Systeem (stuurcodes)

Stuurcodes invoeren

Pad: BYSS

Het venster Stuurcodes bestaat uit meerdere pagina's. Door het aan- of uitzetten van stuurcodes regel je veel interne systeemtaken en kan je gebruik maken van allerlei extra functionaliteiten. ANVA bevat de volgende stuurcodes. Voor bepaalde stuurcodes wordt voor een nadere uitleg verwezen naar onderdelen van de help.

• Stuurcode zoeken
• Stuurcodes deel I
• Stuurcodes deel II
• Stuurcodes deel III
• Stuurcodes deel IV
• Stuurcodes deel V
• Stuurcodes deel VI
• Stuurcodes deel VII
• Stuurcodes deel VIII
• Stuurcodes deel IX

Stuurcode zoeken

Pad BYSS heeft een zoekmogelijkheid waarmee je snel de juiste systeeminstelling kunt vinden.

Pad: BYSS

1. Druk op [CTRL]-[F].
2. Type een zoekterm in de tabel.
3. Selecteer de stuurcode die je zoekt. Het juiste deelscherm wordt direct geopend.

   

    

Stuurcodes deel I

In het onderstaande overzicht worden de stuurcodes deel I toegelicht.

Stuurcodes deel II

In het onderstaande overzicht worden de stuurcodes deel II toegelicht.

Stuurcodes deel III

Kies of voor de vorige agent per prolongatie automatisch de nog toekomende provisie wordt geboekt. Hiervoor moeten in de polis de volgende labels zijn gevuld: 10106 Agent 2, 10107 Agent 2 bedrag (dit zijn de oude provisierechten per prolongatietermijn) en label 10108 Agent 2 expiratiedatum.

Kies of ANVA bij het invoeren van een e-mailadres controleert of het @-teken aanwezig is.
Als je Ja kiest zal ANVA alleen controleren of het @-teken aanwezig is in het e-mail adres. Verdere controle wordt niet gedaan. Als je Nee kiest is het mogelijk binnen jouw eigen kantoor e-mail berichten naar elkaar te sturen waarbij het niet nodig is om het @-teken en de tekst die hierna komt (bedrijf.nl) in te voeren. Het is niet mogelijk om de snelkeuze naam van een medewerker van het kantoor te gebruiken.

Kies of een gemaakte notitie later gewijzigd mag worden. Als je Ja kiest, heeft de gebruiker in de relatie of polisscherm bij het bekijken van een dossier het menu Notitie wijzigen. Hiermee kan een bestaande notitie gewijzigd worden. Als je voor Nee kiest, wordt het menu niet geboden en kan de gebruiker de bestaande notities niet wijzigen.

Kies of er tijdens het printen van schijf per producent ander papier gebruikt wordt.
Als je hier Ja kiest en in pad DAO worden formulieren geprint met de sortering Producent relatie, verschijnt bij het printen van de formulieren van de volgende producent de melding Producentwissel, je dient papier te wisselen [producentnaam]. Nadat je het papier hebtt gewisseld en op OK heeft geklikt, zal ANVA de printopdracht voortzetten.

Kies of de gebruiker bij het bekijken van de beknopte agendalijst als uitbreiding de contactpersoon en het onderwerp standaard getoond krijgt.

Zie Agenda voor een beschrijving van het werken met agenda's.

Kies of ANVA de branche hoofdbranche combinatie controleert. Als je hier voor Ja kiest en een gebruiker maakt een polis aan met de hoofdbranche 5000, zal deze een branche uit de 5000 serie moeten kiezen.

Kies hoe op polisnummers wordt gezocht. Als u hier voor Ja kiest zal ANVA zoeken naar het polisnummer dat exact overeenkomt met het ingegeven zoekargument. Er zal niet worden gezocht op een deel van het polisnummer. Deze optie beperkt het dataverkeer en wordt aangeraden voor kantoren die op afstand werken.

Kies of ANVA bij het versturen van e-mail, MS Outlook opent, zodat je bijlagen mee kunt sturen of een CC kunt opgeven.

PMB-bericht muteren na opbouwen (Maatschappijmodule)

Deze is niet meer van toepassing.

CONCERN:Omzet volmachtbedrijf apart

Deze stuurcode wordt aangezet als je de module Volmacht apart gebruikt.

Voor meer informatie, zie: Financiële stuurcodes in pad BYSS.

Kies of bij mutaties in een polis met een agent een boekstuk wordt gemaakt. Als deze stuurcode op Ja staat, komt er alleen een boekstuk uit bij een mutatie in de polis. Er wordt geen boekstuk per prolongatieboeking voor agenten aangemaakt. Als deze switch op Nee staat, dan komt er een nota voor de agent bij de prolongatie uit.

Kies of bij de prolongatie de mogelijkheid om per collectiviteit te prolongeren wordt geactiveerd. Als je hier voor Ja kiest, zal de prolongatie langer duren en heb je extra keuzemogelijkheden in verschillende schermen.

Door deze stuurcode op Ja te zetten kan je de BM-trede fixeren bij bepaalde schades. Vervolgens dien je per maatschappij, via pad BMM BM/No-claim BM-fixatie, aan te geven voor welke schadesoort en eventueel welke collectiviteit de BM-fixatie van toepassing is. Als dit is ingeregeld en een schade voldoet aan een combinatie die in de opgegeven tabel voorkomt, dan blijft bij de eerstvolgende prolongatie per hoofdvervaldatum de BM-trede ongewijzigd. Als er sprake van terugval is, is de fixatie niet van toepassing en wordt de trede verlaagd conform de BM/NC-tabel.

De keuzerondjes zijn alleen relevant voor de karakterversie van ANVA en zullen derhalve hier niet verder worden besproken.

Kies of geprolongeerde polissen met een agent die niet incasserend is en ook geen provisie ontvangt op de prolongatieborderel worden geplaatst.

Kies of ANVA bij het muteren van relatiegegevens de gebruiker dwingt om de wijzigingsreden in te voeren.

Stuurcodes deel IV

Kies of ANVA bij het muteren van pakketgegevens de gebruiker dwingt om de wijzigingsreden in te voeren. Dit werkt alleen in combinatie met het verplicht maken van het label 60017 Wijzigingsreden (pakket) in het variabele scherm.

