Inrichten Clearinghuis Regres

Clearinghuis Regres activeren

De module wordt geactiveerd door in de Anva stuurcodes (pad BYSS, deel VI) de stuurcode Clearinghuis Regres op Ja zetten.

Volmachtgegevens CHR invullen

Om in het CHR-systeem te kunnen communiceren, moet het veld Volmachtcode (CRWAM-code) zijn ingevuld en als u met een gescheiden boekhouding werkt ook veld Kantoor voor CHR.

Zie het hoofdstuk Volmachtgegevens invoeren voor meer informatie over pad BYVV.

Pad: BYVV

1. Vul in het venster Volmachtgegevens in het veld Volmachtcode de numerieke CRWAM-code in.
   
   
   
2. Indien u werkt met de Concernmodule en Kantoren apart, ofwel met een gescheiden boekhouding, moet het veld Kantoor voor CHR ook ingevuld worden. Selecteer met Info  een kantoor. Via dit specifieke kantoor worden de CHR-gegevens opgehaald en verzonden. U krijgt dan bij het gebruik van CHR geen kantoorkeuze. Het blijft mogelijk om ook in de andere kantoren in concern CHR te gebruiken, maar de berichten worden altijd via één kantoor verstuurd en opgehaald.
3. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Beheer CHR-tegenassuradeuren - Provinciaal

Iedere CHR-tegenassuradeur moet u als maatschappij invoeren.

Pad: BMM

1. Selecteer in het venster Maatschappijen de tegenassuradeur of maak een nieuwe aan met Nieuw .
2. Ga naar menu Form - Provinciaal, u komt in het venster Provinciaalgegevens.
3. Vul eventueel het WAM-nummer (CRWAM-code) in. Het veld CHR-assuradeurcode wordt automatisch gevuld.
4. Zet de optie Clearinghuis Regres op Ja.
5. Vul de CHR-assuradeurcode in. Deze code is verplicht. Het veld CHR-assuradeurcode wordt automatisch gevuld als u het WAM-nummer heeft ingevuld.

   Heeft u geen WAM-nummer ingevuld, dan kunt u zelf de assuradeurcode herleiden:

   • Een maatschappij krijgt 4 nullen ná het WAM-nummer.
   • Een gevolmachtigde krijgt 4 nullen vóór het WAM-nummer.
     

   Voorbeeld	WAM-nr (CRWAM-code)	CHR-assuradeurcode
   FBTO	0301 (maatschappij)	-> 03010000
   VVS verzekeringen BV	5035 (gevolmachtigde)	-> 00005035

6. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

   Notitie Zie de websites www.seps.nl en www.volmachtbeheer.nl voor meer informatie en een overzicht van alle WAM-codes.

Beheer CHR-tegenassuradeuren - Volmacht

Iedere CHR-tegenassuradeur moet u als maatschappij invoeren.

Pad: BMM

1. Selecteer in het venster Maatschappijen de tegenassuradeur of maak een nieuwe aan met Nieuw .
2. Ga naar menu Form - Volmacht, u komt in het venster Volmachtgegevens.
3. Zet de switch Clearinghuis Regres op Ja.
4. Als u het CHR-banknummer invult, dan wordt bij een schade-uitbetaling aan de maatschappij dit banknummer gebruikt in plaats van het banknummer van de maatschappij.
5. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

   Notitie Zie de websites www.seps.nl en www.volmachtbeheer.nl voor meer informatie.

Afdruk CHR-maatschappijen

Naar keuze kunt u alle maatschappijen laten afdrukken, of alleen de maatschappijen met de Clearinghuis Regres optie op Ja.

Pad: BMM

1. In het venster Maatschappijen klikt u op Afdrukken .
2. Na de keuze voor Beknopt of Uitgebreid geeft u in het venster Afdruk maatschappijgegevens aan van welke maatschappijen u de gegevens wilt afdrukken (velden Vanaf en t/m maatschappijnummer).
3. Met het keuzerondje Uitsluitend CHR bepaalt u welke maatschappijen u afdrukt:
   • Staat de switch op Ja, dan worden alleen maatschappijen met de switch CHR op ja afgedrukt.
   • Staat de switch op Nee, dan worden alle maatschappijen afgedrukt.

Datacommunicatie CHR inrichten

Voor het inrichten van de datacommunicatie geldt het volgende:

• Werkt u zonder concernmodule dan richt u de gebruikersgegevens in via pad BYKDR en de postbus via pad BYKDP.
• Werkt u met de concernmodule en heeft u de optie Datacommunicatie in pad BYCK op 'Ja' (=datacommunicatie apart) staan, dan richt u de gebruikersgegevens in via pad BYKDR en de postbus via pad BYKDP.
• Werkt u met de concernmodule en heeft u de optie Datacommunicatie in pad BYCK op 'Nee' staan, dan richt u de gebruikersgegevens in via pad BYCDC en de postbus via pad BYCDP.
• Haal tenslotte het Solera Bedrijfscertificaat op.

Gebruikersgegevens CHR inrichten

Het scherm Gebruikersgegevens CHR wordt deels gevuld door ANVA. U moet zelf nog een aantal gegevens invoeren voordat u contact kunt maken met Clearinghuis Regres.

Pad: BYCDC (concern) of BYKDR (niet-concern / concern met datacommunicatie apart)

In het venster Gebruikersgegevens CHR vult u de volgende gegevens in:

Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

ANVA zoekt nu automatisch contact met ADN. Standaard volgt hierop onderstaande foutmelding. Deze heeft geen gevolgen, u kunt gewoon verder gaan en hoeft geen contact op te nemen met de ANVA-helpdesk.

