Aplaza - Schade

Notitie Deze handleiding kan je vanuit ANVA Help afdrukken .

Inleiding Aplaza - Schade

Via Aplaza Schade kun je schademeldingen aanvragen bij de maatschappij. In deze handleiding wordt de inrichting en het werken met schademeldingen via Aplaza beschreven.

Inrichten van Aplaza Schade

Stappenplan

Om te kunnen werken met schademeldingen via Aplaza, moet de initiële inrichting, de inrichting van producten en de inrichting van Aplaza Schade worden uitgevoerd.

Werken met Aplaza Schade

Bestaande schade aanmelden bij de maatschappij

Een schadedossier maak je aan op de wijze die je gewend bent in ANVA. Zie 'Schadegegevens invoeren' voor meer informatie.

Afhankelijk van de gekozen maatschappij en het product, kan een schade via Aplaza worden aangemeld bij de maatschappij. Als een schade via Aplaza kan worden aangemeld bij de maatschappij, dan verschijnt in het schadedossier in het menu Acties het menu-item APLAZA.

Let op Je kunt alleen met Aplaza Schade werken in combinatie met producten waarbij de functies 510.2000: Schade melden en 510.2029 Schademelding opvragen statusinformatie beschikbaar zijn. De beschikbaarheid van functies bij een product is afhankelijk van de maatschappij en kun je controleren in pad BOAE en BOAM.

Pad: S

1. Open het schadedossier.
2. Ga naar menu Acties - APLAZA. Het venster APLAZA functies verschijnt.
3. Kies de functie Schademelding aanvragen en klik op Ok.

   Via Aplaza wordt de koppeling met het extranet van de maatschappij opgestart in een internetbrowser. De volgende melding wordt getoond: 'De koppeling met het extranet wordt opgestart.'

   

4. Vul op de benodigde gegevens in op het extranet van de maatschappij.

   Notitie Tijdens het invullen van gegevens op het extranet van de maatschappij wordt in ANVA de volgende melding getoond: "Wacht op resultaat van het exranet". Het schadedossier in ANVA is geblokkeerd zolang op het resultaat van het extranet wordt gewacht.

   Als de benodigde gegevens op het extranet van de maatschappij zijn ingevuld, verschijnt de volgende melding: 'Uw invoersessie is afgerond. De gegevens worden naar uw systeemhuispakket verzonden.'

   

5. Klik op OK om terug te keren naar ANVA.

   Als de schademelding via het extranet van de maatschappij succesvol is verlopen, wordt het resultaat hiervan opgenomen in het Volledig dossier. Tevens wordt in het schadedossier, in het kader met algemene gegevens, aangegeven dat de schade is aangemeld via Aplaza inclusief het referentienummer van de maatschappij.

   Notitie Als een schade in aanmerking komt voor aanmelding bij de maatschappij via Aplaza en je hebt deze bij het afsluiten van het schadedossier nog niet aangemeld, dan verschijnt de volgende melding: 'Deze schade zou moeten worden aangemeld via APLAZA. Als u voor "Terug" kiest dan keert u terug naar de schade. Wilt u de melding alsnog uitvoeren?'
   - Kies Ja om de schade via Aplaza aan te melden bij de maatschappij. Via Aplaza wordt het extranet van de maatschappij geopend in een internetbrowser.
   - Kies Nee om het schadedossier te verlaten. Hierbij behoud je de mogelijkheid om de schade op een later tijdstip via Aplaza aan te melden bij de maatschappij.

Nieuwe schade aanmelden bij de maatschappij

Via Aplaza kun je een schade aanmaken en direct na het afsluiten van het schadedossier aanmelden bij de maatschappij.

Let op Je kunt alleen met Aplaza Schade werken in combinatie met producten waarbij de functies 510.2000: Schade melden en 510.2029 Schademelding opvragen statusinformatie beschikbaar zijn. De beschikbaarheid van functies bij een product is afhankelijk van de maatschappij en kun je controleren in pad BOAE en BOAM.

Pad: SN..