Kies of ANVA bij het muteren van polisgegevens de gebruiker dwingt om de wijzigingsreden in te voeren. Dit werkt alleen in combinatie met het verplicht maken van het label 10017 Wijzigingsreden in het variabele scherm.

Door deze stuurcode op Ja te zetten kan je regelen dat voor alle polissen het risicoadres wordt geplaatst in label 10018 Omschrijving. De werking is als volgt: als in de polis één van de labels 10708 Risicoadres straat, 10709 Risicoadres plaats, 10710 Risicoadres huisnummer, 10711 Risicoadres huisnr. toevoeging of 10712 Risicoadres postcode wordt ingevoerd of gewijzigd, dan wordt het samengestelde adres in de polisomschrijving (label 10018) opgenomen. De samenstelling is in volgorde: 10708, 10710, 10711 en 10709.

Let op De omschrijving wordt ook opgenomen als de postcode (label 10712) gewijzigd wordt en het adres via de koppeling uit het postcodeboek opgehaald wordt. De postcode zelf wordt echter niet opgenomen in de omschrijving.

Kies of ANVA moet signaleren als er een verschil is tussen het door de gebruiker op pakketniveau ingegeven aantal polissen (label 61052) en het aantal polissen dat ANVA telt bij het invoeren van de polissen onder een pakket. (label 60100).

Zie Pakketkorting inrichten voor een beschrijving van Pakketkorting volmacht.

Kies of de gebruiker verplicht is om een agendareden op te geven. Als deze stuurcode op Ja wordt gezet zal ook voor alle bestaande agenda's bij mutatie een wijzigingsreden opgegeven moeten worden.

Zie Agenda voor een beschrijving van werken met agenda's.

Zie Objectregistratie in deel VII.

Kies of jouw kantoor gebruik wenst te maken van de workflowmogelijkheden. Ook als jouw kantoor gebruikmaakt van ANVA Mail of ANVA DDI moet deze stuurcode op 'Ja' gezet worden.

Zie Werklijst voor een beschrijving.

Kies of jouw kantoor gebruik wenst te maken van de mogelijkheid tot het automatisch bijhouden van jouw contacten.

Zie Contactenadministratie voor een beschrijving.

De module Werknemers dienstverbanden is een informatiesysteem voor het vastleggen van gegevens van werknemers en dienstverbanden in het kader van werkgeverspolissen (Ziekteverzuim, AOV, WIA, Pemba en spaarloon). Met de module is het mogelijk werkgeverrelaties, werknemerrelaties en dienstverbanden vast te leggen in ANVA. De module kan los worden gebruikt in ANVA en kan voor volmachtkantoren worden gecombineerd met de module Employee Benefits Volmacht. Zie Werknemers Dienstverband voor een beschrijving.

Kies of dekkingen automatisch of handmatig aangemaakt worden voor volmacht polissen.

Zie Automatische dekkingen aanmaken voor een beschrijving van het gebruik van automatische dekkingen.

Kies bij de keuzerondjes  of dekkingen automatisch of handmatig aangemaakt worden voor provinciale polissen.

Zie Automatische dekkingen aanmaken voor een beschrijving van het gebruik van automatische dekkingen.

Kies of en bij welke nieuwe relatie de kantoorcode vermeld wordt als je gebruikmaakt van de concernmodule.

Kies of en hoeveel extra maanden de eerste premievervaldatum van een nieuwe maandpolis wordt opgehoogd. Hiermee wordt voorkomen dat een nieuwe maandpolis die wordt ingevoerd een vervalmaand krijgt waarvan de prolongatie al is uitgevoerd, hetzij door het kantoor, hetzij door de maatschappij.

Let op: Deze optie werkt alleen direct na het invoeren van de termijn in de polis. Bij overige mutaties nadien, werkt deze niet meer. Ook werkt deze optie niet bij default termijnen.

Kies of ANVA een controle uitvoert bij het invoeren van een nieuwe pakketverdeling.

Zie Verdeling op pakketniveau voor een beschrijving.

Kies of het toegestaan is om de prolongatie per polis terug te draaien. Dit is alleen van toepassing op volmachtpolissen.

Zie Terugdraaien prolongatie voor een beschrijving.

Kies of u bij het afdrukken van schijf via pad DAO wilt sorteren op de afdeling van de gebruiker (Nee) of die van de relatie (Ja).

In verband met het maken van sluitnota's, die door de assuradeuren moeten worden getekend, kan in ANVA een boeking in de wacht worden opgegeven als bij een verdeelmaatschappij (bedrag- of percentageverdeling) is aangegeven dat boeken in de wacht is toegestaan.

De stuurcode is altijd aanwezig, maar kan ook onderdeel uitmaken van de module Beurskoppeling (VNAB). In pad BMM dient voor de betreffende maatschappijen (ook voor VNAB-posten) het veld Beursboeking in de wacht op Ja te worden gezet. Zie Boeken in de wacht voor een beschrijving van Beursboekingen in de wacht.

Als u werkt met de concernmodule en de module Volmacht Apart heeft ieder kantoor een eigen rekening-courantverhouding met iedere volmachtmaatschappij. U kunt ervoor kiezen de rekening-courant te laten lopen via het volmachtbedrijf. Als u deze stuurcode op Ja zet, wordt in de financiële verwerking niet het kantoor maar het volmachtbedrijf (VOL) in de rekening-courant geschreven. Bij het afdrukken van de rekening-courant volmacht is dan ook de keuze 'VOL' aanwezig bij het opgeven van de kantoorselectie.

Als u werkt met de Uitgebreide concernmodule en de module Volmacht Apart is het ook mogelijk om (agent)borderellen, (agent)rekening-courantoverzichten en (agent)omzetoverzicht per kantoor te laten genereren. Hierdoor kan ook een rekening-courantverhouding tussen de kantoren en het volmachtbedrijf VOL worden bijgehouden. Deze functionaliteit is ook verbonden aan deze stuurcode, daarnaast moeten nog verschillende andere zaken worden ingericht. Dit kan alleen in overleg met ANVA B.V.

Zie Concernmodule Uitgebreid voor een beschrijving.

