Views

Inleiding views

Views zijn een gestandaardiseerd systeem van het SIVI die de basis kunnen vormen voor aanvragen en mutaties van verzekeringen. Er zijn twee soorten views:

• Views voor aanvraagformulier (provinciaal). Zie View als aanvraagformulier
• Views voor agenten.
  Deze views zijn alleen beschikbaar als in pad BYSA (deel 6) de optie Vernieuwde agentberichten op Ja staat.

Een view wordt gebruikt om onder andere informatie over polis- en dekkingsmutaties door te geven. Een view wordt geleverd door een maatschappij en kan per branche verschillen.

Er zijn in ANVA drie views aanwezig:

• 901 - ADN overige producten.
• 902 - ADN Pakketten.
• 903 - ADN Contracten.

Deze views bevatten alle informatie uit ANVA over een product. Het gaat daarbij om alle labels van AFD-entiteiten die gekoppeld zijn aan ANVA-labels en ANVA-systeemlabels. Je kunt de gekoppelde labels nakijken in AFD-mappingbeheer (pad BOAF).

Je ontvangt de views automatisch bij een update van ANVA.

Inrichten views

View inrichten bij agenten

Om informatie via views naar agenten te kunnen sturen:

Pad: BBA

1. Selecteer een agent.
2. Ga naar menu Div. agent gev. - Verz. berichten.
3. Zet de Mutatie interface op Ja.
4. Klik op Afsluiten .

Agentview koppelen aan een (hoofd-)branche

Je kunt per hoofdbranche, branche en maatschappijsoort een view koppelen:

Pad: BOAG

1. Klik op Nieuw .
2. Selecteer met Info een Hoofdbranche en, indien gewenst, een Branche en Maatschappijsoort.
3. Selecteer met Info een ADN-view.
4. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Labels uitsluiten van agentenviews

Agentviews bevatten alle informatie uit ANVA over een product en stellen dus ook alle informatie aan agenten ter beschikking. Het gaat daarbij om alle labels van AFD-entiteiten die gekoppeld zijn aan ANVA-labels en ANVA-systeemlabels. Je kan de gekoppelde labels nakijken in AFD-mappingbeheer (pad BOAF).

Je kan als volgt labels uitsluiten van communicatie naar agenten (bijvoorbeeld informatie over volmachtbeloning):

Pad: BOAU

1. Klik op Nieuw .
2. Selecteer een label dat je wilt uitsluiten.
3. Klik op Afsluiten .

Werken met views

Views inzien

Je ontvangt views bij updates van ANVA. Je kunt als volgt zien welke labels in welke view opgenomen zijn:

Pad: BOAV

1. Sorteer de views eventueel op nummer (Volgorde view), AFD-label (Label), AFD-attribuut (Attribuut) of Omschrijving.
2. In de rechter kolom Anva zie je of een AFD-label aan een ANVA-label is gekoppeld en zo ja, welk.

   Notitie In pad BOAF kun je zien welke AFD-labels aan welke ANVA-labels gekoppeld zijn.

Informatie verzenden via een view

Informatie wordt als volgt via een view verzonden:

Pad: A en LNOB

Polis slotactie

Als in de polis een agent is ingevuld, dan kun je zowel bij invoer van nieuwe polissen als bij mutatie of royement van bestaande polissen de polis- en dekkingsgegevens (inclusief de financiële gevolgen) ten behoeve van de agenten aanmaken en verzenden. Bij het verlaten van het polisscherm volgt de slotactie ‘Mutatie bericht aanmaken?’.

Bericht verzenden

De berichten kun je vervolgens via pad LNOB (keuze Mutatie-interface agenten) verzenden.

View als aanvraagformulier (provinciaal)

Inleiding View als aanvraagformulier

Een view kan niet alleen als bericht, maar ook als aanvraagformulier worden gebruikt. Een nog niet volledig gevulde LBW-view kan worden opgeslagen en naar de relatie worden verstuurd om deze de ontbrekende gegevens te laten invullen. Nadat het formulier retour is ontvangen, kan de view in ANVA worden aangevuld en via ADN aan de maatschappij worden verstuurd.

• De functie is alleen aanwezig bij provinciale polissen.
• Het aanvraagformulier kan ook in combinatie met ANVA Word worden gebruikt.
• Deze beschrijving gaat er vanuit dat de ADN-views zijn ingeregeld.

