is ingevuld.

De volgende combinaties zijn mogelijk:

CSV-bestand voor FISH Extract-nacontrole aanmaken

Periodiek moet er een nacontrole worden gedaan van de bevragingen die in FISH zijn gedaan. De periode richt je in via pad BOFF, zie: Basisgegevens FISH Extract inrichten.

Voor de nacontrole moet je een CSV-bestand aanmaken om in FISH OnWeb in te sturen. Een CSV-bestand kun je als volgt aanmaken:

Pad: IDFN

In venster Aanmaken CSV-bestanden voor FISH-nacontrole zie je voor welke kantoren er FISH Extract-nacontroles uitgevoerd moeten worden. Afhankelijk van de inrichting worden er één of meer aan te maken CSV-bestanden getoond.

De naamgeving van de CSV-bestanden is als volgt opgebouwd: kantoorcode-datum-tijd-volgnummer.

• Kantoorcode: 5 posities (concern = CNCRN).
• Datum: 8 posities. De systeemdatum op het moment dat je pad IDFN opstart.
• Tijd: 8 posities. De systeemtijd op het moment dat je pad IDFN opstart.
• Volgnummer: 2 posities, standaard 00. Er mogen maximaal 10.000 nacontroles in een CSV-bestand worden aangeleverd naar FISH OnWeb. Als er meer nacontroles zijn zullen er meerdere CSV-bestanden worden aangemaakt, waarbij het volgnummer in de naamgeving telkens met 1 wordt opgehoogd. In het overzicht wordt deze opdeling niet weergegeven.

  

1. Klik op Start .

   Een melding verschijnt dat de CSV-bestanden zijn aangemaakt.

2. Klik op OK om terug te keren naar het overzicht.
3. Klik op Terug .

   Notitie Als de opgegeven directory niet bestaat op dezelfde client tijdens het aanmaken van een CSV-bestand, dan volgt daarvan een melding. Het bestand wordt dan dus wel op de server aangemaakt, maar niet naar de client gekopieerd. Dit is ingericht via pad BOFF.

Voorbeeld CSV-bestand voor FISH Extract-nacontrole

Het bestand dat via pad IDFN aangemaakt wordt, heeft de volgende layout (afhankelijk van het soort data: schade of polis) De velden moeten worden gescheiden door een puntkomma (;):

• WS-SCHADE-ID + WS-BEVRAGINGSID
• WS-POLIS-ID + WS-BEVRAGINGSID

Bijvoorbeeld:

P005255600500105003V;575753522
S18005650100000003EI;575418270
P006761260200602008V;575446907
P008191130500205004V;575456823
P008191140500105003V;575466441
P002010750500105003V;575466841
P008191140600106003V;575479570

Voorbeeld

03 WS-SCHADE-ID.

05 WS-SID-TYPE PIC X(01).

05 WS-SID-SCHADENR PIC 9(07).

05 WS-SID-SCHADESUBNR PIC 9(02).

05 WS-SID-VOLGNR-BETROKKENE PIC 9(08).

05 WS-SID-SOORT-BETROKKENE PIC X(05).

03 WS-POLIS-ID.

05 WS-PID-TYPE PIC X(01).

05 WS-PID-RELNR PIC 9(08).

05 WS-PID-VOLG PIC X(05).

05 WS-PID-VOLG-SUB PIC 9(05).

05 WS-PID-BEVRAGING-SOORT PIC X(05).

+

03 WS-BEVRAGINGSID PIC Z(16)9.