Door deze stuurcode op Ja te zetten activeert u de mogelijkheid om volmachtaanlevering te doen naar een provinciaal geadministreerde maatschappij. In dit geval krijgt u in het venster Maatschappijgegevens (pad BMM) bij provinciaal geadministreerde maatschappijen de optie Acties – Basis aanl.volmacht. Tevens krijgt u bij het aanleveren van volmachtgegevens (paden ID1P, ID1S, ID1F en ID1K) de optie om provinciaal geadministreerde maatschappijen te selecteren.

Zie NVGA-bestandsaanlevering 2010 voor meer informatie.

Deze stuurcode is alleen van toepassing op provinciale boekingen. Als u deze stuurcode op Ja zet, wordt de systeemdatum als default in het veld Boekdatum geplaatst. Standaard staat de stuurcode op Nee, waardoor het veld in het boekingscherm leeg blijft en handmatig kan worden ingevuld.

Stuurcodes deel V

Als deze stuurcode op Ja staat, wordt in de volgende gevallen een controle uitgevoerd op de aanwezigheid van een wijzigingsreden:

• Nieuwe wacht op een al bestaande wacht.
• Bestaande polis voor de eerste keer naar de wacht.
• Nieuwe polis in de wacht.
• Als een polis al in de wacht staat, mag de wijzigingsreden niet worden leeggemaakt. Er vindt geen controle plaats of de wijzigingsreden is aangepast.

De NVGA heeft een standaard formaat ontwikkeld om gegevens (polis- en schadebestanden) uit te wisselen tussen gevolmachtigde agenten en volmachtgevende maatschappijen. Vanuit ANVA kan je bestanden rechtstreeks in dit formaat aanleveren aan de maatschappij. De functionaliteit 'Bestandsuitwisseling via NVGA-model' kan je activeren door deze stuurcode op Ja te zetten.

Zie de beschrijving van NVGA-bestandsaanlevering 2010.

De functionaliteit 'Bestandsuitwisseling via NVGA-model' kan je activeren door de stuurcode Aanleveren via volmachtbeheer op Ja te zetten. Het door Volmachtbeheer uitgegeven Agentnummer volmachtbeheer moet hier worden vastgelegd. Dit nummer is gelijk aan de inlogcode op www.volmachtbeheer.nl.

Zie de beschrijving NVGA-bestandsaanlevering 2010.

Bij een adreswijziging wordt standaard de vraag gesteld of de regio opnieuw moet worden bepaald. Het is mogelijk deze vraag te onderdrukken door deze stuurcode op Nee te zetten.

Als de stuurcode op Ja staat (standaardwaarde) volgt bij een adreswijziging de volgende vraag:

'Wil je ook de regiocode in de polissen opnieuw bepalen?
Om premiegegevens opnieuw te bepalen moet in de polis de
wijzigingsdatum worden ingevoerd en moet de polis worden gemuteerd.
Let op, premieverrekening vindt pas plaats bij prolongatie op
hoofdvervaldatum aangezien er dan opnieuw getarifeerd zal worden'.

Als je Nee antwoordt, dan wordt de regiocode in de polis niet aangepast.

Als deze stuurcode op Ja staat (standaardwaarde) dan worden bij tonen van facturen (bijvoorbeeld pad FFFN) eventuele opmerkingen in een aparte box getoond. Zet je deze stuurcode op Nee, dan wordt deze box niet meer getoond.

Wanneer in ANVA maar één kantoor is vastgelegd, is hier geen ingave mogelijk en wordt de tekst in grijs getoond. Zet deze stuurcode op Ja als je volmachtberichten wilt aanleveren via één I09-nummer. Dit I09-nummer kan je vastleggen in pad BYVV in het veld Kantoor volmachtberichten.

Standaard wordt bij prolongatie de uitvoerdatum van een incasso niet gevuld. Als deze stuurcode op Ja staat, wordt bij prolongatie de uitvoerdatum van de incasso gevuld met de premievervaldatum uit de polis, hierdoor kan worden voorkomen dat de prolongatiepremie te vroeg wordt geïncasseerd.

Maak een keuze of de standaard e-mailfunctie in ANVA wilt gebruiken (default) of met ANVA Mail wilt werken. ANVA Mail is gebaseerd op ABS-technologie en voor alle kantoren gratis beschikbaar en levert de volgende voordelen:

• Uitgaande mail kan via het SMTP-protocol worden verstuurd via de eigen mailclient in ANVA.
• Op deze manier is ANVA niet meer afhankelijk van uw mailclient (Outlook, Outlook Express, Lotus Notes etc.).
• Uitgaande mail kan ook nog op de bestaande manier worden verzonden.
• Inkomende mail wordt eerst in de Werklijst geplaatst zodat deze kan worden behandeld.
• Afgehandelde mail wordt in het dossier van de relatie, polis of schade geplaatst.
• E-mail die wordt verzonden vanuit ANVA, wordt opgeslagen in het dossier.
  

ANVA DDi is de koppeling tussen ANVA en DDi. DDi is een pakket waarmee documenten kunnen worden gescand. De koppeling bestaat eruit dat de in DDi gescande documenten in ANVA kunnen worden gekoppeld aan een relatie, polis of schade. Zie ANVA DDi voor een beschrijving.

Als de volle breedte van de beschikbare vijf extra notaregels wordt gebruikt (pad FFFF Acties Notatekst), dan staat dit soms niet netjes in een formulier. Om dit te verhelpen is het hier mogelijk een andere lengte op te geven. De maximumlengte (tevens de standaardlengte) van de notaregels is 70 posities, deze kan je zonodig verkleinen.

Alleen van toepassing op volmachtposten of alleen voor gebruikers met mutatierechten in menu Schade. Als je de stuurcode op Nee laat staan kies je voor handmatig aanpassen. Bij het verlaten van het schadedossier van een afgehandelde schade volgt de vraag of de schadereserve op nul gesteld moet worden. Antwoord daarop Ja om een reserveboeking te maken. Als je deze stuurcode op Ja zet, wordt kies je voor automatisch aanpassen. Bij een afgehandelde schade wordt per schadeonderdeel de reserve automatisch op 0 gesteld, via een reserveboeking.

