PMI-berichten

Een POR Mutatie Interface-bericht bevestigt je aanvraag voor een mutatie aan de maatschappij en vermeldt de gewijzigde gegevens en de hoogte van de nieuwe premie, zoals deze door de maatschappij zijn verwerkt. Het mutatiebericht wordt via ADN verzonden.

Bij 'gekoppelde' PMI-berichten komen het maatschappij- en polisnummer overeen met de gegevens in de polis. Bij 'niet-gekoppelde' PMI-berichten komt het maatschappij- of polisnummer niet overeen met de gegevens in de polis.

Je kan PMI-berichten collectief verwijderen aan de hand van een selectie via pad IIRDV, zie Verwijderen mutatie-interface.

Gekoppelde PMI-berichten handmatig verwerken

Notitie Extranetberichten van maatschappijen die via Aplaza ingestuurd zijn, kunt u verwerken via de Werklijst. Zie Aplaza - Start vanaf het Extranet.

Bij 'gekoppelde' PMI-berichten komen het maatschappij- en polisnummer overeen met de gegevens in de polis.

Gekoppeld PMI-bericht verwerken in pad AI

Als in pad BYSS niet is aangegeven dat de PMI-berichten actief gesignaleerd moeten worden, verwerkt u het bericht in dit pad. In dit onderwerp wordt het verwerken van een gekoppeld PMI-bericht besproken. Bij 'gekoppelde' PMI-berichten komen het maatschappij- en polisnummer overeen met de gegevens in de polis.

Pad: AI

1. Selecteer in het venster Mutatie-interface de te bewerken berichten.

   Vensteronderdeel	Toelichting
   Branche	Als u geen branche selectie maakt, krijgt u de PMI-berichten van alle branches. Als u de PMI-berichten van één branche wilt verwerken vult u in Vanaf en t/m hetzelfde branchenummer in.
   Maatschappij	U kunt kiezen of u de PMI-berichten van één maatschappij of van alle maatschappijen wilt verwerken.
   Datum	Geen datum selectie U wilt de PMI-berichten van alle data verwerken. Vervaldatum U wilt de PMI-berichten van een bepaalde vervaldatum of vervaldatareeks verwerken. Ingangsdatum U wilt de PMI-berichten van een bepaalde ingangsdatum of ingangsdatareeks verwerken. Wijzigingsdatum U wilt de PMI-berichten van een bepaalde wijzigingsdatum of een wijzigingsdatareeks verwerken. Datum binnenkomst bericht U wilt de PMI-berichten van een bepaalde binnenkomstdatum of een binnenkomstdatareeks verwerken.
   Volgorde	Kies hier de volgorde waarop de berichten op het scherm of in de lijst getoond worden.
   Verwerking	Berichten verwerken U kiest ervoor om de berichten handmatig te verwerken. Proefverwerking U kiest ervoor om een overzicht van de berichten af te drukken.
   Niet gekoppelde berichten	Onafhankelijk van selectie U wilt alle niet gekoppelde berichten verwerken. Afhankelijk van selectie U wilt uitsluitend de niet-gekoppelde berichten die voldoen aan de selectiecriteria die u opgegeven heeft voor branche, datum en maatschappij verwerken.

2. Klik op Start . Het venster Mutatie-interface verschijnt met daarop de volgende gegevens:

   Vensteronderdeel	Toelichting
   PMI-datum	De datum waarop het bericht binnengekomen is.
   Vlgnr	De volgorde van aanleveren door de maatschappij per dag.
   Kopp	Ja Het bericht van de maatschappij is op basis van een polisnummer gekoppeld aan een polis in ANVA. Nee Het bericht van de maatschappij is op basis van een polisnummer niet gekoppeld aan een polis in ANVA. Dit bericht zult u handmatig aan een polis in ANVA moeten koppelen.
   Boeking	Als hier niets staat dan is dit een PMI-bericht zonder eenmalige boeking. Als het een PMI-bericht is met een eenmalige boeking dan staat dat hier.
   Incassobedrag	Het incassobedrag uit de door de maatschapij aangeleverde boeking. Als er een boeking aanwezig is kan het incassobedrag toch 0,00 bedragen. Dit omdat de maatschappij dan geen premie aanlevert, maar uitsluitend de provisie.