Inrichten aanvraagformulier view

Pad: BFVF

Om het aanvraagformulier af te kunnen drukken dien je een formulier te definiëren waarin je label 99862 View in formulier opneemt. Dit label zorgt ervoor dat op de plaats van het label de complete view wordt afgedrukt. Om het afdrukken van een view als aanvraagformulier mogelijk te maken moet aan een aantal voorwaarden worden voldaan:

• Het formulier moet label 99862 View in formulier bevatten. Dit label drukt de hele view af. Alle andere labels, bouwstenen etc. worden normaal afgehandeld.
• Het formulier moet op polisniveau oproepbaar zijn (aan te geven bij de formuliersoort via pad BFVS, Module Polis op Ja).
• Het formulier moet een niet-proportioneel lettertype hebben in het gedeelte waarin label 99862 is geplaatst. Dat wil zeggen dat elke letter evenveel ruimte in beslag neemt, bijvoorbeeld Courier. Voor en na de positie van label 99862 gelden geen restricties in lettertype.
• Label 99862 mag alleen in de body van het formulier worden geplaatst.

  Notitie Zie ook Formulieren aanmaken.

Werken met view als aanvraagformulier

Werken met het aanvraagformulier

Een view kan niet alleen als bericht, maar ook als aanvraagformulier worden gebruikt. Een nog niet volledig gevulde ADN-view kan worden opgeslagen en naar de relatie worden verstuurd om deze de ontbrekende gegevens te laten invullen. Deze functie is alleen aanwezig bij provinciale polissen.

Bij het invoeren of wijzigen van polisgegevens kan worden gekozen voor de slotactie Maatschappij(ADN) view. Je komt dan in het scherm van de view. Alle gegevens die in ANVA bekend zijn, zijn al ingevuld. Het is mogelijk de view handmatig aan te vullen. Vanuit dit scherm kun je er ook voor kiezen de view af te drukken en op een later tijdstip aan te vullen.

Aanvraagformulier versturen

Vanuit het scherm van de view kun je de view afdrukken. Het scherm van de view verschijnt na de keuze voor de slotactie Maatschappij (ADN) view na het invoeren of wijzigen van de polisgegevens. Het is mogelijk om, nadat het aanvraagformulier is opgebouwd, deze op te slaan in het dossier.

Pad: A

1. Ga naar menu Formulier vanuit de view.
2. Selecteer de juiste formuliersoort.
3. In de lijst met formulieren kies het formulier dat voor jouw kantoor is gedefinieerd voor dit specifieke aanvraagformulier.
4. Als bij relatie betrokkenen zijn opgegeven kun je ervoor kiezen het formulier te versturen aan een betrokkene.
5. Druk op [Esc] als je het aanvraagformulier niet aan een betrokkene wilt sturen.
6. Het aanvraagformulier wordt nu op het scherm getoond.
7. Klik op Afsluiten .
8. Kies of je het aanvraagformulier naar de Printer of naar Schijf wilt afdrukken.
9. Klik op OK. Of kies voor Annuleren als je het aanvraagformulier niet wilt afdrukken.
10. Als je hebt gekozen voor afdrukken naar schijf kun je het formulier afdrukken via pad DAO. Het formulier is hier opgeslagen onder de naam van de formuliersoort waaronder het hoort.

    Bij het verlaten van de view wordt de vraag gesteld 'Wilt u het bericht nu verzendklaar maken?'. Zie Bericht laten staan voor bewerking

    Notitie De inhoud van de velden wordt op het aanvraagformulier afgedrukt als deze zijn gevuld. Niet ingevulde velden worden onderstreept. Keuzerondjes worden vertaald naar vakjes, een geselecteerde keuze is een vakje met een kruisje (x). Van codelabels die gevuld zijn wordt de omschrijving van de waarde afgedrukt. Als een codelabel niet gevuld is, wordt een kleine meerkeuzelijst getoond. Als er meer dan vijf keuzes zijn wordt alleen een stippellijn getoond.

Bericht laten staan voor bewerking

Pad: A

Bij het verlaten van de view wordt de vraag gesteld 'Wilt u het bericht nu verzendklaar maken?'.