1. Maak een nieuwe schade aan.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
3. Antwoord Ja op de vraag: 'Einde schadedossier?'.
4. Antwoord Ja op de vraag: 'Deze schade kan via APLAZA bij de maatschappij worden aangemeld. Wilt u de melding alsnog uitvoeren?'.
5. Kies de functie Schademelding aanvragen en klik op Ok.

   Via Aplaza wordt de koppeling met het extranet van de maatschappij opgestart in een internetbrowser. De volgende melding wordt getoond: 'De koppeling met het extranet wordt opgestart.'

   

6. Vul op de benodigde gegevens in op het extranet van de maatschappij.

   Notitie Tijdens het invullen van gegevens op het extranet van de maatschappij wordt in ANVA de volgende melding getoond: "Wacht op resultaat van het exranet". Het schadedossier in ANVA is geblokkeerd zolang op het resultaat van het extranet wordt gewacht.

   Als de benodigde gegevens op het extranet van de maatschappij zijn ingevuld, verschijnt de volgende melding: 'Uw invoersessie is afgerond. De gegevens worden naar uw systeemhuispakket verzonden.'

   

7. Klik op OK om terug te keren naar ANVA.

Als de schademelding via het extranet van de maatschappij succesvol is verlopen, wordt het resultaat hiervan opgenomen in het Volledig dossier. Tevens wordt in het schadedossier, in het kader met algemene gegevens, aangegeven dat de schade is aangemeld via Aplaza inclusief het referentienummer van de maatschappij.

Status schademelding opvragen bij maatschappij

Afhankelijk van de maatschappij en het product kun je de status opvragen van de schademelding die je via Aplaza heeft aangemeld.

Pad: S

1. Ga in het schadedossier naar menu Acties - APLAZA. Het venster APLAZA functies verschijnt.
2. Kies de functie Schademelding opvragen statusinformatie en klik op Ok.

   Via Aplaza wordt de koppeling met het extranet van de maatschappij opgestart in een internetbrowser. De volgende melding wordt getoond: 'De koppeling met het extranet wordt opgestart.'

   

3. De status van de schademelding wordt op het extranet van de maatschappij weergegeven. Sluit de internetbrowser om terug te keren naar ANVA.

Aplaza Schade: 112Schade

Vanuit ANVA kun je via Aplaza schades direct aanmelden bij 112Schade.

112schade.nl is een organisatie die helpt bij de afwikkeling van schade. Dit doen zij samen met verschillende gespecialiseerde partners, bijvoorbeeld op het gebied van materiële schade en van letselschade. Het verhalen van schade via 112Schade is kosteloos, de kosten voor het verhalen van de schade zijn door 112Schade te verhalen op de aansprakelijke tegenpartij.

Inrichting van 112Schade

Volg onderstaand stappenplan om het product 112020 - Schademelding motorrijtuigen bij 112Schade aan de juiste hoofdbranche en branche te koppelen:

Pad: BOAM

1. Ga naar het product 112020 - Schademelding motorrijtuigen bij 112Schade van de maatschappij die je wilt koppelen.
2. Druk op [Enter].
3. Kies in het veld Hoofdbranche met Info de hoofdbranche 2000 Motorrijtuig en caravan.
4. Kies in het veld Branche met Info de branche 2100 Personenauto.
5. Kies, indien gewenst, in het veld Verzekeringsvorm met Info de verzekeringsvorm die aan het product gekoppeld moet worden. De coderingen voor label 10136 Verzekeringsvorm kun je zelf inrichten via pad BLC.

   

6. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

   In het voorbeeld is product 112020 van Delta Lloyd gekoppeld. Doe hetzelfde voor de overige maatschappijen.

   Notitie Om meerdere koppelingen voor een monoproduct te maken: ga naar menu Kopieer koppeling en kies een andere branche of verzekeringsvorm.