3. Selecteer een bericht en druk op [Enter].
4. In het venster Mutatie-interface staan links in de kolommen Polislabel de codes en omschrijvingen van een aantal ANVA-labels. In de kolom Polis staan de ANVA-polisgegevens. In de kolom zonder naam staan de wachtgegevens van de polis als de polis in de wacht staat. In de kolom PMI-bericht staan de maatschappijgegevens.
5. Bij het inlezen van een PMI-bericht zult u meestal bijna alle informatie uit het bericht over willen nemen in ANVA. uitzondering hierop is de omschrijving. Selecteer label 10018 Omschrijving en druk op [Enter]. Onderin het venster wordt de optie PMI-waarde vervalt geplaatst.
6. Klik op PMI-waarde vervalt om de waarde te verwijderen.
7. Herhaal deze actie voor alle niet over te nemen waarden uit het PMI-bericht.
8. Ga naar menu PMI-interface-Polis/Interface. U komt nu in het polisscherm terecht.
9. Controleer of de juiste waarden vanuit het PMI-bericht in de mutatievelden zijn geplaatst in zowel polis- als dekkingscherm.
10. Klik op Afsluiten .
11. Indien gewenst: kies in het venster Vervolgacties voor Eenmalige boekingen PMI.
12. Klik op Uitvoeren en maak de boeking. Zie Eenmalige boekingen voor meer informatie.

Gekoppeld PMI-bericht verwerken bij binnenkomst polis

Bij 'gekoppelde' PMI-berichten komen het maatschappij- en polisnummer overeen met de gegevens in de polis. Als in pad BYSS is aangegeven dat de PMI-berichten actief gesignaleerd moeten worden, ziet u het PMI-bericht op het moment dat een polis waar dit PMI-bericht voor aanwezig is binnenkomt.

U heeft nu drie keuzes:

• Het bericht verwerken.
  Selecteer hiertoe het bericht en druk op [Enter]. Deze optie wordt in dit onderwerp besproken.
• Het bericht niet verwerken.
  Selecteer hiertoe het bericht en druk op [Esc].
• Het bericht verwijderen.
  Selecteer hiertoe het bericht en druk op de [F7]-toets.

Pad: A

1. Als u het te verwerken bericht heeft geselecteerd en u heeft op [Enter] gedrukt komt u in het venster Mutatie-interface. In dit venster staan links in de kolommen Polislabel de codes en omschrijvingen van een aantal ANVA-labels. In de kolom Polis staan de ANVA-polisgegevens. In de kolom zonder naam staan de wachtgegevens van de polis als de polis in de wacht staat. In de kolom PMI-bericht staan de maatschappijgegevens.
2. Bij het inlezen van een PMI-bericht zult u meestal bijna alle informatie uit het bericht over willen nemen in ANVA. uitzondering hierop is de omschrijving. Selecteer label 10018 Omschrijving en druk op [Enter]. Onderin het venster wordt de optie PMI-waarde vervalt geplaatst.
3. Klik op PMI-waarde vervalt om de waarde te verwijderen.
4. Herhaal deze actie voor alle niet over te nemen waarden uit het PMI-bericht.
5. Ga naar menu PMI-interface-Polis/Interface. U komt nu in het polisscherm terecht.
6. Controleer of de juiste waarden vanuit het PMI-bericht in de mutatievelden zijn geplaatst in zowel polis- als dekkingscherm.
7. Klik op Afsluiten .
8. Indien gewenst: kies in het venster Vervolgacties voor Eenmalige boekingen PMI.
9. Klik op Uitvoeren en maak de boeking. Zie Eenmalige boekingen voor meer informatie.

Niet-gekoppelde PMI-berichten handmatig verwerken

Notitie Extranetberichten van maatschappijen die via Aplaza ingestuurd zijn, kunt u verwerken via de Werklijst. Zie Aplaza - Start vanaf het Extranet.

Bij 'niet-gekoppelde' PMI-berichten komt het maatschappij- of polisnummer niet overeen met de gegevens in de polis.

Niet-gekoppeld PMI-bericht verwerken in pad AI

Als in pad BYSS niet is aangegeven dat de PMI-berichten actief gesignaleerd moeten worden, verwerkt u het bericht in dit pad. In dit onderwerp wordt het verwerken van een niet-gekoppeld PMI-bericht besproken. Bij 'niet-gekoppelde' PMI-berichten komt het maatschappij- of polisnummer niet overeen met de gegevens in de polis.