Notitie Zie ook de stuurcode Negatieve schadereserve automatisch nulstellen, deze geeft bij het afsluiten van het schadedossier een melding als een negatieve reserve is ontstaan, deze melding komt dus niet specifiek bij het afhandelen van een schade.

Hiermee kan je aangeven dat een nieuwe polis in de wacht of offerte niet meer verwijderd kan worden. Deze stuurcode kent vier keuzes:

• 1 (of leeg) Beiden kunnen verwijderd worden (standaardwaarde).
• 2 Beiden kunnen niet verwijderd worden.
• 3 Offertes kunnen niet verw. worden.

Je kan instellen dat ANVA bij het aanmaken van een nieuwe schade signaleert als er al eerder een schade is geweest op dezelfde polis (subnummer). Als dit het geval is, wordt een beknopt schadeoverzicht getoond van deze schade(s). Door het aantal maanden in te vullen bij deze stuurcode, kan je zelf bepalen hoever ANVA terugkijkt. Er vindt een automatische controle plaats nadat je de datum van de nieuwe schade hebt ingevuld. Het aantal maanden wordt berekend vanaf de eerste dag van de ingegeven maand. Je kan de vermelde schades direct inzien. Als je het beknopte schade-overzicht hebt afgesloten, kan je verder gaan met het aanmaken van het nieuwe schadedossier.

Je kan dit overzicht ook zelf openen vanuit het beknopte schade-overzicht (pad SBS, SBC, SBE, SBV, SBN), via menu Schade - Laatste [xx] maanden.

Als je deze stuurcode niet vult of als je 0 (nul) invult, vindt er geen signalering plaats.

Met de functionaliteit Rekening-couranttermijn met toekomstmutaties wordt bij de (her)berekening van het termijnbedrag niet gerekend met de huidige premie maar er wordt in de berekening al rekening gehouden met bepaalde gebeurtenissen in de toekomst die zeker zullen gaan plaatsvinden. Zie Rekening-couranttermijn met toekomstmutaties voor een beschrijving.

Bij het aanmaken van een nieuwe schade wordt een melding gegeven als er een factuur openstaat. Met deze stuurcode kan je aangeven van welke leeftijd openstaande facturen moeten zijn wil je er een melding over krijgen (bijvoorbeeld langer dan 30 dagen openstaand). Het veld is standaard leeg. Als dit veld leeg wordt gelaten of met de waarde nul wordt gevuld worden alle openstaande (prolongatie)facturen meegenomen in de melding.

Met deze functionaliteit regel je dat er een PDF-document wordt aangemaakt bij het afdrukken en/of muteren van een ANVA-formulier. Zie Printen naar PDF voor meer informatie over het opslaan van formulieren als PDF.

Door deze stuurcode op ‘Ja’ te zetten wordt bij het verlaten van de polis gevraagd om het polisvolgblad inclusief clausules automatisch aan te maken of te verwijderen.

De vraag verschijnt uitsluitend als een vaste reeks van clausulelabels op pakket, polis en/of dekkingsniveau wordt gemuteerd. De volgende clausulelabels worden gebruikt om te bepalen of het polisvolgblad al dan niet aanwezig is.

• Polis: 10703 t/m 10707 en 10715 t/m 10729 en 10732 t/m 10761.
• Pakket: 61045 t/m 61049 en 61054 t/m 61058 en 62038 t/m 62047, 62053 t/m 62062 en 62068 t/m 62087.

Voorwaarde voor het aanmaken of verwijderen van het polisvolgblad is dat in de body van het standaard polisvolgblad alleen label 98125 Clausules pakketpolisvolgblad of label 98139 Clausules pakket per polis wordt gebruikt.

Polisvolgblad aanmaken: als er clausulelabels worden gevuld en er was nog geen polisvolgblad aangemaakt, dan wordt voorgesteld het ‘standaard polisvolgblad inclusief clausules’ over te nemen.

Polisvolgblad verwijderen: als er geen clausulelabels meer zijn gevuld en er is een polisvolgblad aanwezig en deze is identiek aan het ‘standaard polisvolgblad inclusief clausules’, dan wordt voorgesteld het polisvolgblad te verwijderen.

Om met de Autotaalglas Interface te kunnen werken moet jouw kantoor een interface-contract hebben afgesloten met Autotaalglas. Nadat je door Autotaalglas bent geaccepteerd kan je met deze stuurcode de koppeling aanzetten. Het gebruik van de Autotaalglas Interface in ANVA is gratis.

Om met de Carglass Interface te kunnen werken moet jouw kantoor een interface-contract hebben afgesloten met Carglass B.V. Nadat je door Carglass bent geaccepteerd kan je met deze stuurcode de koppeling aanzetten. Het gebruik van de Carglass Interface in ANVA is gratis.

Om met de CARculate GRIP Interface te kunnen werken moet jouw kantoor zich aanmelden op www.glasgarant.nl. Daar vind je meer informatie en kan je een aanvraagformulier invullen. Nadat je door Glasgarant bent geaccepteerd kan je met deze stuurcode de koppeling aanzetten. Het gebruik van de CARculate GRIP Interface in ANVA is gratis.

Stuurcodes deel VI

Via deze stuurcode kan je het wijzigen, verwijderen of toevoegen van een dekking vanuit de schademodule blokkeren.

Als deze stuurcode op 'Ja' wordt gezet, kan bij het muteren van pakketpolissen gekozen worden om alleen de polisbladen af te drukken waarvoor een wijziging en boeking heeft plaatsgevonden.

Hiermee kan je instellen dat 'Agenda's behandelen' standaard is aangevinkt bij een polis met een onbehandelde agenda.

De AMIS-module is niet meer in gebruik.

Door deze stuurcode op Ja te zetten activeer je de functionaliteit Clearinghuis Regres. Zie Clearinghuis Regres voor een beschrijving.

Dit is het maximum aantal incasso's en excasso's wat mag worden aangeleverd aan jouw bank. Bij de verwerking kijkt ANVA eerst naar het maximaal aantal klaar te zetten in-/excasso’s op kantoorniveau (pad BYKFA), als dit ontbreekt wordt gekeken naar het aantal op concernniveau (pad BYSS). Als op concernniveau ook niets is ingevuld, dan bevat een batch maximaal 1500 in-/excasso's. Als het maximum bereikt is, wordt een volgende batch aangemaakt.