'Er is een foutmelding teruggekomen van het communicatieprogramma! S.v.p. contact opnemen met de ANVA-helpdesk met vermelding van de onderstaande opmerking(en)!
Kies voor JA indien u onderstaande fout gelezen heeft
2231 *** PIN-attribuutwaarde mag niet leeg zijn

Postbus CHR inrichten

Als u deze postbus inricht (verplicht) worden de CHR-berichten doorgestuurd naar de postbus van CHR bij Solera. Dit is nodig om de berichten op de juiste manier te kunnen verwerken.

Pad: BYCDP (concern) of BYKDP (niet-concern / concern met datacommunicatie apart)

1. In het veld Instellingen kiest u Nieuw .
2. Vul de gegevens in voor CHR zoals in onderstaand voorbeeld. Vul in veld Postbusnr je eigen CR-postbusnummer in.
   Let op De invulvelden zijn hoofdlettergevoelig.
   
3. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Solera Bedrijfscertificaat ophalen voor CHR

Zie het onderwerp Bedrijfscertificaat.

Default agenda inkomend CHR bericht

Default agenda aanmaken voor CHR

Bij het ophalen en verwerken van de CHR-berichten (via pad LNCB) wordt ieder bericht zo mogelijk gekoppeld aan een bestaand schadedossier. In de paden maak je een default agendascherm aan voor de inkomende CHR-berichten. Er zijn 2 soorten default agenda's:

• pad GEC = CHR-berichten niet gekoppeld aan dossiers
• pad GEK = CHR-berichten gekoppeld aan schadedossier

Als een agenda aangemaakt moet worden voor een inkomend CHR-bericht dat wel door ANVA aan een schadedossier gekoppeld kan worden, dan kan je in pad GEK daarvoor de agenda-defaults aangeven.

Bepaling medewerker:

1. De schadebehandelaar uit het gekoppelde schadedossier (scherm Algemene gegevens).
2. Indien in het schadedossier geen medewerker bekend is: de default medewerker in pad GEK
3. Indien ook de default medewerker in pad GEK niet is ingevuld: de medewerker die de berichten heeft opgehaald (pad LNCB).

Als een agenda aangemaakt moet worden voor een inkomend CHR-bericht dat niet te koppelen is aan een schadedossier, dan kan je in pad GEC daarvoor de agenda-defaults aangeven.

Bepaling medewerker:

1. De default medewerker in pad GEC.
2. Indien de medewerker in pad GEC niet is ingevuld: de medewerker die de berichten heeft opgehaald (pad LNCB).

Als er geen default agenda aangemaakt is, wordt de medewerker die de berichten heeft opgehaald (pad LNCB) gevuld.

Pad: GEC/GEK

1. Vul in het scherm CHR-berichten inkomend de volgende gegevens in:
   

   Vensteronderdeel	Toelichting
   Medewerker	Je kunt hier met Info de naam van een medewerker kiezen. Als je de naam van de medewerker niet invult, wordt deze bepaald door de voorwaarden hierboven.
   Agendadatum = systeemdatum + dagen/weken/maanden	Vul hier de datum in van de agenda. Dit is de systeemdatum + het aantal dagen/weken/maanden dat je hier invult. Met Info kun je kiezen of er dagen, weken of maanden moeten worden opgeteld bij de systeemdatum. Notitie De minimale waarde is 1 dag. Dit betekent dat een agenda nooit de datum kan krijgen van de dag waarop het evenement plaatsvond dat in het aanmaken van de agenda heeft geresulteerd.
   Frequentie (optioneel)	Vul eventueel de frequentie in. Je kunt de soort frequentie (dagen, maanden of weken) kiezen met Info .
   Nieuwe agenda per freq. (optioneel)	Kies of er een nieuwe agenda per frequentie wordt gemaakt. Als je voor Nee kiest, wordt de bestaande agenda doorgezet (verhoogd met de gekozen frequentie) bij het agenderen in pad GG. Als je voor Ja kiest, wordt een nieuwe agenda aangemaakt met een nieuwe agendadatum. De oorspronkelijke agenda wordt op 'Afgehandeld' gezet.
   Agendareden	Hier geef je een default reden op voor de agenda. Maak eventueel een nieuwe agendareden (label 97014) in via pad BLC.
   Taak	Alleen aanwezig als de functionaliteit Werklijst is geactiveerd. Kies of bij deze agenda een taak hoort.
   Prioriteit (optioneel)	Geef met Info aan wat de default prioriteit is voor dit type werklijst-item.
   Contactpersoon	Je kunt hier eventueel de contactpersoon invullen.
   Onderwerp	Geef hier het onderwerp voor de agenda in als de agendareden niet specifiek genoeg is.

2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

Default agendareden per berichtsoort voor CHR

U kunt een ANVA-agendareden koppelen aan een inkomend CHR-bericht. Heeft u een agendareden gekoppeld, dan overschrijft deze de agendareden in de default agenda.

Pad: BLC

1. Selecteer label 98219 CHR-berichtsoort en druk op [Enter].
2. Selecteer de berichtsoort die u wilt koppelen en druk op [Enter].
   
3. In het veld Agendareden geeft u met Info aan welke agendareden u wilt koppelen.
4. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.