Pad: AI

1. Selecteer in het venster Mutatie-interface de te bewerken berichten.

   Vensteronderdeel	Toelichting
   Branche	Als u geen branche selectie maakt, krijgt u de PMI-berichten van alle branches. Als u de PMI-berichten van één branche wilt verwerken vult in Vanaf en t/m hetzelfde branchenummer in.
   Maatschappij	U kunt kiezen of u de PMI-berichten van één maatschappij of van alle maatschappijen wilt verwerken.
   Datum	Geen datum selectie U wilt de PMI-berichten van alle data verwerken. Vervaldatum U wilt de PMI-berichten van een bepaalde vervaldatum of vervaldatareeks verwerken. Ingangsdatum U wilt de PMI-berichten van een bepaalde ingangsdatum of ingangsdatareeks verwerken. Wijzigingsdatum U wilt de PMI-berichten van een bepaalde wijzigingsdatum of een wijzigingsdatareeks verwerken. Datum binnenkomst bericht U wilt de PMI-berichten van een bepaalde binnenkomstdatum of een binnenkomstdatareeks verwerken.
   Volgorde	Kies hier de volgorde waarop de berichten op het scherm of in de lijst getoond worden.
   Verwerking	Berichten verwerken U kiest ervoor om de berichten handmatig te verwerken. Proefverwerking U kiest ervoor om een overzicht van de berichten af te drukken.
   Niet gekoppelde berichten	Onafhankelijk van selectie U wilt alle niet gekoppelde berichten verwerken. Afhankelijk van selectie U wilt uitsluitend de niet-gekoppelde berichten die voldoen aan de selectiecriteria die u opgegeven heeft voor branche, datum en maatschappij verwerken.

2. Klik op Start . Het venster Mutatie-interface verschijnt met daarop de volgende gegevens:

   Vensteronderdeel	Toelichting
   PMI-datum	De datum waarop het bericht binnengekomen is.
   Vlgnr	De volgorde van aanleveren door de maatschappij per dag.
   Kopp	Ja Het bericht van de maatschappij is op basis van een polisnummer gekoppeld aan een polis in ANVA. Nee Het bericht van de maatschappij is op basis van een polisnummer niet gekoppeld aan een polis in ANVA. Dit bericht zult u handmatig aan een polis in ANVA moeten koppelen.
   Boeking	Als hier niets staat dan is dit een PMI-bericht zonder eenmalige boeking. Als het een PMI-bericht is met een eenmalige boeking dan staat dat hier.
   Incassobedrag	Het incassobedrag uit de door de maatschapij aangeleverde boeking. Als er een boeking aanwezig is kan het incassobedrag toch 0,00 bedragen. Dit omdat de maatschappij dan geen premie aanlevert, maar uitsluitend de provisie.

3. Selecteer een bericht en druk op [Enter].
4. In het venster Zoeken relatie zoekt u de relatie die aan het bericht gekoppeld wordt. ANVA selecteert automatisch de relaties waarvan de naam overeenkomt met de naam in het PMI-bericht. U selecteert de juiste relatie en drukt op [Enter].

   Als de relatie nog niet in ANVA bekend is: klik op Nieuw en maak de relatie aan (de gegevens uit het bericht worden automatisch overgenomen in het relatiescherm). Sluit het relatiescherm af. De nieuwe relatie wordt toegevoegd aan het venster Zoeken relatie.

5. In het venster Mutatie-interface met daarop de polissen van de relatie selecteert u de desbetreffende polis en drukt u op [Enter].

   Of klik op Nieuw om een nieuwe polis aan te maken.

6. In het venster Mutatie-interface staan links in de kolommen Polislabel de codes en omschrijvingen van een aantal ANVA-labels. In de kolom Polis staan de ANVA-polisgegevens. In de kolom zonder naam staan de wachtgegevens van de polis als de polis in de wacht staat. In de kolom PMI-bericht staan de maatschappijgegevens.
7. Bij het inlezen van een PMI-bericht zult u meestal bijna alle informatie uit het bericht over willen nemen in ANVA. uitzondering hierop is de omschrijving. Selecteer label 10018 Omschrijving en druk op [Enter]. Onderin het venster wordt de optie PMI-waarde vervalt geplaatst.
8. Klik op PMI-waarde vervalt om de waarde te verwijderen.
9. Herhaal deze actie voor alle niet over te nemen waarden uit het PMI-bericht.
10. Ga naar menu PMI-interface-Polis/Interface. U komt nu in het polisscherm terecht.
11. Controleer of de juiste waarden vanuit het PMI-bericht in de mutatievelden zijn geplaatst in zowel polis- als dekkingscherm.
12. Klik op Afsluiten .
13. Indien gewenst: kies in het venster Vervolgacties voor Eenmalige boekingen PMI.
14. Klik op Uitvoeren en maak de boeking. Zie Eenmalige boekingen voor meer informatie.