FISH/Compliancy/UBO-check gecombineerd

Je kunt de diverse controles voor fraude en compliancy afzonderlijk uitvoeren, maar ook combineren. Daarbij gaat het om de FISH- en Compliancy-check. Dat heeft bovendien als voordeel, dat ze niet alleen op relatieniveau, maar ook op polis-, schade- en betrokkeneniveau uitgevoerd worden.

Let op als je werkt met de combinatiecheck via ANVA Hub (pad BYSS deel VIII, stuurcode FISH/CC via ANVA Hub op Ja) wordt de Compliancy check niet uitgevoerd op relatieniveau, maar op polisniveau.

Het resultaat zie je in één totaaloverzicht met daarin niet alleen de FISH- en Compliancy-check, maar ook de UBO-check.

Voor meer informatie, zie: Combinatiecheck voor fraude en compliancy.

De methode voor het toekennen van nieuwe relatienummers wordt bepaald door stuurcode Toekennen relatienummer.’ Als deze stuurcode op code 00004 staat (= Automatisch relnr. opvullen), kan je met de stuurcode Laatst uitgegeven relatienummer zelf het eerste vrije relatienummer bepalen.

Door deze stuurcode op Ja te zetten activeer je de functionaliteit Tijdregistratie. Zie Tijdregistratie voor een beschrijving.

Staat deze stuurcode op Ja, dan wordt bij het collectief verzenden van een formulier via e-mail automatisch het e-mailadres van de 1e betrokkene gekozen. Staat de stuurcode op Nee, dan komt in pad DO bij de verzendopdracht de mogelijkheid een betrokkene te selecteren of via [Esc] geen betrokkene te selecteren. In dit laatste geval wordt de e-mail naar het e-mailadres van de maatschappij verstuurd.

Vanuit een dossier kan je via menu Indexeer een extern document koppelen aan dat dossier. Documenten met de volgende extensies worden dan standaard opgeslagen in ANVA Documentstore of, als je gebruikmaakt van DDi, in de DDi Documentstore:

• MS Word bestanden (doc/docx/docm/rtf).
• MS Excel bestanden (xls/xlsx/xlsm).
• MS Powerpoint bestanden (ppt/pptx).
• Open Office-bestanden (odp/ods/odt).
• Mail bestanden (msg).
• Image bestanden (jpg/jpeg/pdf/png/tif/tiff).
• Tekst-bestanden (csv/txt).
• Internet bestanden (eml/htm/html).
• Gecomprimeerde bestanden (zip).

Van documenten met een andere extensie (mp3, mp4, avi, enz.) wordt alleen de locatie opgeslagen. Maar: als de naam van het document op de oorspronkelijk locatie wijzigt of als het document wordt verplaatst, kunt u het gekoppelde document niet meer openen. Het is daarom ook mogelijk om documenten fysiek te laten verplaatsen naar een locatie. Hiervoor zet je deze stuurcode op Ja. Bij het selecteren van een lokaal opgeslagen document wordt deze vervolgens fysiek opgeslagen in een voor ANVA Word van toepassing zijnde locatie, in plaats van alleen de locatie.

Door deze stuurcode op Ja te zetten activeer je de functionaliteit Compliancy Check. Zie Compliancy Check voor een beschrijving.

Met deze stuurcode geef je (binnen de functionaliteit Compliancy Check aan of je bij het invoeren van een nieuwe relatie al dan niet een automatische bevraging wilt uitvoeren. Zie Compliancy Check voor een beschrijving.

Met deze stuurcode geef je (binnen de functionaliteit Roy-Data) aan of je bij het invoeren van een nieuwe polis al dan niet een automatische bevraging wilt uitvoeren. Zie Roy-Data voor een beschrijving.

Met deze stuurcode geef je (binnen de functionaliteit Roy-Data) aan of je bij het invoeren van een nieuwe polis al dan niet een automatische bevraging vanuit webmuteren wilt uitvoeren. Zie Roy-Data voor een beschrijving.

Alleen van toepassing als je een Midglas-volmacht hebt. Nieuwe en gemuteerde Midglas-relatie-en polisgegevens kunnen direct vanuit ANVA5 per e-mail als XML naar Midglas worden verzonden. Zie Midglas voor een beschrijving.

Deze stuurcode kan alleen worden gewijzigd als in de Anva systeemgegevens deel 2 (pad BYSA) de switch Land op de codering AN (Nederlandse Antillen), AW (Aruba) of SR (Suriname) staat. Voor deze landen wordt er een ander Rolls extract aangeboden dan voor Nederland. Door deze stuurcode op Ja te zetten kan vanuit Rolls een .CSV bestand worden aangemaakt met wat beperktere gegevens.

Met de module 'Toekomstmutaties wachtpolissen' kan je alle nieuwe polissen die in de wacht staan en bestaande wachtpolissen op een ingestelde datum eenvoudig definitief maken. Zie Toekomstmutaties wachtpolissen voor een beschrijving.

Als deze stuurcode op Ja staat, zal bij het terugboeken van facturen en het terugdraaien van prolongaties expliciet de incassowijze 11 worden gebruikt. De teruggeboekte factuur of teruggedraaide prolongatie zal, als je een creditboeking op de polis maakt, niet worden toegevoegd aan een bestaande verzamelfactuur.

Let op Als de stuurcode op Ja staat, dan kan bij geen enkele terugboeking een creditnota worden afgedrukt.

Stuurcodes deel VII

ANVA Mail 3

Voor toekomstig gebruik. Alleen te activeren door een medewerker van ANVA.

eXchange

eXchange is een schadeafhandelingssysteem van Schadegarant en Glasgarant. Vanuit ANVA is het mogelijk om een verificatiebestand aan te maken met polisgegevens ten behoeve van eXchange. Zie eXchange Interface voor meer informatie.

Premieperiode bij handmatige eenmalige boekingen

Deze optie geldt voor volmacht- en provinciale boekingen. Meer informations

ANVA Mail 2.0

Met ANVA Mail 2.0 kan je de e-mailcommunicatie rechtstreeks in het relatiedossier opslaan. Om te kunnen werken met ANVA Mail 2.0 moet deze stuurcode op Ja staan. Zie ANVA Mail 2.0 voor meer informatie.