• Bij Ja wordt gecontroleerd of alle verplicht in te vullen velden in de view gevuld zijn. Na akkoord staat de view klaar om te verzenden in pad LNITL. Zie LBW berichten controleren.
• Bij Nee wordt view opgeslagen zonder een controle op de verplicht in te vullen velden. De view is dan later te bewerken via het polisscherm (Acties - View bewerken) of via het menu ADN (pad LNITN). De view is (onzichtbaar) gemarkeerd als 'niet verzenden'. Zie Aanvullen LBW berichten.

  Notitie
  - Bij tussentijdse wijzigingen van de polisgegevens kan een nog niet volledig gevulde view worden aangevuld, mits de gewijzigde ANVA-labels gekoppeld zijn aan ADN-labels via pad BOAL. Als een mutatie op een polis is gedaan kun je opnieuw kiezen voor de slotactie Maatschappij(ADN) view. Je krijgt dan de melding 'Bij deze polis is reeds een …-view opgegeven. Wilt u deze bestaande view aanpassen of deze laten vervallen en een nieuwe opgeven?'. Kies je voor Bestaande view, dan wordt de view verrijkt met de nieuwe gegevens, kies je voor Nieuwe view, dan wordt de bestaande view overschreven met de nieuwe.
  - Bij het geheel vervallen van een polis in de wacht worden niet-complete LBW-berichten verwijderd. Als er al complete LBW-berichten klaar staan kan worden gekozen deze wel of niet te verwijderen.

Aanvullen LBW berichten

Nadat het formulier retour is ontvangen, kan de view in ANVA worden aangevuld. Het aanvullen van de view kan je doen via de polis (via Acties – View bewerken) of via het overzicht van niet-volledige LBW-berichten (pad LNITN).

Pad: A en LNITN

Via het polisscherm

Vanuit het polisscherm kan je via Acties - View aanvullen de opgeslagen view oproepen. Is de view definitief of is er geen view, dan wordt de melding gegeven: 'Er is geen LBW-view om aan te vullen'. Is er wel een niet volledig ingevulde LBW-view aanwezig, dan kom je met de menukeuze direct in de view en kan je de benodigde velden aanvullen.

Via het overzicht niet-volledige LBW-berichten

Via pad LNITN (Aanvullen LBW-berichten) krijg je een overzicht van alle nog niet volledig ingevulde LBW-berichten. Daaruit kan een bericht worden geselecteerd en aangevuld. Wanneer het bericht compleet is, is het niet meer onder Aanvullen LBW-berichten zichtbaar. Een compleet bericht is alleen nog via pad LNITL aan te passen.

Het overzicht:

• Bij het openen staan de views standaard gesorteerd op relatie-datum-tijd en met [TAB] en [Shift]+[TAB] kan de sortering aangepast worden.
• De formulieren zijn te benaderen als je het bericht hebt geopend via menu-optie Formulieren.
• Het is mogelijk om te sorteren op oplopend of aflopend door te klikken op de header van de datum, tijd of relatie.
• Onderin de statusbalk staan de totaal aantallen vermeld.
• Je kan een bericht verwijderen via het rode kruis.

LBW-berichten controleren en verzendklaar maken

Wanneer de view compleet is gemaakt (via het polisscherm in menu Acties – View bewerken of via pad LNITN), kan deze op de reguliere weg via ADN worden verwerkt.

Pad: A en LNITL

Bij het verlaten van de view beantwoord je de vraag 'Wilt u het bericht nu verzendklaar maken?' met Ja. Er wordt dan gecontroleerd of alle verplichte velden zijn gevuld. Geef een onderwerp op (in verband met het plaatsen van het bericht in het dossier) en geef akkoord. Het bericht wordt vervolgens in de lijst met te controleren LBW-berichten geplaatst (pad LNITL).

Notitie Voor pakketpolissen geldt dat de berichten pas verzonden worden als alle views bij het pakket volledig gevuld zijn. Dit geldt dus zowel vanuit Acceptatie als bij het aanvullen van views via het menu ADN. Vlak voor de verzending van LBW-berichten wordt gecontroleerd of alle berichten van één pakket verzendklaar zijn. Is dat niet het geval, dan zal de verzending van die berichten  geblokkeerd worden, ook van de berichten die wel gereed zijn. Bij iedere poging tot verzenden wordt deze controle gedaan. Pas als alle LBW-berichten bij het pakket verzendklaar zijn, worden ze allemaal vrijgegeven.