In dit onderdeel |
De FISH-koppeling is alleen voor volmachtkantoren beschikbaar. E-ABS-polissen mogen geen FISH-melding maken.
FISH staat voor Fraude en Informatie Systeem Holland. Het is een databank met (historische) schadegegevens van maatschappijen en volmachten. Met de FISH-koppeling in ANVA is het mogelijk om rechtstreeks vanuit ANVA FISH-schademeldingen te verzenden naar de FISH-databank. De communicatie verloopt via ADN.
Voordat je kunt beginnen met het aanmaken en verzenden van FISH-schademeldingen moet in ANVA een aantal zaken worden ingericht. Te weten:
In dit onderdeel |
Het postbusnummer voor de FISH-aanlevering wordt door ANVA gevuld in pad BYKDP. De omschrijving (FISH) is in het veld Instellling opgenomen door ANVA en is niet te wijzigen. Het postbusnummer is wel te wijzigen.
Controleer bij de inrichting van de FISH-koppeling het door ANVA gevulde postbusnummer en corrigeer dit zo nodig. Het postbusnummer moet FISHINPUT zijn.
In dit pad richt je de communicatie met FISH, Roy-Data en de UBO-check in. Deze berichten worden verzonden via ADN.
Pad: BOFF

Veld |
Toelichting |
|---|---|
FISH-afhandelaarscode |
Als aanleverende partij moet u bekend zijn bij FISH. Hier vult u de POR-code van het assurantiekantoor in. |
Automatisch bericht FISH |
Als u deze optie op Ja zet, dan wordt in een schadedossier geen FISH-berichtscherm meer getoond, maar wordt automatisch een FISH-bericht aangemaakt. Alle verplichte velden moeten dan wel in het bericht zijn gevuld. De berichten kunnen nog wel in pad IDFO worden gemuteerd. |
FISH mogelijk voor gebruiker met wachtrechten? |
Zet deze optie op Ja als u een gebruiker met mutatierechten tot aan de wacht in staat wilt stellen om een FISH-uitvraging (module FISH-Extract) te doen. |
Lokale directory voor kopie CSV-bestand FISH-nacontrole |
Locatie waar het CSV-bestand, dat u voor FISH Extract-nacontrole aanmaakt, naartoe wordt gekopieerd. Als u hier niets invult, wordt het CSV-bestand alleen op de server geplaatst. Zie ook: 'Basisgegevens FISH Extract-nacontrole inrichten'. |
Aantal dagen FISH-nacontrole |
Na verloop van een bepaalde tijd moeten FISH-bevragingen opnieuw gecontroleerd worden. Vul het aantal dagen in. Zie ook: 'Basisgegevens FISH Extract-nacontrole inrichten'. |
Verwerk type |
Voor FISH Extract-nacontrole. Kies welke gegevens je wilt herbevragen:
|
Klik op Afsluiten
en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
Voor een juiste communicatie met FISH moet je een ANVA-hoofdbranche, -branche en -dekking koppelen aan een FISH-branchecodering. Bij het gebruik van FISH wordt dan automatisch de juiste FISH-branche opgehaald uit de tabel en ingevuld.
De FISH-branches komen in grote lijn overeen met de standaard ADN-branchecoderingen (ADNBRA) en zijn in ANVA vastgelegd in label 91010 FISH-branche (pad BLC). Deze branches staan vast en kun je niet muteren of aanvullen. De branche-codes die door het SIVI als FISH-hoofdbranche zijn aangeduid hebben in pad BLC de indicatie FISH-hoofdbranche op Ja staan. Van de FISH-branches die geen FISH-hoofdbranche zijn wordt de Hoofdbranche getoond.
Als je de FISH Extract-koppeling gebruikt, moet je twee extra velden invullen: FISH-ex.stuurparam. acceptatie en FISH-ex.stuurparam. schade. Een stuurparameter geeft aan wat voor soort uitvraging wordt gedaan (acceptatie of schade, en welke branche). Solera bepaalt de stuurparameters voor de hoofdbranches, met per hoofdbranche een onderscheid tussen acceptatie en schade. De stuurparameter is tevens een verzamelnaam voor een set van kennisregels die FISH Extract gebruikt om het schadeverleden te beoordelen. Aan de hand van deze kennisregels, komen meldingen terug in ANVA. De stuurparameters zijn in ANVA vastgelegd in de codetabel bij label 98207 FISH Extract stuurparameters, en moeten in dit pad worden ingevuld. De codetabel heeft de volgende vaste waarden:
Code |
Omschrijving |
AAANS |
AAANS Acceptatie Aansprakelijkheid |
ABRND |
ABRND Acceptatie Brand |
AMOTR |
AMOTR Acceptatie Motorrijtuigen |
SAANS |
SAANS Schade Aansprakelijkheid |
SBRND |
SBRND Schade Brand |
SMOTR |
SMOTR Schade Motorrijtuigen |
ARCHB |
ARCHB Acceptatie Rechtsbijstand |
SANGR |
SANGR Schade Aankoop/Garantie |
Pad: BOFB