E-mailnotificatie

Als je een formulier aan een dossier toevoegt op relatie- polis- of schadeniveau, kan ANVA hiervan automatisch een melding naar de betreffende relatie mailen. De relatie kan het formulier inzien via de Internetmodule.

GIM-module

Met deze optie kan je de GIM-module activeren. De GIM-module wordt onder andere gebruikt om met het extranet van maatschappijen te communiceren.

APLAZA

Met deze optie kan je Aplaza activeren. Zie Aplaza: Initiële inrichting.

Verzekeringsring export map

In pad IIZ maak je een bestand aan voor Verzekeringsring. Hier geef je de locatie aan waar het bestand geplaatst moet worden.

Voor meer informatie, zie VerzekeringsRing (aanmaken relatiebestand)

Automatische BM-correctie

In ANVA is automatische correctie van no-claim, B/M en boeking mogelijk. Zie Automatische correctie van boeking, B/M en premieterugval bij schade voor meer informatie.

Logging in volledig dossier default tonen?

Met deze optie geef je aan of je de XML/ADI-loggingberichten al dan niet standaard in het volledige dossier wilt weergeven. Heb je een volledig dossier geopend, dan kan je via het menu 'Filter' nog altijd schakelen tussen het al dan niet tonen van de logging.

Limiet per schadedossier

Het is mogelijk om schadelimieten op te geven per gebruiker/per hoofdbranche voor zowel schadebetalingen als voor schadeboekingen in de wacht. De opgegeven limiet is het maximale bedrag dat in het schadedossier mag worden uitgekeerd. Zie: Limiet voor schadebetaling inrichten.

Objectadministratie (brand)

Een zorgvuldige Objectadministratie is van belang vanwege de eisen die door Solvency II gesteld worden. Zie het onderwerp Objectadministratie.

Let op Bij het activeren van Objectadministratie wordt de oude objectregistratie (Objectregistratie (oud)) in venster Stuurcodes Deel IV uitgeschakeld.

Handmatig aanmanen

Met deze optie geef je aan welke methode van aanmanen je wilt gebruiken. Selecteer Ja als je voor handmatig aanmanen kiest. Je kan dan de Debiteurenbewaking niet benutten. Selecteer Nee als je voor debiteurenbewaking - het geautomatiseerde proces - kiest. Je kan dan niet meer handmatig aanmanen via pad FDA en FDK.

Let op! Aanmanen per één relatie (pad FDAE) blijft echter wel actief.

Tijdstip schade automatisch vullen

Het tijdstip van een schade is geen verplicht veld. Met deze optie geef je aan of de systeemtijd automatisch moet worden ingevuld, of dat de schadebehandelaar zelf een tijdstip invult (als dat bekend is). Selecteer Ja om de systeemtijd automatisch over te nemen in de schade (veld: Tijd). Selecteer Nee om het veld Tijd wordt leeg te laten. De schadebehandelaar kan handmatig de tijd invullen.

PDF opslaan in Documentstore

PDF's die je in ANVA heeft aangemaakt en ANVA Word-documenten kan je in een veilige Documentstore-omgeving opslaan in plaats van op een lokaal systeem.

Let op Gebruik je een Linux-server? Dan worden de ANVA Word- en PDF-documenten op de Linux-server geplaatst, in plaats van op de Windows-server waar de ANVA-client op is geïnstalleerd. Zorg dus voor genoeg opslagruimte op de Linux-server.

Default activiteit tijdregistratie uitschakelen

Je kan instellen of je in de bevestigingsschermen een defaultactiviteit voor het tijdschrijven wil tonen. Geen defaultactiviteit tonen, betekent dat de gebruiker altijd zelf een keuze moet maken.

UBO-check

De Ultimate Beneficial Owner (UBO)-check is verplicht voor instellingen die vallen onder de werking van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). De UBO-check is in ANVA beschikbaar voor volmachtkantoren en verzekeraars.

Let op De UBO-check kan alleen worden geactiveerd door een medewerker van ANVA.

Muteren boeking

Eenmalige boekingen handmatig aanpassen vanuit de slotacties.

Let op Deze functionaliteit kan alleen worden geactiveerd door een medewerker van ANVA.

ANVA-Word op server opbouwen

Bij het opbouwen van ANVA Word-formulieren, worden de formulieren één voor één in MS Word geopend en de bijbehorende velden gevuld uit een eerder aangemaakt databestand. Bij grote aantallen kan dit proces lang duren.

Daarom kan je ANVA Word alleen gebruiken voor financiële formulieren, als je de formulieren opbouwt op de server. Op de server is namelijk geen MS Word actief en worden de formulieren op een andere manier opgebouwd. Ook worden de documenten automatisch in de Documentstore geplaatst.

Voor alle andere ANVA Word-formulieren kan je kiezen of je ze wel of niet via de server laat opbouwen. Dit werkt vanuit de menu's Afdruk, Acceptatie en Schade en alleen als je dat specifiek hebt ingericht. Als het gaat om documenten voor agenten kan je bovendien gebruikmaken van watermerken, als je ze opbouwt op de server.

Voor het opbouwen van de ANVA Word-formulieren op de server kan je ook gebruikmaken van batchverwerking.

Zie: ANVA Word-formulieren opbouwen op de server.

Stuurcodes deel VIII

Voorwaarden aanpassen bij prolongatie

Zet op Ja om de clausules en voorwaarden automatisch aan te laten passen bij prolongatie.

Voor meer informatie, zie: Voorwaarden automatisch aanpassen bij prolongatie.

Autom. reserve "R" op Eigen risico

Zet op Ja om een uitbetaling die je later boekt, automatisch af te trekken van het gereserveerde bedrag.

Voor meer informatie, zie: Reservering opgeven (alleen volmacht).

Server ANVA Word dossier muteren op aanmaakdatum

Zet op Ja om een ANVA Word-formulier te wijzigen op dat dag van aanmaken, zonder dat er een nieuwe dossierregel wordt bijgeschreven in het volledig dossier.

Voor meer informatie, zie: ANVA Word-formulieren wijzigen op dag van aanmaak.