Niet-gekoppeld PMI-bericht verwerken bij binnenkomst polis

Bij 'niet-gekoppelde' PMI-berichten komt het maatschappij- of polisnummer niet overeen met de gegevens in de polis. Als in pad BYSS is aangegeven dat de PMI-berichten actief gesignaleerd moeten worden, ziet u het PMI-bericht op het moment dat een polis waar dit PMI-bericht voor aanwezig is binnenkomt. In dit onderwerp wordt beschreven hoe u niet-gekoppelde berichten verwerkt.

U heeft nu drie keuzes:

• Het bericht verwerken.
  Selecteer hiertoe het bericht en druk op [Enter]. Deze optie wordt in dit onderwerp besproken.
• Het bericht niet verwerken.
  Selecteer hiertoe het bericht en druk op [Esc].
• Het bericht verwijderen.
  Selecteer hiertoe het bericht en druk op de [F7]-toets.

Pad: A

1. Selecteer een bericht en druk op [Enter].
2. In het venster Zoeken relatie zoekt u de relatie die aan het bericht gekoppeld wordt. ANVA selecteert automatisch de relaties waarvan de naam overeenkomt met de naam in het PMI-bericht. U selecteert de juiste relatie en drukt op [Enter].

   Als de relatie nog niet in ANVA bekend is: klik op Nieuw en maak de relatie aan (de gegevens uit het bericht worden automatisch overgenomen in het relatiescherm). Sluit het relatiescherm af. De nieuwe relatie wordt toegevoegd aan het venster Zoeken relatie.

3. In het venster Mutatie-interface met daarop de polissen van de relatie selecteert u de desbetreffende polis en drukt op [Enter].

   Of klik op Nieuw om een nieuwe polis aan te maken.

4. In het venster Mutatie-interface staan links in de kolommen Polislabel de codes en omschrijvingen van een aantal ANVA-labels. In de kolom Polis staan de ANVA-polisgegevens. In de kolom zonder naam staan de wachtgegevens van de polis als de polis in de wacht staat. In de kolom PMI-bericht staan de maatschappijgegevens.
5. Bij het inlezen van een PMI-bericht zult u meestal bijna alle informatie uit het bericht over willen nemen in ANVA. uitzondering hierop is de omschrijving. Selecteer label 10018 Omschrijving en druk op [Enter]. Onderin het venster wordt de optie PMI-waarde vervalt geplaatst.
6. Klik op PMI-waarde vervalt om de waarde te verwijderen.
7. Herhaal deze actie voor alle niet over te nemen waarden uit het PMI-bericht.
8. Ga naar menu PMI-interface-Polis/Interface. U komt nu in het polisscherm terecht.
9. Controleer of de juiste waarden vanuit het PMI-bericht in de mutatievelden zijn geplaatst in zowel polis- als dekkingscherm.
10. Klik op Afsluiten .
11. Indien gewenst: kies in het venster Vervolgacties voor Eenmalige boekingen PMI.
12. Klik op Uitvoeren en maak de boeking. Zie Eenmalige boekingen voor meer informatie.

PMI-berichten automatisch verwerken

Het is mogelijk om opgehaalde PMI-berichten automatisch te verwerken in ANVA, op basis van het maatschappij- en polisnummer. Als de gegevens in de berichten correct zijn, is geen handmatige verwerking nodig.

Activeren van PMI-berichten automatisch verwerken

Om het automatisch verwerken van PMI-berichten mogelijk te maken:

Pad: BYSS, deel VIII

1. Zet Mutatie-interface automatisch verwerken op Ja.
2. Klik op Afsluiten en antwoord Ja op de vraag 'Alles akkoord?'.

PMI-berichten automatisch verwerken vanuit Acceptatie

Let op Voordat u de PMI-berichten automatisch verwerkt, moet u eerst de oude berichten die niet verwerkt hoeven te worden, verwijderen (pad AI). Dit is vooral van belang als u voor het eerst met deze functionaliteit werkt.