- de aangegeven FISH-hoofdbranche en alle branche/dekkingcombinaties bij deze hoofdbranche uit wilt sluiten van aanlevering.
- de aangegeven FISH-hoofdbranche/branchecombinatie en alle dekkingcombinaties hierbij wilt uitsluiten van aanlevering.
- de aangegeven FISH-hoofdbranche/branche/dekkingcombinatie wilt uitsluiten van aanlevering.
Notitie Het wijzigen van een koppeling heeft alleen effect op de nieuw aan te maken FISH-berichten. Berichten die al klaar staan voor verzending of al verzonden zijn, behouden hun waarden.
Koppelen van een FISH-schadeoorzaak en een Schadeclassificatie (label 91500) aan een ANVA-schadesoort (label 90004 Schadesoort) . De FISH-schadeoorzaken zijn in ANVA vastgelegd in label 91011 FISH-schadeoorzaak via pad BLC. Deze schadeoorzaken zijn afkomstig van FISH en kun je niet muteren of aanvullen.
Als de FISH-schadeoorzaak in pad BOFO is ingevuld, wordt bij het aanmaken van een schademelding automatisch de juiste FISH-schadeoorzaak opgehaald uit de tabel en ingevuld.
Als de Schadeclassificatie in pad BOFO is ingevuld, wordt bij het aanmaken van een schadedossier in de ruitinterfaces de schadeclassificatie opgehaald uit de tabel en ingevuld.
Pad: BOFO


Bij het aanleveren van FISH-berichten moet in het bericht kunnen worden achterhaald op welke maatschappij het bericht betrekking heeft.
Pad: BMM
Notitie Als het label 00044 Geslacht leeg of onbekend is, wordt label 01019 Rechtsvorm gevuld in het FISH-bericht. Dan wordt in het bericht het geslacht automatisch gevuld met "O" (Onbekend).
Voor en juiste communicatie met FISH moet label 01019 Rechtsvorm worden gekoppeld aan AFD-label OG-RECHTSV. Ook de coderingen bij dit label moet worden gekoppeld aan AFD-coderingen.
Voor een algemene instructie van het koppelen van labels verwijzen wij u naar Koppelen van AFD-labels aan ANVA-labels.
Voor een algemene instructie van het koppelen van de coderingen verwijzen wij u naar Koppelen AFD-labelcoderingen aan ANVA-labelcoderingen.
Pad: BOAL

Let op Het veld Alternatieve koppeling moet leeg blijven.
Het koppelen van AFD-labelcoderingen aan ANVA-labelcoderingen doet u in pad BLC bij label 01019 Rechtsvorm.




Notitie Als het label 00044 Geslacht leeg of onbekend is, wordt label 01019 Rechtsvorm gevuld in het FISH-bericht. Dan wordt in het bericht het geslacht automatisch gevuld met "O" (Onbekend).
Voor een juiste communicatie met FISH moet label 00044 Geslacht worden gekoppeld aan AFD-label TY-GESLACH. Ook de coderingen bij dit label moet worden gekoppeld aan AFD-coderingen.
Voor een algemene instructie van het koppelen van labels verwijzen wij u naar Koppelen van AFD-labels aan ANVA-labels.
Voor een algemene instructie van het koppelen van de coderingen verwijzen wij u naar Koppelen AFD-labelcoderingen aan ANVA-labelcoderingen.
Pad: BOAL


Let op Het veld Alternatieve koppeling moet leeg blijven.
Het koppelen van AFD-labelcoderingen aan ANVA-labelcoderingen doet u in pad BLC bij label 00044 Geslacht.