Mutatie-interface automatisch verwerken

Het is mogelijk om opgehaalde PMI-berichten automatisch te verwerken in ANVA, op basis van het maatschappij- en polisnummer. Als de gegevens in de berichten correct zijn, is geen handmatige verwerking nodig.

Voor meer informatie, zie: PMI-berichten automatisch verwerken.

Volmachtincasso

Als je gebruikmaakt van de module 'Volmacht apart', kan je de premiestromen en schadebetalingen voor volmachtpolissen laten lopen via het volmachtkantoor. Ook schadeboekingen voor verzekeringnemers, experts en betrokkenen kunnen via het volmachtkantoor lopen. Debiteurenbewaking en afboeken zijn dan ook beschikbaar voor het volmachtbedrijf.

Let op Je kan deze functionaliteit niet meer uitschakelen, nadat je ze in gebruik hebt genomen.

 Voor meer informatie, zie: Volmachtincasso.

Externe omschrijving Clausules

Niet meer van toepassing

Externe omschrijving Voorwaarde

Niet meer van toepassing

Na mutatie de prolongatie per hfdverv.dat. extern tariferen

Als een volmacht- of beurspolis al geselecteerd is voor prolongatie, kun je de polis nog muteren. De polis wordt dan verwijderd uit het prolongatiebestand en na de wijziging weer toegevoegd, mits de prolongatiedatum nog steeds binnen de prolongatieselectie valt. Als de polis al extern getarifeerd was, wordt deze automatisch opnieuw extern getarifeerd (zoals via pad RX) met de gegevens zoals ze op de prolongatiedatum zijn.

Voor meer informatie, zie: Extern tariferen voor prolongatie.

Voor meer informatie, zie: Volmachtpolissen muteren voor prolongatie.

Volmacht rekening-courant agent gesplitst

(Als je werkt met Volmacht apart en de stuurcode Rek-crt volmachtmij op volmachtbedrijf (BYSS deel IV) op Ja.)

Met de stuurcode op Ja: als een agent hetzelfde nummer heeft als de kantoorcode worden de RC-agentenposten toch gesplitst weergegeven op de borderellen.

Bewaartermijn sessieverslagen in maanden

Hier kan je nstellen hoe lang de logging van de sessieverslagen bewaard moeten blijven. Dit geldt ook voor de logging van de VPI-sessieverlagen en voor de logging van de APLAZA-sessieverslagen. De sessieverslagen, die ouder zijn dan de bewaartermijn, zullen automatisch verwijderd worden. Als er niets ingevuld is blijft alles aanwezig en wordt het nooit opgeschoond.

Extra gegevens overnemen bij VPI Tariferen

Via VPI Tariferen worden de ingevoerde gegevens in ANVA verzameld en naar de tariefboxen van de maatschappijen gestuurd. Op basis daarvan wordt getarifeerd. Sommige gegevens die door VPI Tariferen worden meegeleverd, worden echter niet automatisch door ANVA verwerkt. Met deze optie kan je aangeven dat de verzekerde som ook overgenomen moet worden.

Zie: Indien nodig: extra gegevens overnemen bij VPI Tariferen.

IVB-formulier per agent

Hiermee kan je een IVB-formulier afroepen per maatschappij en per agent.

Stuurcode op Ja: bij de agenten in pad BBA wordt onder menu Div. agent geg. de optie IVB per maatschappij toegevoegd. Per maatschappij kan een eigen IVB-formulier ingevuld worden. Standaard wordt bij het afroepen van een IVB-formulier het IVB-formulier opgehaald wat ingericht is bij de maatschappij (pad BMM, menu Form - IVB/alarmservice). Als bij de agent bij de betreffende maatschappij een afwijkend IVB-formulier is ingevuld, wordt het IVB-formulier van de agent gebruikt.

FISH/CC via ANVA Hub

Hiermee activeer je de gecombineerde FISH/CC-koppeling via ANVA Hub. De UBO-check kan alleen worden geactiveerd door een medewerker van ANVA.

Let op als je werkt met de combinatiecheck via ANVA Hub (pad BYSS deel VIII, stuurcode FISH/CC via ANVA Hub op Ja) wordt de Compliancy check niet uitgevoerd op relatieniveau, maar op polisniveau.

Inloggen via ANVA Hub

(niet in gebruik)

Extra gegevens verwerken uit provinciale prolongatie

Als de stuurcode op Ja staat worden de volgende extra gegevens verwerkt met de prolongatie-interface, mits aangeleverd:

• Maatschappij-incasso
• Premietermijn
• Premievervaldag
• Hoofdvervaldag (alleen signaal, geen aanpassing)

Deze gegevens zijn dan ook zichtbaar op het overzicht van de proef-prolongatie-interface (pad RPP).

Clausule bouwstenen ANVA-Word

Via pad BFVBC Bouwstenen voor Clausules kunnen clausules worden omgezet naar ANVA Word. Als deze stuurcode op Ja staat, zullen de clausules niet meer op het polisvolgblad terechtkomen, maar aan het Word-polisblad toegevoegd worden. Zie Bouwstenen voor clausules naar ANVA Word.

Deze stuurcode kan alleen door een medewerker van Customer Support aangepast worden.

ROY-DATA via ANVA Hub

Niet van toepassing.

Blokkade boeken op niet-actieve agent

Met deze stuurcode geef je aan of bij het maken van een (schade)boeking gecontroleerd wordt of een aanwezige agent actief is of niet.

Met de stuurcode op ja:

• In Acceptatie - een handmatige en automatische boeking met een niet-actieve agent is niet toegestaan. De volgende melding verschijnt:

  

• In Schade - een boeking op een schade is niet toegestaan als de agent op niet-actief staat. De volgende melding verschijnt:

  

Met de stuurcode op Nee:

• Bij het boeken (polis en schade) komt bij een niet-actieve agent een waarschuwing. Je kan eventueel de agent wijzigen en vervolgens doorgaan met de boeking.

Slotactie "Polisblad" bij een subpolis (pakket) tonen

Indien de stuurcode op Ja staat wordt het polisblad (met de boekingen die bij de subpolis behoren zonder polisvolgblad) afgedrukt op polisniveau en niet op pakketniveau. Het aanhangselnummer wordt wel bijgehouden op pakketniveau zodat er altijd een uniek nummer is.