Bij het automatisch verwerken van PMI-berichten worden alle aanwezige berichten verwerkt, u kunt geen selectie maken van de meest recente berichten.

Om opgehaalde PMI-berichten automatisch te verwerken:

Pad: AM

1. Klik op Start .
2. In het venster Uitvoerkeuze selecteer je de manier waarop je de gegevens wilt afdrukken en klik je op OK.

   Als voor afdrukken naar Schijf of Scherm is gekozen, vind je het overzicht terug via pad DAO, onder formuliersoort PMI01 PMI automatisch verwerken.

   In het overzicht ziet u zowel de verwerkte als onverwerkte berichten terug:

   • De verwerkte berichten worden uit de mutatie-interface verwijderd.
   • Berichten worden niet automatisch verwerkt als er informatie ontbreekt of onjuist is, dit ziet u terug in kolom Reden.
   • Berichten worden ook niet automatisch verwerkt als een polis geselecteerd is voor prolongatie. Dit is een aparte categorie op het overzicht.
3. Verwerk de berichten die niet automatisch verwerkt konden worden handmatig.

   Zie:
   - Gekoppelde PMI-berichten handmatig verwerken
   - Niet-gekoppelde PMI-berichten handmatig verwerken

Agenten: prolongatieberichten via ADN

Notitie Voor meer informatie over de inrichting en werking, zie: Agentmodule uitgebreid.

Via pad LNOPS kan je een selectie maken van de uitgaande agentprolongatiegegevens en deze verzenden.

Pad: LNOPS

1. Selecteer één of meerdere agenten met [F12]. Je kan ook Selecteer alles of Selecteer niets gebruiken.

   Notitie Met Verwijderen verwijder je de prolongatiegegevens van de agent die met een blauwe balk geselecteerd is. Je kan dus de gegevens van slechts één agent tegelijk verwijderen en niet meerdere agenten selecteren met [F12].

2. Werk je met 'Vernieuwde agentberichten'?

   Klik hier op Start om de berichten op te bouwen.

   Om de selectie te verzenden ga je vervolgens naar pad LNOB en zet Prolongatie-interface agenten op Ja. Klik op Start om de selectie te verzenden.

   Werk je niet met Vernieuwde agentberichten:

   Ga naar pad LNOB en zet Prolongatie-interface agenten op Ja. Klik op Start om de selectie op te bouwen en te verzenden.

3. Notitie Om polissen met agentprovisie op "0" ook aan te leveren, dient de stuurcode Alle agentposten op prolongatieborderel (pad BYSS deel III) op Ja te staan.

Vrije ADN-berichten

Hier ziet u een overzicht van 'vrije' ADN-berichten. Dit zijn berichten die door Solera verstuurd worden maar die verder niet in ANVA verwerkt worden omdat ze geen directe relatie hebben met een bepaalde boeking, polis of klant. Het kan bijvoorbeeld over onderhoudswerkzaamheden gaan waardoor het netwerk van Solera tijdelijk niet bereikbaar is.

De berichten kunt u alleen openen, eventueel printen en verwijderen.

Pad: LNIR

Historie ontvangen ADN-berichten

Via pad LNOH kunt u de historie van ontvangen ADN-berichten raadplegen.

Pad: LNOH

Logbestand datacommunicatie ADN

Via pad LNOL kunt u - op verzoek van een ANVA-medewerker - het logbestand van de datacommunicatie raadplegen.

Pad: LNOL

Meest voorkomende foutmeldingen bij ADN

Foutcodes bestaan uit vier cijfers, ze worden voorafgegaan door een 1, 2, 4 of 5.

• Foutcodes die met een 4 beginnen hebben betrekking op externe toegang in Windows. De verbinding komt niet of niet juist tot stand. De laatste drie cijfers worden als foutcode door Windows gegenereerd. Foutcode 4691 staat bijvoorbeeld gelijk aan de door Windows afgegeven foutcode 691.
• Foutcodes die met een 1 of 2 beginnen geven over het algemeen aan dat er wel een verbinding tot stand komt, maar dat verkeerde instellingen binnen ANVA of Windows een juiste werking belemmeren.