In dit onderdeel |
Voor de eerste aanlevering aan FISH kunt u berichten aanmaken én verzenden van de schademeldingen van de afgelopen vijf jaar of desgewenst een andere periode. Alle schades van de opgegeven periode worden doorlopen.
Als een financiële boeking aanwezig is bij een schade, wordt een bericht aangemaakt. Alle aangemaakte berichten worden verzameld en in één bestand geplaatst.
Omdat een eerste aanlevering een omvangrijk bestand kan zijn, wordt de mogelijkheid geboden de gegevens in een bestand te plaatsen om op een andere manier aan Solera aan te leveren, bijvoorbeeld via FISH OnWeb of e-mail.
Let op Als u deze functie draait mogen er géén gebruikers aan het werk zijn in menu Schade.
Pad: IDFI
ANVA komt met de vraag of de coderingen voor schadebranche en schadeoorzaak gekoppeld zijn:
'Uw schades van de afgelopen vijf jaar worden aangeleverd aan FISH.
Heeft u de coderingen schadebranche (pad BOFB) en
schadeoorzaken (pad BOFO) gekoppeld?
Zo niet dan wordt aan FISH de codering onbekend meegegeven.
Wilt u doorgaan?'
In het venster Afhandelen FISH-verleden over 5jr kunt u de voortgang volgen.
Vervolgens wordt gevraagd of u de berichten in een bestand wilt opslaan.
Als u de vraag met Nee beantwoordt, wordt de vraag 'Wilt u de berichten voor FISH verzenden?' gesteld. U kunt de FISH-berichten niet direct verzenden. Er wordt een melding gegeven 'De berichten worden via ADN verzonden. Het is hier niet mogelijk om de berichten te verzenden'. Het verzenden van de FISH-berichten doet u via pad LNOB. Het verzonden bericht vindt u terug via pad LNIV.
Notitie U kunt deze actie meerdere keren uitvoeren. Als bijvoorbeeld bij de eerste actie bij een van de deelnemende maatschappijen het veld FISH-code deelnemer (pad BMM) per abuis niet is gevuld, kunt u dit alsnog doen en de actie opnieuw draaien. Voor de betreffende maatschappij worden de gegevens dan alsnog apart verzameld.
Een schademelding (of FISH-bericht) wordt aangemaakt vanuit het schadedossier op het moment dat het schadedossier wordt verlaten. Pas dan zijn alle gegevens bekend die in het bericht opgenomen worden. Zie FISH-bericht automatisch aanmaken voor meer informatie over het automatisch aanmaken van berichten. De schade-afhandelaar kan ook handmatig een bericht aanmaken op een eerder moment.
Pad: S
Notitie Als u dit menu kiest terwijl nog niet aan alle voorwaarden is voldaan, volgt een melding.
Notitie Nadat het bericht is aangemaakt wordt in het schadedossier via menu Schadegegevens – Algemeen de melding getoond dat een FISH-melding is aangemaakt met daarbij de datum waarop deze is aangemaakt.
Betrokkenen
De gegevens van betrokkenen van de soorten GET, BES en TEG worden in de melding meegenomen. Van de overige betrokkensoorten worden geen gegevens meegenomen.
Bij het invoeren van een betrokkene van de soorten GET (Getuige), BES (Bestuurder) of TEG (Tegenpartij) onder schade wordt een aantal extra controles uitgevoerd:
Veelgestelde vragen
Wordt er ook een FISH-bericht aangemaakt zonder boeking of reservering?
De functionaliteit voor het automatisch aanmaken van berichten is afhankelijk van de optie Automatisch bericht in pad BOFF. Als u deze optie op Ja zet, dan wordt in een schadedossier geen FISH-berichtscherm meer getoond. De FISH-berichten worden automatisch verzonden. Alle verplichte velden moeten dan wel in het bericht zijn gevuld. De berichten kunnen nog wel in pad IDFO worden gemuteerd. Als de optie op Nee staat, wordt wel automatisch het FISH-berichtscherm getoond. U moet dan wel handmatig bevestigen dat het bericht daadwerkelijk wordt verzonden.
Een schademelding (of FISH-bericht) wordt aangemaakt vanuit het schadedossier op het moment dat het schadedossier wordt verlaten. Pas dan zijn alle gegevens bekend die in het bericht moeten terechtkomen.
Pad: S
Een aantal veelvoorkomende situaties waarin automatisch FISH-berichten worden aangemaakt:
Malusmeldingen verlopen via Roy-Data meldingen.
Zie Roy-Data voor een toelichting.
Overzicht van alle schades, ongeacht de verzendingswijze, waarvan nog een bericht verzonden gaat worden of waar al een bericht van is verzonden. U kunt hierbij ook een periode opgeven waarbinnen u de verzonden berichten wilt zien.
Pad: IDFO
Overzicht aanmaken
Overzicht afdrukken
Verwijderen berichten
In het overzicht van 'Nog door te geven berichten' kunt u met Verwijderen
berichten verwijderen.
Pad: IDFO
Je kan FISH-historie verwijderen gesorteerd op Schadenummer (pad IHHS) of Verzenddatum (pad IHHD). Let wel: alleen verzonden berichten kunnen worden verwijderd. Niet-verzonden berichten blijven gewoon in het systeem staan
Hier wordt het verwijderen van de historie op basis van verzenddatum beschreven.
Pad: IHHS en IHHD