Opmerking: bij het afroepen van het polisblad inclusief polisvolgblad via de slotactie van het pakket hoogt het aanhangselnummer niet op.

Overslaan overnemen postcode naar polissen (NAW)

Met deze switch kan je zelf bepalen of na het aanpassen van de postcode in de relatie de vraag moet komen of deze ook in de polissen overgenomen moet worden. Deze werking gaat buiten het koppelen van de labels in BLL om.

Stuurcodes deel IX

iDOS@platform

Deze stuurcode is om de module iDOS@platform in ANVA kunnen activeren (nog niet beschikbaar).

De module iDOS@platform is alleen aan te zetten als de koppeling e-ABS actief is.

Sortering op Naam in werklijst-overzicht

Indien de switch op Nee staat, zal de indexering op naam in Werklijst niet uitgevoerd worden. Dus bij het klikken op de kolom Naam zal niet op naam gesorteerd worden.

Deze switch is toegevoegd, omdat de sortering op Naam heel lang kan duren (hoe groter het bestand WERKLYST, hoe langer het duurt). En vervolgens verspringt de informatie in het werklijst-overzicht. De technische oplossing zou een conversie inhouden, wat veel impact heeft. Deze stuurcode is een tussen oplossing.

Exact Online Uitgebreid via ANVA Hub

Met deze optie activeer je de koppeling Exact Online Uitgebreid 2.0 voor jouw extern boekhoudpakket. Via ANVA kan een exportbestand met uitgebreide boekingsinformatie geautomatiseerd worden aangeleverd ten behoeve van Exact Online Uitgebreid. Deze aanlevering is ook geschikt voor volmachtkantoren die gebruikmaken van de concernmodule.

De koppeling Exact Online Uitgebreid 2.0 is de verbeterde versie van Exact Online Uitgebreid. Exact Online Uitgebreid 2.0 werkt via ANVA Hub. Je koppelt op ANVA Hub jouw Exact Online-account. De journaalposten worden automatisch aangeleverd aan Exact Online. Tevens ontvang je een terugkoppeling, waarop meteen eventuele fouten te zien zijn.

Voor meer informatie, zie Exact Online Uitgebreid 2.0.

Gebruikersprofielen toepassen (bij inloggen gebruiker)

Hiermee activeer je de module Gebruikersprofielen. In het gebruikersprofiel is vastgelegd welke functie welke ANVA-rechten heeft. Door het gebruikersprofiel te koppelen aan de gebruiker krijgt deze de aan het gebruikersprofiel gekoppelde rechten.

Voor meer informatie, zie Gebruikersprofielen inrichten.

Kantorentoegang is onderdeel van profiel j/n

Deze stuurcode hoort bij de module Gebruikersprofielen. Als je werkt met de Uitgebreide Concernmodule dien je vooraf aan te geven of de kantoorinstellingen deel uitmaken van het gebruikersprofiel of niet. Om de kantoorinstellingen uit de gebruikersgegevens in pad BGG te gebruiken, zet je de stuurcode op Ja.

Voor meer informatie, zie Kantoorinstellingen gebruikersprofielen.

Verhaald boeking in mindering brengen op schadelasten

In de overzichten Recapitulatie (in de schade zelf) en Lastenoverzicht (paden SRL*) kunnen verhaalde schadeboekingen wel of niet meegenomen worden in de schadelast.
Stuurcode op Ja (default): verhaalde schadeboekingen worden niet meegenomen.
Stuurcode op Nee: verhaalde schadeboekingen worden wel meegenomen.

Logging wijziging bankgegevens

Om de logging van bankgegevens te activeren kan de gebruiker de stuurcode op Ja zetten. Als de logging geactiveerd is, zie je in pad BGB de log met datum, tijd, gebruiker, oude en nieuwe waarde. Ook zie je hier wanneer de logging aan-/uitgezet is. De wijziging wordt opgeslagen maar zal pas van kracht zijn de volgende keer dat een gebruiker op ANVA inlogt.

Voor meer informatie, zie logging van bankrekeningnummers activeren.

TSJV koppeling (voor toekomstig gebruik)

Deze stuurcode is toegevoegd om de module Transparante schadevrije jaren te activeren. In de toekomst zal deze koppeling door beheerders aangezet kunnen worden.

Agentprovisie met ingangsdatum (in pilot)

Als je werkt met Vernieuwde agentberichten kan je met deze switch de agentprovisie omzetten naar agentprovisie met ingangsdatum. Zie Agentprovisie met ingangsdatum.

Activeer ANVA Monitor

Het programma WRITE-ANVAOPDR wordt gebruikt door externe partijen (o.a. DDi) om delen van ANVA 4/5 te benaderen om daar bepaalde activiteiten uit te voeren (voorheen ANVAMONB). Als je deze wilt activeren, moet dat in overleg met de externe partner.

Het programma WRITE_ANVAOPDR is los op de client te starten, met de volgende syntax: WRITE_ANVAOPDR [USER];[ENITEIT];[KEY}

Hierbij moet de user een actieve gebruiker binnen ANVA 4/5 zijn. De entiteit moet 1 van de volgende mogelijkheden zijn:

01 – Relatie
02 -- Pakket
03 – Polis
04 – Schade
06 – Polissen per relatie

De key moet de key zijn die nodig is, met eventueel voorloopnummer. Voorbeeld: WRITE_ANVAOPDR PIET;01;00002345

Als er een foute opdracht wordt doorgestuurd ontstaat het volgende scherm:

Schadeclassificatie (in pilot)

Met deze switch activeer je de module Schadeclassificatie, zie Schadeclassificatie.

iDOS-prolongatie

Hiermee wordt de optie iDOS-prolongatie geactiveerd. Tijdens het selecteren van de prolongatie worden iDOS-polissen verzameld en kan prolongatie-informatie opgehaald worden bij iDOS, zie iDOS koppeling en Prolongatie iDOS-polissen.

Afroepen formulieren in multithreading + - Aantal threads (in pilot)

Met deze stuurcode op Ja maak je gebruik van het opbouwen van formulieren door middel van multithreading. Je kan aangeven hoeveel threads je wilt gebruiken. Zie Opbouwen formulieren met multithreading