   ProductId

   Maatschappij

   112020 - Schademelding motorrijtuigen bij 112Schade

   A015 Aegon Schadeverzekering N.V. A059 Fortis ASR Schadeverzekering N.V. B033 Bovemij Schadeverzekering Mij. C027 Reaal Schadeverzekeringen N.V. D016 Delta Lloyd Schadeverzekering NV E505 Generali schadeverzekering mij. H043 Reaal Verzekeringen L517 London Verzekeringen N013 Nationale Nederlanden Schade N015 Tiel Utrecht Levensverzekering N.V. N019 Tiel Utrecht Verz. (vh Alg Zeeuwse) N119 Noordhollandsche van 1816 N705 Nedasco B.V. Assuradeuren O109 Avéro Schadeverzek. N.V./Achmea P021 AXA Schade N.V. R021 Allianz Nederland U705 Unigarant N.V. V755 Voogd & Voogd Verzekeringen C.V.

Bestaande schade aanmelden bij 112Schade

Via Aplaza kun je een bestaande schade aanmelden bij 112Schade op dezelfde manier als waarop je een schade aanmeldt bij een maatschappij.

Let op Je kunt via Aplaza schades alleen aanmelden bij 112Schade voor producten waarbij de functie 510.2000: Schade melden beschikbaar is. De beschikbaarheid van functies bij een product is afhankelijk van de maatschappij en kun je controleren in pad BOAE en BOAM.

Pad: SB..

1. Open de bestaande schade.
2. Ga in het schadedossier naar menu Acties - APLAZA. Het venster APLAZA functies verschijnt.
3. Kies de functie Schademelding aanvragen en klik op Ok.

   Via Aplaza wordt de koppeling met 112Schade opgestart in een internetbrowser.

4. Vul de gevraagde gegevens in.

   Notitie Tijdens het invullen van gegevens op het extranet van de maatschappij wordt in ANVA de volgende melding getoond: "Wacht op resultaat van het extranet". Het schadedossier in ANVA is geblokkeerd zolang op het resultaat van 112Schade wordt gewacht.

5. Klik op Verder om documenten toe te voegen en/of de melding af te ronden

   

6. Indien nodig: voeg documenten toe.
7. Klik op Schademelding gereed.

   

8. Klik op OK om terug te keren naar ANVA.

   

   Als de schademelding bij 112Schade succesvol is verlopen, wordt het resultaat hiervan opgenomen in het dossier (menu Dossier - Volledig dossier). Tevens wordt in het schadedossier, in het kader met algemene gegevens, aangegeven dat de schade is aangemeld, inclusief het referentienummer.

   

Nieuwe schade aanmelden bij 112Schade

Via ANVA kun je een schade aanmaken en direct na het afsluiten van het schadedossier via Aplaza aanmelden bij 112Schade.

Let op Je kunt via Aplaza schades alleen aanmelden bij 112Schade voor producten waarbij de functie 510.2000: Schade melden beschikbaar is. De beschikbaarheid van functies bij een product is afhankelijk van de maatschappij en kun je controleren in pad BOAE en BOAM.

Pad: SN..

1. Maak een nieuwe schade aan.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.
3. Antwoord Ja op de vraag: 'Einde schadedossier?'.
4. Antwoord Ja op de vraag: 'Deze schade kan via APLAZA bij de maatschappij worden aangemeld. Wilt u de melding alsnog uitvoeren?'.
5. Kies de functie Schademelding aanvragen en klik op Ok.

   Via Aplaza wordt de koppeling met 112Schade opgestart in een internetbrowser.

6. Vul de gevraagde gegevens in.

   Notitie Tijdens het invullen van gegevens op het extranet van de maatschappij wordt in ANVA de volgende melding getoond: "Wacht op resultaat van het extranet". Het schadedossier in ANVA is geblokkeerd zolang op het resultaat van 112Schade wordt gewacht.

7. Klik op Verder om documenten toe te voegen en/of de melding af te ronden

   

8. Indien nodig: voeg documenten toe.
9. Klik op Schademelding gereed.

   

10. Klik op OK om terug te keren naar ANVA.

    

11. Als de schademelding bij 112Schade succesvol is verlopen, wordt het resultaat hiervan opgenomen in het dossier (menu Dossier - Volledig dossier). Tevens wordt in het schadedossier, in het kader met algemene gegevens, aangegeven dat de schade is aangemeld, inclusief het referentienummer.